Apple selger to pekeenheter: Apple Magic Mouse og Magic Trackpad. Det er to generasjoner av Magic Mouse, som lett identifiseres ved at Magic Mouse 1 bruker et uttakbart batteri og Magic Mouse 2 har et internt batteri som ikke kan fjernes. Vel, i hvert fall ikke hvis du vil ha en fungerende mus.
Selv om disse musene vanligvis er ganske idiotsikre å bruke, kan de ha irriterende problemer fra tid til annen. Hvis Apple-musen din ikke fungerer, er her noen mulige løsninger.
Identifiser problemet
Før du begynner å lete etter løsninger, må du først definere problemet! En Apple-mus som "ikke fungerer" kan bety noen forskjellige ting:
- Musen er død og vil ikke slå seg på.
- Musen slås på, men vil ikke koble til.
- Musen kobler til, men markøren er uregelmessig.
- Musen fungerer en stund, men kobler seg deretter fra i noen sekunder.
Hvert av disse eksemplene er ganske forskjellige og har vanligvis forskjellige årsaker, så husk det spesifikke problemet ditt når du leser gjennom potensielle løsninger.
Eliminer de mest sannsynlige mistenkte
Det nest viktigste trinnet for å fikse Apple-musen din er å eliminere enten Mac-en eller musen som kilden til problemet.Den enkleste måten å gjøre dette på er å prøve musen med en annen Mac- eller iOS-enhet og se om den oppfører seg norm alt. Hvis det fungerer riktig med en annen datamaskin, kan du være ganske sikker på at det er et problem med datamaskinen.
Du kan også prøve en annen mus (Apple-merket eller ikke) med Mac-en. Det er alltid en mulighet for at problemet er et resultat av noe rart mellom den spesifikke Mac-en og Apple-musen, men sjansene for dette er små, så dette er et fornuftig diagnostisk trinn som bør spare deg for feilsøkingstid. Med grunnleggende diagnostikk ute av veien, la oss gå gjennom de vanligste problemene og løsningene.
1. Dobbeltsjekk innstillinger for mus og styreflate
Før du begynner å rote med maskinvare og løper rundt og leter etter problemer, dobbeltsjekk at innstillingene for mus og styreflate er riktige. Er de for eksempel satt til å være for sensitive eller ikke sensitive nok?
Du finner innstillingene for begge under Apple-menyen > Systemvalg .
2. Er den ladet, slått på og sitter batteriene på plass?
Har Apple Mouse et oppladet batteri? Med Magic Mouse må du enten bruke et nytt sett med engangsbatterier eller bruke oppladbare batterier som lades i en frittstående lader.
Dette er vanligvis bare et problem hvis du ikke har brukt musen på lenge, siden macOS vil advare deg når batterinivået begynner å bli lavt. Et annet beryktet problem med førstegenerasjons Magic Mouse har å gjøre med batterirommet. Mange batterier holdes ikke ordentlig på plass. Så når du gjør den typiske løft-og-erstatt-bevegelsen med musen, kan det føre til en kortvarig batterifrakobling.
Dette er selvfølgelig utrolig irriterende og det finnes ulike rettelser ute på nettet. Når vi leter etter de beste, ser det ut til at bruk av overdimensjonerte batterier kan være en god løsning. Andre Apple Mouse-brukere i landet ditt vil sannsynligvis ha et foretrukket batterimerke for dette formålet.
Den andre løsningen er å bruke et stykke kokefolie brettet flere ganger for å lage et provisorisk shim. Mens folk ser ut til å ha suksess med denne metoden, har den en høyere risiko for å kortslutte batteriene. Som sådan gjør du det på egen risiko hvis du velger å prøve det.
3. Magic Mouse 2 ser ikke ut til å lade
Magic Mouse 2 gjør unna engangsbatteriene, noe som er bra. Vi har imidlertid sett rapporter om at enheten plutselig nekter å lade.
