Når du har gravd inn i Apples økosystem, er det ingenting som iMessage for en utrolig (og sikker) direktemeldingsopplevelse. Men på Mac, spesielt, kan det være noe ustadig beist. Du kan ofte finne deg selv å håndtere uleverte meldinger, påloggingsfeil og tilkoblingsproblemer.
Hvis iMessage ikke fungerer som forventet på Mac, er det flere måter å fikse det på. Du trenger iPhone for noen av feilsøkingsmetodene nedenfor, så sørg for å ha den i nærheten før du setter i gang.
1. Tving avslutt meldinger/start Mac på nytt
Hvis du kunne bruke iMessage uten problemer for noen øyeblikk siden, kan det hjelpe å tvinge avslutningen og starte Messages-appen på nytt. For å gjøre det, åpne Apple-menyen, hold nede Shift, og velg Force Quit Messages Prøv deretter å restarte Messages.
Å starte Macen på nytt kan også løse ulike apprelaterte problemer som ofte dukker opp når et system har kjørt for lenge.
2. Sjekk Apple System Status
iMessage kan oppleve feil på serversiden. Hvis du har problemer med å sende eller motta meldinger generelt (eller påloggingsproblemer hvis du setter opp iMessage for første gang), gå over til Apple System Status-siden ved å bruke Safari eller en annen nettleser.
Sjekk statusen ved siden av iMessage Du bør se en rød prikk (sammen med et notat) hvis det er et tjenestebrudd. I så fall er det beste du kan gjøre å vente et par timer til Apple løser problemet. Når statusen endres til Tilgjengelig, bør du begynne å bruke iMessage igjen.
3. Sjekk iMessage-innstillinger
Hvis Messages-appen på Mac ikke klarer å sende eller motta meldinger fra bestemte kontakter, må du sjekke iMessage-innstillingene.
For å gjøre det, velg Messages på menylinjen (åpne Messages-appen hvis du ikke ser dette) og velgPreferanser. Bytt deretter til iMessage-fanen.
Sjekk Du kan nås for meldinger i seksjon og aktiver alle telefonnumrene og e-postadressene du vil bruke med iMessage.
Telefonnummeret eller e-postadressen under Start nye samtaler fra skal også samsvare med den som finnes i Innstillinger > Messages > Send og motta på din iPhone .
4. Send meldinger på nytt
Hvis en iMessage-kontakt ikke har Internett-tilkobling, kan det hende at meldingene dine ikke går gjennom. Det er enkelt å prøve på nytt. Velg det røde utropstegnet ved siden av en melding som ikke ble levert, og velg Prøv på nytt.
Du kan også velge Send som tekstmelding for å sende meldingen som en tekstmelding. Hvis du ikke ser alternativet, må du aktivere videresending av tekstmeldinger. Det neste feilsøkingstipset skal vise deg hvordan.
5. Aktiver videresending av tekstmeldinger
Ikke alle bruker iPhone eller Mac. Hvis en kontakt vises i grønt, må du stole på vanlige tekstmeldinger for å kommunisere. Macs meldingsapp vil imidlertid ikke sende tekstmeldinger hvis du ikke har aktivert funksjonen for videresending av tekstmeldinger på iPhone.
For å gjøre det, åpne iPhone Settings, velg Messages , velg Videresending av tekstmelding, og slå deretter på bryteren ved siden av Din Mac-navn (Mac) .
Din iPhone må også ha en aktiv internettforbindelse. Hvis ikke, vil ingen tekstmeldinger fra Mac-en gå gjennom.
6. Logg av og logg på
Hvis iMessage fortsatt ikke fungerer på Mac-en og du stadig opplever problemer med uleverte meldinger, kan det hjelpe deg med å logge av og tilbake på iMessage.
Åpne Preferences-ruten i Meldinger og velg iMessage fanen. Deretter velger du Sign Out, og velg deretter Sign Out igjen for å bekrefte.
Selv om du kan gå rett foran og logge på iMessage igjen, anbefaler vi å starte Mac-en på nytt i stedet. Når du har gjort det, åpner du Messages-appen og logger på iMessage igjen når du blir bedt om det.
