iPad er et utrolig stykke teknologi. Den fungerer som en bærbar datamaskin, et nettbrett og til og med en spillmaskin - når den fungerer. Dessverre er det tider når iPad-en ikke starter opp riktig og ender opp med Apple-logoen. Slik løser du det aktuelle problemet.
I de fleste tilfeller setter iPad seg fast på Apple-logoskjermen på grunn av en prosess med oppstartsprosessen. Dette kan være forårsaket av tredjepartsapplikasjoner eller til og med feil sikkerhetsprogramvare. Den gode nyheten er at det vanligvis er en løsning. Instruksjonene i denne artikkelen vil gjelde de to siste generasjonene av iPad.
Sørg for at det ikke er en programvareoppdatering
Står iPad-en din fast, eller er den bare midlertidig? Hvis iPad-en din viser en fremdriftslinje under Apple-logoen, betyr det at noe blir installert, mest sannsynlig en oppdatering til operativsystemet.
Hvis iPad-en ikke går lenger enn Apple-logoen og du ser en fremdriftslinje, gi den tid til å fullføre. Når en oppdatering er ferdig, vil iPad enten starte på nytt eller fortsette fremover. Hvis det ikke gjør det, prøv neste trinn.
Utfør en hard tilbakestilling
Det første trinnet for å rette ethvert problem med en iPad er å prøve en hard tilbakestilling. Det er et par forskjellige måter å gjøre dette på.
Hvis iPad-en din ikke har en Hjem-knapp – som iPad Pro – så utfører du en hard tilbakestilling ved å trykke Volum opp -knappen, deretter Volum ned-knappen, og trykk og hold nede Power-knappen til enheten starter på nytt.
Hvis iPad-en din har en Hjem-knapp, trykk og hold inne Hjem- og Topp- (eller Side)-knappene samtidig til du ser Apple-logoen.
Rengjør Lightning-porten
Hvis iPad-en din setter seg fast på Apple-logoen når du kobler til datamaskinen, er det muligens på grunn av en uventet synder: lynporten. Hvis lo, rusk eller annet materiale gjemmer seg inne i lynporten og blokkerer kabelen fra å opprette en sikker tilkobling, kan det hende at iPad ikke kommer lenger enn Apple-logoen.
Dette kan også stoppe iPad-en din fra å lade. Du har noen alternativer for hvordan du kan korrigere det. Den første er å ta noe sånt som en ren, myk tannbørste og rengjøre innsiden av lynporten din, men dette kan noen ganger tvinge materialet dypere inn i porten.
Det andre alternativet er å investere i et billig rengjøringssett fra Amazon. Disse settene er enkle å bruke (og i utgangspunktet identiske med hva alle på Apple Store ville brukt til å rengjøre porten.) Bare skrap ut materialet og hold lynporten klar.
Utfør en systemoppdatering i gjenopprettingsmodus
Hvis iPad-en din fortsetter å feste seg på Apple-logoen, må du kanskje utføre en manuell oppdatering ved å sette enheten i gjenopprettingsmodus. Det første trinnet for å gjøre dette er faktisk å forstå hvordan du setter iPad-en i gjenopprettingsmodus.
Først, sørg for at Mac er fullstendig oppdatert. Hvis du ikke bruker en Mac, sørg for at du har den nyeste versjonen av iTunes.
Deretter åpner du Finder eller iTunes. Hvis du allerede hadde iTunes åpen, lukk den og åpne den igjen.
Til slutt kobler du iPad-en til datamaskinen og setter den i gjenopprettingsmodus.Hvis iPad-en din ikke har en Hjem-knapp, trykk og slipp Volum opp-knappen, deretter Volum ned -knappen, og trykk og hold nede Top-knappen til iPad-en går inn i gjenopprettingsmodus.
Hvis iPad-en har en Hjem-knapp, trykk og hold inne Hjem-knappen og Side eller Topp-knappene samtidig til iPad-en går inn i gjenopprettingsmodus.
Når du har gjort dette, finner du iPad-en din i Finder eller i iTunes. Når du velger det, får du muligheten til å Oppdater eller Restore VelgUpdate. Dette lar datamaskinen din laste ned de nyeste oppdateringene for enheten din og installere dem, mest sannsynlig uten å slette dataene dine (vi sier "mest sannsynlig" fordi det er alltid en risiko.)
Når denne prosessen er fullført, koble fra iPad-en og prøv å starte den.
Plasser iPad-en i DFU-modus
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerte, kan du prøve DFU-modus. Dette er den mest dyptgående feilsøkingsfunksjonen iPaden har. Slik konfigurerer du det.
Koble iPad-en til datamaskinen og åpne Finder eller iTunes, som du ville gjort for å aktivere gjenopprettingsmodus. Trykk både Hjem-knappen og Power-knappen til skjermen blir svart.
Vent tre sekunder etter at skjermen har blitt svart og slipp Power-knappen, men fortsett å holde nede Hjem-knappen til iPad-en din vises i Finder eller i iTunes.
Hvis skjermen ikke er helt svart eller du ikke finner enheten din i iTunes eller Finder, betyr det at prosessen ikke fungerte. Den gode nyheten er at du kan starte prosessen på nytt umiddelbart hvis den ikke fungerte med en gang.
Hvis du har en iPad uten Hjem-knapp, er prosessen litt annerledes. Slå iPad-en off og koble den til datamaskinen, og åpne iTunes eller Finder.
Neste, trykk og hold Power-knappen. Vent et par sekunder og trykk deretter Volum ned-knappen uten å slippe strømknappen. Hold begge nede i ti sekunder for å gå inn i DFU-modus.
Når iPad går inn i DFU-modus, vises en popup-vindu på datamaskinen din som varsler deg om at en iPad har blitt oppdaget i DFU-modus. Klikk Ok og gå gjennom skjermene til du får muligheten til å Restore and Update.
Prosessen vil slette alt på iPad og automatisk laste ned den nyeste versjonen av iOS til iPad. Etterpå vil den forsøke å gjenopprette alt det slettede innholdet tilbake til enheten.
Når det er sagt, bør du sikkerhetskopiere iPad-en manuelt før du prøver dette trinnet. Det er en risiko for at du kan miste alle dataene dine.
Disse trinnene kan hjelpe deg med å rette opp eventuelle problemer som gjør at iPad-en din setter seg fast på Apple-logoen. Hvis ingen av dem fungerer, bør du vurdere å ta den til en profesjonell for evaluering og reparasjon. Hvis du har tatt alle skritt du kan og ingenting fungerer, la Apple håndtere det.