Hvis du vet at laderen og Lightning-kabelen din fungerer som den skal, for eksempel ved å teste dem på en annen enhet, kan det være lurt å sjekke ladeporten. Akkurat som med USB-C tillater Lightning-portdesignen gradvis oppbygging av støv og annet rusk.
Hver gang du setter inn ladekabelen, dytter du inn litt mer søppel. Løsningen er å bruke en tynn gjenstand for å plukke ut crud. En tynn tre- eller plasttannpirker vil gjøre susen.
Bare vær forsiktig når du prøver å løsne det som hindrer Lightning-kabelen i å få kontakt. Hvis du ikke føler deg komfortabel med å gjøre dette, bør en lokal datatekniker gjerne hjelpe. Det er fortsatt billigere enn å kjøpe en helt ny mus!
4. Slå musen av og på igjen
Selv om det ikke alltid er klart hvorfor en Apple-mus ikke fungerer, ser det ut til at det oftere løser dette problemet ved å slå musen av og på. Begge Apple Magic-musene kan av og til ha dette rare problemet som løses ved å bare slå det av og på igjen.
5. Slå Bluetooth av og på igjen
Dette er en annen enkel, men ofte effektiv løsning. Bare slå Bluetooth av og på igjen på Mac- eller iOS-enheten og koble til Apple-musen igjen.
6. Er musen sammenkoblet med noe annet?
Hvis du ikke kan se Apple-musen din i listen over Bluetooth-enheter, kan det være at den også har blitt paret med en annen enhet i nærheten, som har grepet den før Mac-en har hatt en sjanse. Sørg for at ingen andre enheter, for eksempel en iPad eller annen Mac, er koblet til musen. Prøv deretter på nytt.
7. Se etter signalforstyrrelser
Apple-musene bruker Bluetooth-teknologi, som opererer på samme trådløse frekvens som Wi-Fi. Mens Bluetooth som oftest gjør en god jobb med å ignorere alle de andre radiobølgene som tar opp luftrommet, er det en grense.
Hvis du har mange Wi-Fi- eller Bluetooth-enheter som kjører i samme område som musen din, kan du prøve å deaktivere noe av den potensielle forstyrrelsen for å se om ting blir bedre.
8. Sjekk sensorvinduet og skrivebordsoverflaten
Dette er muligens en av de vanligste tingene vi har hørt fra brukere. Sjekk det optiske sensorvinduet på musen for skitt og annet rusk. En stor synderen er menneske- eller dyrehår. Se nøye etter et krøllet hår og trekk det forsiktig ut med en pinsett. Lange hår kan være så tynne at du ikke ser dem umiddelbart, men de ødelegger fortsatt med musesensoren.
Vær også oppmerksom på overflaten du bruker musen på. Overflater som er blanke eller glass kan by på en skikkelig utfordring, så prøv musen på en annen overflate før du antar at det er noe g alt med den.
9. Tips for brukere av styreflate
De fleste tipsene ovenfor gjelder Magic Trackpads så vel som Apple Magic-musen, men det er noen ting som er spesifikke for styreflaten.
Hovedårsaken til en styreflate som ikke sporer riktig har å gjøre med hvordan enheten fungerer. Akkurat som med en iPhone eller en iPad, bruker Magic Trackpad endringer i ledningsevnen når fingeren berører overflaten for å spore pekerens bevegelser. Alt som roter med den ledningsevnen kan også gjøre sporingen uberegnelig.
Pass på at styreflatens overflate er tørr og ren. Fjern alle smykker som kan jorde deg. Koble fra tredjeparts strømforsyninger fra styreflaten eller fra Mac-en, hvis du bruker den mens den er koblet til selve datamaskinen.
Det bør dekke de mest sannsynlige årsakene til at Apple-musen din ikke fungerer. Bare ikke glem at (hvis musen din fortsatt er under garanti) kan du også få hjelp fra Apple selv.
