iPads er ganske pålitelige enheter generelt. Ikke mye kan gå g alt med dem, men av og til kan du bli blindet av et problem som ikke ser ut til å ha noen enkel løsning.
En beryktet iPad-pine-in-the-behind er "iPad deaktivert. Koble til iTunes" feilmelding. Det er ingen åpenbar måte å fikse dette problemet på, spesielt siden Apple kårer iPad som en frittstående datamaskin i disse dager. Dette betyr at mange brukere ikke engang har en annen datamaskin med iTunes.
Før vi ser på hvordan du kan fikse når iPad-en ikke vil koble til iTunes, er det verdt å bruke et minutt på å diskutere hvorfor dette skjer i utgangspunktet.
Hva forårsaker denne feilen?
Den vanligste årsaken til at en iPad blir deaktivert er gjentatte inntastinger av feil passord. Vanligvis resulterer dette ganske enkelt i en tidsbestemt låsesperre, som starter på 15 minutter. La den tiden gå, og du kan angi riktig passord som vanlig. Men fortsett med de feilaktige forsøkene, og snart nok vil du møte den fryktede meldingen.
I vårt tilfelle skjedde det etter å ha glemt å koble fra et Bluetooth-tastatur og deretter lagt det i en pose, der gangbevegelsen utløste gjentatte feil passord. Du kan også finne ut at noen (kanskje et lite barn) prøvde å låse opp iPad-en din, men bare satte den tilbake der de fant den når den deaktiverte seg selv.
The Bad News
Når iPad-en din er deaktivert på denne måten, har du nesten ingen mulighet til å lagre informasjonen som for øyeblikket er på maskinen. Det beste du kan gjøre er å slette iPad-en og deretter gjenopprette en form for sikkerhetskopi. Dessverre, når denne meldingen vises på iPad-skjermen din, er det for sent å ta en sikkerhetskopi med mindre du har synkronisert iPad med en pålitelig datamaskins kopi av iTunes tidligere.
Den gode nyheten er at du sannsynligvis har en form for automatisert sikkerhetskopiering, selv om du ikke eksplisitt har konfigurert den. Hvis du var logget på iCloud-tjenesten og har latt iPad-en stå på lading og koblet til WiFi nylig, er sjansen stor for at den har tatt en sikkerhetskopi av iPad-innholdet ditt.
Så la oss se på hvordan du får iPad-en tilbake til slik den var, og starter med å følge instruksjonene som følger med feilmeldingen.
Koble det til iTunes
Feilen kan fortelle deg å koble iPad-en til iTunes for å fikse problemet, men det den ikke forteller deg er at dette kommer med noen få betingelser.
Først av alt trenger du en datamaskin med iTunes som du har synkronisert med før, som burde ha laget en sikkerhetskopi. Husk at hvis du hadde iCloud-sikkerhetskopi aktivert, så er denne ruten meningsløs. Det er bedre å bare tilbakestille iPad og gjenopprette iCloud-sikkerhetskopien. Det er fordi iCloud-sikkerhetskopi og lokale iTunes-sikkerhetskopier er gjensidig utelukkende.
Hvis du har synkronisert med iTunes på den aktuelle datamaskinen før, kan det fortsatt være mulig å ta en sikkerhetskopi fra det låste nettbrettet. Koble den til datamaskinen via USB og fortsett deretter med sikkerhetskopieringsprosessen som vanlig i iTunes.
Hvis det lykkes, følg ganske enkelt opp dette med «Gjenopprett iPad»-knappen.
Det skal gjenopprette og låse opp nettbrettet.
DFU-modus med iTunes
Hvis du aldri har brukt iTunes med iPad før, kan du fortsatt bruke programvaren til å låse opp og slette iPad. Slik at du kan gjenopprette en iCloud-sikkerhetskopi etterpå.
Dette er kjent som "DFU" eller Device Firmware Update-modus. Det er den mest pålitelige måten å returnere iPad-en til den uberørte tilstanden den var i ut av esken. Å få en iPad i DFU-modus er ganske vanskelig siden det krever god timing og et presist sett med knappetrykk.
Det er også to sett med trinn, avhengig av om iPad-modellen din har en "Hjem"-knapp eller ikke. Nyere iPad Pro-modeller (2018 og nyere) er ett eksempel på iOS-enheter som ikke har en Hjem-knapp og bruker Face ID for å låse opp.
