Apple TV er en flott strømmeenhet, og fjernkontrollen som følger med den er unik. Den bruker hovedsakelig styreplatekontroller for å bla og velge elementer på skjermen. Når du har blitt vant til det, er det en enkel måte å navigere på Apple TV.
Fjernkontrollen er vanligvis en ganske holdbar en uten mange problemer. Men som med alt, kan det til slutt oppstå noen problemer. Hvis Apple TV-fjernkontrollen din ikke kobler til enheten, kan dette forårsake mye frustrasjon. Du vil ikke få tilgang til noe på enheten uten den (selv om du også kan bruke iPhone til å kontrollere den - mer om det nedenfor).
Hvis du har problemer med Apple TV-fjernkontrollen, er dette det du bør prøve først.
1. Sjekk batteriet og signalet
Hvis Apple TV-fjernkontrollen ikke fungerer, er det første du vil gjøre å sørge for at batteriet er ladet. Hvis du har en Siri Remote eller Apple TV-fjernkontroll, kan du prøve å lade fjernkontrollen i omtrent 30 minutter og se om den begynner å fungere igjen hvis du er usikker på om batteriet er utladet. Hvis du har en Apple Remote, prøv å bytte ut batteriet.
Du vil også være sikker på at ingenting blokkerer signalet mellom Apple TV-enheten og fjernkontrollen. Dette kan være gjenstander som blokkerer banen til signalet, eller ting i veien for Apple TV. Hvis du plasserer Apple TV-enheten på et godt sted der ingenting kan hindre signalet mellom den og fjernkontrollen, kan dette hjelpe deg med å kunne kontrollere enheten igjen.
Hvis du har sjekket begge disse mulighetene og de ikke ser ut til å være problemet, gå videre til noen av de andre rettelsene.
2. Koble fra Apple TV-en
En annen rask løsning å prøve er å koble Apple TV-enheten fra stikkontakten, vente i omtrent 10 sekunder og koble den til igjen. Dette starter i hovedsak Apple TV-en på nytt og kanskje det den trenger for å kunne for å koble til fjernkontrollen.
Dette skal også fungere uansett hva slags Apple TV-fjernkontroll du har. For de forskjellige typene Apple TV-fjernkontroller vil det være forskjellige metoder for å feilsøke dem. Hvis denne universelle løsningen ikke fungerer, er dette hva du skal gjøre for hver spesifikke fjernkontrolltype.
3. Siri Remotes eller Apple TV Remotes
Denne typen fjernkontroll har en pekeplate øverst, og det er en annen metode for å prøve å koble den til Apple TV-enheten din. Her er trinnene for å gjøre det.
- Pekk fjernkontrollen tre tommer unna Apple TV, og hold deretter nede Meny og Volum opp-knapper i omtrent fem sekunder.
- Du bør se et varsel om at Apple TV er paret med fjernkontrollen. Du kan da bli bedt om å sette fjernkontrollen på toppen av Apple TV for å pare dem. Hvis de på en eller annen måte ble frakoblet, burde dette løse problemet.
- Når de er paret, prøv å bruke fjernkontrollen igjen.
Hvis fjernkontrollen fortsatt ikke fungerer, prøv å endre tilgjengelighetsinnstillingene. For å få tilgang til disse, gå til Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet Hvis du også har en Apple Remote, kan du prøve å koble den til Apple TV i stedet.
4. Apple Remote
Disse fjernkontrollene kom i aluminium eller hvit, og har bare piltasten øverst. Hvis du har denne typen fjernkontroll, må du ta en annen rute for å fikse tilkoblingen.
- Koble fra Apple Remote ved å holde nede Meny og Left -knapper i seks sekunder.
- Et varsel skal vises om et ikke-tilkoblet ikon over en fjernkontroll.
- Hold nå nede Meny og Høyre i seks sekunder. Et annet varsel bør komme opp av et lenkeikon over en fjernkontroll.
- Til slutt kobler du Apple TV-enheten fra stikkontakten og venter i minst seks sekunder før du kobler den til igjen. Se så om fjernkontrollen fungerer igjen.
Dette vil koble Apple TV til fjernkontrollen på nytt og forhåpentligvis løse eventuelle problemer med at Apple TV-fjernkontrollen ikke fungerer. Å starte enheten på nytt vil også hjelpe ytterligere eventuelle problemer med tilkoblingen til fjernkontrollen.
5. Bruk en iPhone eller iPad
Hvis du har prøvd alt ovenfor og Apple TV-fjernkontrollen fortsatt ikke kan koble til enheten din, kan det være lurt å prøve å bruke iPhone eller iPad til å kontrollere den hvis du har en av disse .
Du kan gjøre dette ved å legge til Apple TV Remote i kontrollsenteret. Hvis du har den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS, legges denne funksjonen til automatisk.
Følg disse instruksjonene for å begynne å bruke den eksterne appen.
Åpne kontrollsenteret. På iPadOS eller iPhone X og nyere, sveip ned fra øverste høyre hjørne. På tidligere iPhone-er, sveip opp fra bunnen.
- Trykk på Apple TV Remote.
- Velg Apple TV-enheten din.
- Følg instruksjonene på skjermen for å angi et passord for å koble til enhetene og begynne å bruke fjernfunksjonen.
Hvis du allerede har en iPhone eller iPad, er dette en god måte å fortsette å bruke Apple TV på selv om fjernkontrollen ikke fungerer. Hvis du ikke har en av disse enhetene, eller fortsatt ønsker å fikse Apple TV-fjernkontrollen, vil du på dette tidspunktet prøve å få litt hjelp fra Apple Support.
6. Kontakt Apple-støtte
Hvis du har prøvd alt annet, gå til Apple Support for å se hva neste trinn bør være.Du vil velge Se flere produkter fra hovedskjermen, og velg deretter Mer og velg Apple TV Velg deretter Fjernkontroll og tilbehør
Du kan velge å enten snakke med Apple Support over telefon eller ta med Apple TV og fjernkontroll til en Apple-butikk for reparasjon. De kan kanskje fikse enhetene dine, men hvis ikke, kan du alltids kjøpe en ny Apple TV-fjernkontroll.