7. Aktiver meldinger i iCloud
Kan iMessage ikke synkroniseres mellom Mac-en og resten av Apple-enhetene dine? Å ha meldinger i iCloud deaktivert er den sannsynlige årsaken.
Åpne Preferences-panelet i Meldinger, og velg deretter iMessagefane. Deretter merker du av i boksen ved siden av Aktiver meldinger i iCloud.
Du må konfigurere iPhone til å synkronisere meldingene dine også. For å gjøre det, åpne Settings-appen på iOS-enheten din, trykk på Apple ID, trykk på iCloud, og slå deretter på bryteren ved siden av Messages.
Synkronisering av meldinger mellom enheter krever mye iCloud-lagring. Det kan være lurt å slette uviktige samtaler og vedlegg regelmessig for å holde det under kontroll.
8. Oppdater macOS
De siste macOS-oppdateringene fikser ofte kjente feil og problemer med de fleste innebygde apper, inkludert meldinger. Hvis du ikke har oppdatert Mac-en på en stund, prøv å gjøre det nå.
Åpne Apple-menyen og velg System Preferences. Velg Software Update for å installere eventuelle ventende oppdateringer for Mac-en.
9. Sjekk dato og klokkeslett
iMessage fungerer kanskje ikke hvis du har feil konfigurert klokkeslett og dato på Mac-en.
For å sikre at alt er nøyaktig, åpne System Preferences-appen og velg Date and Time Deretter merker du av i boksen ved siden av Angi dato og klokkeslett automatisk Hvis den allerede er valgt, fjerner du avmerkingen og merker av på nytt om et par sekunder.
Du kan også bytte til Tidssone-fanen og merke av i boksen ved siden av Angi tidssone automatisk ved å bruke gjeldende plassering. Start Mac-en på nytt og prøv å bruke iMessage etterpå.
10. Deaktiver VPN
Har du satt opp et VPN (Virtual Private Network) på Mac-en? Koble fra den og prøv å bruke iMessage igjen.
11. Tilbakestill Wi-Fi-innstillinger
Hvis du fortsatt har problemer med iMessage, prøv å tilbakestille Wi-Fi-innstillingene. For å gjøre det, åpne Finder og trykk Command+Shift+G. Skriv deretter inn følgende mappebane:
/Bibliotek/Preferences/SystemConfiguration/
Velg Go. I Finder-vinduet som vises, velg følgende filer (det kan hende du ikke ser alle) og lag sikkerhetskopier av dem til skrivebordet. Flytt deretter originalene til papirkurven.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Start Mac-en på nytt, og den vil gjenoppbygge filene automatisk. Sjekk om iMessage fungerer etterpå.
12. Endre DNS
Ved å bytte standard DNS-servere (Domain Name System) til en populær tjeneste som Google DNS, kan du løse problemer med iMessage-tilkobling.
1. Velg Wi-Fi-ikonet på menylinjen og velg Åpne nettverksinnstillinger.
2. Velg Avansert-knappen.
3. Bytt til DNS-fanen.
4. Sett inn følgende som DNS-servere.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Velg OK og Bruk.
1. 3. Tilbakestill NVRAM
NVRAM lagrer spesifikke innstillinger (som din tidssone) i en liten mengde minne. Å tilbakestille den kan bidra til å fikse iMessage, spesielt hvis du har problemer med å logge på den. Vi anbef alte å følge vår tilbakestillingsveiledning for NVRAM, men kort, her er hvordan det fungerer.
Start med å slå av Mac-en. Deretter slår du den på igjen og trykker umiddelbart og holder Option+Command+P+R i 20 sekunder. Hvis Mac-en spiller en oppstartslyd, slipper du tastene når du hører den ringe for andre gang.
Etter oppstart i macOS, åpne System Preferences-appen og sjekk Date and Timeinnstillinger. Gjør eventuelle justeringer, om nødvendig, og prøv deretter å bruke iMessage.
Keep Messaging
Siden det er mange underliggende årsaker til alle iMessage-relaterte problemer på Mac-en din, må du kanskje bruke litt tid på å løse ting. Hvis alt mislykkes, kan det også hjelpe å tømme hurtigbufferen på Mac-en.