La oss starte med trinnene for å få en iPad med en hjemknapp i DFU-modus:
- Åpne iTunes hvis det ikke allerede er
- Slå av iPaden
- Bruk en MFi-sertifisert kabel, koble iPad-en til en Mac- eller Windows-PC
- Med iPad-en av, hold inne strømknappen i omtrent tre sekunder
- Uten å gi slipp på strømknappen, trykk og hold inne Hjem-knappen i ytterligere 10 sekunder
- Slipp strømknappen, men fortsett å holde inne Hjem-knappen i fem sekunder til
Hvis du gjorde det riktig, skal iPad-skjermen forbli tom og iTunes selv skal gi deg en melding om at den har oppdaget en iPad i DFU-modus, og ber deg starte gjenopprettingen.
La oss nå gå videre til iPadene som mangler hjemknappen, for eksempel 2018 iPad Pros:
- Åpne iTunes hvis det ikke allerede er
- Slå av iPaden
- Bruk en MFi-sertifisert kabel, koble iPad-en til en Mac- eller Windows-PC
- Med iPaden av, hold den øverste knappen i tre sekunder
- Uten å gi slipp på den øverste knappen, trykk og hold volum ned-knappen i ca. 10 sekunder
- Slipp den øverste knappen, men fortsett å holde inne volum ned-knappen i fem sekunder til.
Skjermen skal forbli tom og iTunes vil gi deg en melding om at den har oppdaget en iPad i gjenopprettingsmodus, med mulighet for å gjenopprette den.
Fjernslett iPad-en din
Hvis iPad-en din fortsatt har en internettforbindelse og du tidligere har satt opp «Finn min iPad», kan du starte en fjernsletting og tilbakestilling av iPad-en. Bare gå til Finn mitt nettsted og logg på med Apple-ID-en din. Finn iPad-en og velg alternativet for å slette den.
Etter at du har gjort det, bør du kunne gjenopprette en iCloud-sikkerhetskopi når du har logget på enheten igjen.
Kan en iPad tilbakestilles uten iTunes?
Svaret, i skrivende stund, er nei. Hvis du ikke eier en datamaskin i tillegg til iPad-en din, er det eneste alternativet å bruke en annens maskin til å gjøre en DFU-gjenoppretting. Vi forventer at Apple vil fjerne behovet for en tilkoblet gjenoppretting på et tidspunkt i fremtiden, men med mindre du kan bruke den skybaserte slettefunksjonen, må du koble nettbrettet til en datamaskin.
Hvis du ikke har noen du kan bruke datamaskinen til, er neste trinn det beste alternativet.
Head To An Apple Store
Hvis alt annet mislykkes, er det beste alternativet for å koble iPad-en til iTunes å ta den deaktiverte iPad-en til en Apple Store. Det kan hende du må fremlegge bevis på at det faktisk er din iPad, men hvis ingenting annet fungerer, vil personalet her kunne hjelpe deg med å tilbakestille iPaden.
Vurder det som en siste utvei, men det er godt å vite at det er noen utvei utover det du kan gjøre selv. Tross alt betyr ikke denne meldingen at iPad er ødelagt på noen måte.
Bare advart om at folk hos Apple selv er maktesløse til å lagre informasjonen på selve iPaden. Hele poenget med krypteringssystemet er å holde informasjonen din unna feil hender. Det inkluderer Apple selv, ellers kunne vi ikke stole på produktene deres!
Det kommer til å gå bra!
Selv om det kan være en ganske stor ulempe å miste all informasjon som er lagret lok alt på iPad-en din, vil de fleste klare seg fint med å gjenopprette en nylig sikkerhetskopi. Selv om du ikke har en passende sikkerhetskopi eller en med all informasjonen du trenger, er du ikke helt tom for alternativer.
Hvis du bruker tjenester som DropBox eller Google Drive, kan du finne ut at bildene og andre dokumenter ble automatisk sikkerhetskopiert utenfor den opprinnelige iCloud-tjenesten.Mange iOS-apper har også sine egne uavhengige skybaserte sikkerhetskopieringssystemer. Så for individuelle applikasjoner kan det være en måte å få tilbake spesifikke data på.
Selvfølgelig er forebygging bedre enn en kur. Så sørg for at du tar regelmessige forebyggende sikkerhetskopier av iPad-en din hvis den noen gang blir deaktivert igjen.
Det er også verdt å nevne at det i skrivende stund er sterke indikasjoner på at Apple kommer til å kvitte seg med iTunes. Dette betyr at denne feilmeldingen sannsynligvis også går veien for dodo i fremtiden. Siden Apple vil at iPad-ene deres skal bli sett på som erstatninger for bærbare datamaskiner, er "Koble til iTunes"-meldingen en restriksjon som helt sikkert vil bli fjernet på et tidspunkt.
