Apples AirPrint-teknologi gjør det så enkelt å trådløst sende utskriftsjobber til en skriver fra din iPhone. Du kan skrive ut papirkopier av nettsider, bilder, notater og andre dokumenter uten å flytte en tomme eller koble til en kabel. Alt du trenger er en Wi-Fi-tilkobling og en kompatibel skriver.
AirPrint-teknologien er rask, intuitiv og enkel å bruke. Likevel er det tilfeller når iPhone ikke finner skriveren din. Hvis dette beskriver din nåværende situasjon, har vi samlet 11 feilsøkingstrinn som hjelper deg med å fikse problemet.Anbefalingene i denne veiledningen gjelder også for iPads.
Merk: AirPrint fungerer ikke med mobil- eller mobildata.
1. Bekreft at skriveren støtter AirPrint
Skriveren din vises ikke på iPhone? Det kan være fordi skriveren ikke støtter AirPrint. Undersøk skriverens kropp eller bruksanvisning for en "Works with Apple AirPrint"-etikett.
Det finnes andre måter å bekrefte om en skriver er AirPrint-kompatibel. Besøk produktsiden på produsentens nettsted eller sjekk AirPrint-infosiden på Apples nettsted.
På Apple-nettstedet finner du en omfattende liste over enheter (skrivere, servere osv.) som støtter AirPrint-teknologien. Hvis skriveren din ikke er på listen, støtter den mest sannsynlig ikke AirPrint.Vi anbefaler å lese denne veiledningen om utskrift til en ikke-AirPrint-aktivert skriver fra din iPhone.
2. Fungerer skriveren som den skal?
Du har en AirPrint-aktivert skriver, men den vises ikke på iPhone. Hva gjør du? For det første, sørg for at skriveren er slått på og aktiv. Noen skrivere, avhengig av type eller modell, går inn i en "hvilemodus" eller "lavstrømstilstand" etter en viss periode med inaktivitet.
Trykk på skriverens strømknapp for å slå den på. Du bør også sjekke skriverens statuslamper eller skjerm for feilmeldinger eller advarsler. Vanligvis indikerer et blinkende eller konstant rødt lys et problem med skriveren. Se vår feilsøkingsveiledning for å fikse Wi-Fi (trådløse) skrivere for flere løsninger.
3. Koble iPhone og skriver til samme nettverk
For at iPhone skal finne skriveren, må iPhone og skriveren være på samme trådløse nettverk.Hvis en AirPrint-aktivert skriver ikke vises på iPhone, gå til skriverens nettverksinnstillinger og sørg for at Wi-Fi er aktivert. Viktigst av alt, sørg for at skriveren er koblet til samme Wi-Fi-nettverk som din iPhone.
Hvis problemet vedvarer, kan skriveren bli blokkert eller svartelistet på nettverket. Gå til ruterens innstillinger og hviteliste skriveren.
Det er også verdt å nevne at iPhone kan mislykkes i å oppdage en AirPrint-skriver på grunn av et svakt Wi-Fi-signal. Sørg for at begge enhetene (iPhone og skriver) er i nærheten av ruteren med minimal interferens.
4. Bytt til et privat nettverk
Apple bryr seg om sikkerheten til filene og dokumentene dine, så AirPrint fungerer ikke på usikrede offentlige nettverk. Hackere kan enkelt fange opp filer du sender (til skriveren din) på et offentlig nettverk.
Hvis iPhone og skriver er koblet til et offentlig Wi-Fi-nettverk, vil du alltid få feilmeldingen "No AirPrint Printers Found". Bytt enhetene dine til et privat, passordbeskyttet nettverk og prøv igjen.
5. Aktiver Wi-Fi på nytt
Å oppdatere Wi-Fi-tilkoblingen for begge enhetene (dvs. iPhone og skriver) kan løse problemet. Slå av iPhones Wi-Fi fra kontrollsenteret eller Innstillinger-appen – gå til Innstillinger > Wi-Fi og slå av Wi-Fi Aktiver Wi-Fi på nytt etter noen sekunder og bli med i et trådløst nettverk.
Gå til skriverens innstillingsmeny og gjør det samme: Deaktiver Wi-Fi, vent noen sekunder, slå den på igjen og bli med i det samme trådløse nettverket som iPhone-en er koblet til.
Hvis den trådløse skriveren din ikke har en LED-skjerm eller -skjerm, se etter en fysisk Wi-Fi-knapp. Sjekk skriverens bruksanvisning hvis du ikke finner en Wi-Fi-knapp eller ikke vet hvilken knapp som styrer skriverens Wi-Fi.
6. Start iPhone på nytt
Før du slår av telefonen eller du bruker en annen iPhone (eller iPad) for å sende filer til AirPrint-skriveren. Hvis andre iOS-enheter kan finne skriveren, betyr det at det er iPhone som er problemet. Slå av telefonen og prøv å koble til skriveren igjen.
7. Start skriveren på nytt
Å slå skriveren på strøm kan løse vanlige skriverrelaterte problemer. Hvis AirPrint-skriveren din ikke vises på flere iPhones til tross for at den er på samme Wi-Fi-nettverk, starter du skriveren på nytt og prøver igjen.
8. Start eller tilbakestill ruteren din
Ruteren din kan også være problemet. Slå av ruteren og slå den på igjen. Etterpå kobler du iPhone og skriver til nettverket og prøver å skrive ut en fil trådløst.
Hvis AirPrint-skriveren fortsatt mangler, eller iPhone fortsetter å vise feilmeldingen «No AirPrint Printers Found», tilbakestill ruteren og prøv igjen.
9. Hard tilbakestill skriveren
Hvis skriveren fortsatt ikke kan oppdages, bør du vurdere å tilbakestille den til fabrikkinnstillingene. Vær oppmerksom på at hard tilbakestilling av utskriften kan slette enkelte konfigurasjoner som skuffstørrelse, sideantall, språk osv. Du må gjøre om disse innstillingene og preferansene når du tilbakestiller skriveren.
10. Tilbakestill iPhones nettverksinnstillinger
Å utføre en tilbakestilling av nettverket virket magisk for noen iPhone-brukere. Gå til Innstillinger > Generelt > Reset > Reset Network Settings og skriv inn iPhone-passordet for å fortsette. Klikk Reset Network Settings på bekreftelsesmeldingen, og enheten vil starte på nytt.
Når iPhone kommer på igjen, kobler du til det samme Wi-Fi-nettverket som er vert for AirPrint-skriveren og prøver å skrive ut en fil.
11. Nedgrader eller oppdater iPhone
iOS-oppdateringer har også en historie med å destabilisere AirPrint-funksjonaliteten. Så hvis du la merke til at iPhone sluttet å oppdage skriveren etter å ha installert en ny OS-oppdatering, kan du rulle tilbake til en tidligere iOS-versjon.
AirPrint kan også ikke fungere hvis du kjører en gammel eller utdatert iOS-versjon. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdateringog installer alle tilgjengelige oppdateringer på siden.
AirPrint uten ruter
Noen avanserte AirPrint-aktiverte skrivere kan være vert for et Wi-Fi-hotspot. Hvis du har en slik skriver, oppretter du et hotspot, går til iPhones Wi-Fi-meny og trykker på skriverens navn for å bli med i nettverket. Når du vil skrive ut en fil, finner du skriveren på siden for skriver alternativer.
Bruk denne løsningen for raskt å skrive ut en fil hvis du ikke har tid til å prøve feilsøkingsteknikkene som er oppført ovenfor. Men hvis iPhone fortsatt ikke finner skriveren, bør du ta kontakt med (skriverens) produsent.
