Skjermbilde-appen til Mac gir flere måter å ta skjermbilder raskt og enkelt på. Men til tross for at den er integrert i macOS, kan den av og til slutte å fungere korrekt.
Skjermbilde-appen kan for eksempel nekte å vises, og tastatursnarveiene svarer kanskje heller ikke. Eller det kan se ut til å ta skjermbilder, men ikke lagre dem.
Feil og feil, utilstrekkelige tillatelser og motstridende innstillinger er noen av tingene som kan føre til at skjermbilder ikke fungerer på Mac-en. Når det skjer, bør listen over rettelser nedenfor hjelpe deg med å ordne opp i ting.
1. Start Mac-en på nytt
Hvis du tok skjermbilder på Mac-en uten problemer for bare et øyeblikk siden, har du sannsynligvis å gjøre med en mindre feil i Skjermbilde-appen. Den beste måten å fikse det på er å starte Mac-en på nytt. Gjør det nå før du går videre med resten av rettelsene.
2. Oppdater din Mac
Hvis du bruker en tidlig iterasjon av en større macOS-utgivelse (si macOS Big Sur), er det en god idé å bruke eventuelle ventende systemprogramvareoppdateringer. Dette løser kjente feil som forstyrrer systemrelaterte funksjoner – for eksempel Skjermbilde-appen – fra å fungere riktig på Mac-en.
1. Åpne Apple-menyen og velg System Preferences.
2. Velg Programvareoppdatering.
3. Velg Oppdater nå for å installere eventuelle ventende oppdateringer.
Betaversjoner av macOS kan også forårsake problemer på Mac. Sørg for å oppdatere den til den siste betaversjonen eller nedgrader til den stabile kanalen hvis ingen av rettelsene nedenfor fungerer.
3. Begrensninger kan spille en faktor
Noen programmer og nettsteder – som Apple TV og Netflix – forbyr deg å ta skjermbilder. Det skjer på grunn av komplikasjoner med opphavsrettsbeskyttet innhold. Hvis skjermbildene dine vises tomme uten noe i dem, er det sannsynligvis grunnen til det.
4. Sjekk skjermbilde Tastatursnarveier
Hvis du har problemer med å bruke skjermbilde-appens hurtigtaster, må du se gjennom dem for inaktive eller feil tastekombinasjoner.
1. Åpne Apple-menyen og velg System Preferences.
2. Velg Keyboard.
3. Bytt til Snarveier-fanen.
4. Velg Skjermbilder.
5. Dobbeltsjekk hurtigtastene og aktiver eller modifiser dem etter behov.
5. Angi skjermbilde Lagre plassering
Som standard lagrer Mac-en skjermbilder på skrivebordet. Men hvis du ikke finner skjermbildene dine etter å ha tatt dem, kan det hende du har spesifisert et annet sted tidligere. Du bør dobbeltsjekke det.
1. Trykk Shift+Command+5 for å få frem Skjermbilde-appen. Eller gå til Finder > Applications > Utilities og åpne Skjermbilde.
2. Velg Options på den flytende verktøylinjen.
3. Du bør se gjeldende lagringssted under Lagre til. Du kan velge en alternativ destinasjon fra listen eller velge en annen katalog ved å bruke Annen plassering- alternativet.
6. Endre tillatelser for lagring av sted
Hvis skjermbildene dine fortsatt ikke vises på skrivebordet eller den valgte lagringsdestinasjonen, må du sjekke katalogens lese- og skrivetillatelser.
1. Åpne Finder. Deretter finner du og kontroller-klikker lagredestinasjonen (f.eks. Desktop).
2. Velg Få info.
3. Utvid Deling og tillatelser-delen.
4. Sørg for å velge Les og skriv ved siden av Mac-kontonavnet.
5. Sørg i tillegg for å fjerne merket i boksen ved siden av Locked under General-delen.
6. Lukk Info-ruten.
Hvis du måtte gjøre endringer i trinn 4 eller 5 , skjermbildene dine skal lagres riktig fremover.
7. Sjekk tredjeparts skylagringstjenester
Forsvinner skjermbildene dine fra skrivebordet så snart du tar dem? Hvis du har en tredjeparts skylagringstjeneste installert på Mac-en din, flytter den dem sannsynligvis automatisk til synkroniseringsmappen. Slik stopper du det på OneDrive og Dropbox:
Deaktiver skjermbildesikkerhetskopier i OneDrive
1. Velg OneDrive-ikonet på Mac-menylinjen.
2. Velg Hjelp og innstillinger > Preferences.
3. Under Preferences-fanen fjerner du merket ved siden av Lagre skjermbilder til OneDrive.
Deaktiver skjermbildesikkerhetskopier i Dropbox
1. Velg Dropbox-ikonet på Mac-menylinjen.
2. Velg profilportrettet ditt og velg Preferences.
3. Bytt til Backups-fanen. Deretter fjerner du merket for Del skjermbilder og skjermopptak med Dropbox.
8. Start Mac-en i sikkermodus
Oppstart av Mac-en i sikkermodus hjelper ofte med å løse systemrelaterte feil som dukker opp tilfeldig. Hvis du fortsetter å oppleve problemer med Skjermbilde-appen, bør du gjøre det nå.
Avhengig av om Mac-en din har et Intel- eller et Apple Silicon-brikkesett, må du følge en av litt forskjellige prosedyrer for å komme inn i sikkermodus.
Maker med Intel-brikker
1. Slå av Mac-en.
2. Vent i 10 sekunder. Hold deretter nede Shift-tasten og slå på Mac-en.
3. Slipp Shift-tasten når du ser Apple-logoen.
Macer med Apple Silicon Chips
1. Slå av Mac-en.
2. Vent i 30 sekunder. Trykk og hold nede Power til du kommer til skjermen med oppstartsdiskene.
3. Velg oppstartsdisken for macOS.
4. Hold nede Shift-tasten og velg Fortsett i sikkermodus.
5. Slipp Shift-tasten.
Når Mac-en starter i sikkermodus, kan du prøve å ta et skjermbilde. Hvis det fungerer, start Mac-en på nytt på vanlig måte og ta et nytt skjermbilde. I de fleste tilfeller bør både Screenshot-appen og snarveiene begynne å fungere igjen som vanlig.
9. Skann etter skadelig programvare på din Mac
Du har kanskje hørt om Mac-maskiner som er ufølsomme for skadelig programvare, men det er ikke nødvendigvis sant. Ondsinnede programmer kan kapre macOS-funksjoner og snarveier, så du må utelukke det hvis Screenshot-appen fortsatt forårsaker problemer.
Malwarebytes er en dedikert fjerning av skadelig programvare som kan hjelpe deg med det. Bruk den til å utføre en skanning og sjekke om den oppdager noe farlig på Mac-en din.
10. Tilbakestill Macens NVRAM
NVRAM (ikke-flyktig tilfeldig tilgangsminne) på Macen inneholder små mengder diverse data som kan bli foreldet og hindre ulike funksjoner i macOS. Derfor kan tilbakestilling av den fikse Skjermbilde-appen. Du kan imidlertid bare gjøre det på Mac-er med Intel-brikkesett.
1. Slå av Mac-en og vent i 10 sekunder.
2. Start Mac-en på nytt, men hold nede Option, Command, P og R tastene sammen samtidig.
3. Slipp tastene etter at Mac-en spiller av oppstartsklokken for andre gang. Hvis Mac-en din har en Apple T2 Security Chip, slipper du tastene når Apple-logoen vises og forsvinner to ganger.
Det bør tilbakestille NVRAM. For omfattende trinnvise instruksjoner, sjekk ut dette innlegget om tilbakestilling av NVRAM på Mac-en.
Du kan ta skjermbilder nå
Skjermbilde-relaterte problemer på Mac er vanligvis enkle å løse, og rettelsene ovenfor hjalp deg forhåpentligvis med det. Hvis et spesifikt problem dukker opp gjentatte ganger, er den beste måten å rette det på ved å installere eventuelle nye systemprogramvareoppdateringer på Mac-en så snart de blir tilgjengelige. Du kan også tømme Mac-ens systembuffer og se om det gjør en forskjell.
Foruten Macs Screenshot-app, er en mindre praktisk, men naturlig måte å ta skjermbilder på, å bruke Preview-appen (velg File >Ta et skjermbilde). Du kan også ta en titt på de beste tredjeparts klippe alternativene for Mac.
