Hvis du bruker iCloud-bilder på iPhone, kan Bilder-appen spare båndbredde og lagring ved å vise miniatyrbilder med lav oppløsning. Den viser fortsatt høykvalitetsversjoner av bilder, men bare når du velger dem.
Popup-vinduet "Det oppstod en feil under innlasting av en versjon av høyere kvalitet av dette bildet" vises når iPhone-en din har problemer med å laste ned originale bilder fra Apple-serverne. Problemet er vanligvis begrenset til en håndfull bilder.
Selv om feilmeldingen ikke avslører årsaken bak problemet, bør du gå gjennom listen over feilsøkingstips og feilrettinger nedenfor.
Slå flymodus på/av
Flymodus slår av Wi-Fi og mobilradioer på iPhone og hjelper til med å løse mindre tilkoblingsproblemer som hindrer den i å koble til iCloud Photos.
Åpne Settings-appen på iPhone og slå på Flymodus . Vent i opptil 10 sekunder før du slår den av.
Tvangsavslutt og åpne Photos-appen på nytt
I noen tilfeller kan Bilder-appen feile og stoppe innlasting av bilder og videoer på riktig måte. Tvangsavslutning og omlasting hjelper ofte med å fikse det.
Start med å sveipe opp fra den nederste kanten av skjermen. Hvis du bruker en iPhone med Touch ID, dobbelttrykker du Hjem i stedet. Velg og dra Photos-kortet til den øvre kanten av skjermen for å tvinge det.
Vent noen sekunder og åpne Bilder-appen på nytt. Sjekk om problemet "Det oppstod en feil under innlasting av en versjon av høyere kvalitet av dette bildet" gjentar seg.
Sjekk systemstatusside
Bilder-appen kan også mislykkes i å hente bilder av høyere kvalitet fra iCloud på grunn av problemer på serversiden.
Gå til Apples systemstatusside og sjekk statusen ved siden av Photos. Hvis du ser noen problemer oppført, må du vente til Apple løser dem. Det kan ta alt fra noen minutter til en time eller mer.
Forny leasing/start ruter på nytt
… Hvis det ikke gjør noe, prøv å starte ruteren på nytt. Begge handlingene eliminerer ofte merkelige problemer som dukker opp på rutersiden. Du kan også bytte til en annen Wi-Fi-tilkobling for å se om det hjelper.
Aktiver ubegrenset mobildata for bilder
Hvis du primært stoler på mobilabonnementet ditt for internettforbindelse, må du gi Bilder-appen ubegrenset tilgang til mobildata. Det bidrar til å minimere nedlastingsrelaterte problemer.
Gå til Innstillinger > Photos > Mobildata og slå på bryteren ved siden av Ubegrensede oppdateringer.
Start iPhone på nytt
Å starte iPhone på nytt er en annen måte å fikse tilfeldige særheter i Bilder-appen på. Gå over til Innstillinger > Generelt og velg Avslutt Dra deretter Power-ikonet til høyre og vent i 30 sekunder før du holder nede Side-knapp for å starte enheten på nytt.
Frigjør intern lagring
Mindre gratis lagringsplass er en annen grunn til at meldingen "Det oppstod en feil under innlasting av en versjon av høyere kvalitet av dette bildet" vises på iPhones Bilder-app.
Gå til Innstillinger > Generelt > iPhone Storage og last ned eller slett ikke-essensielle apper. Du kan også bruke alle lagringsanbefalinger på iPhone Storage-skjermen for å gjenvinne deler av lagringen som er tatt opp av iMessage-vedlegg, Apple TV-nedlastinger og så videre.
Bytt til å laste ned og beholde originalene
Hvis du har konfigurert iPhone til å automatisk slette originalbilder – og beholde plassholdere med lav oppløsning – når den er i ferd med å gå tom for lagringsplass, gå til Settings > iCloud Photos og velg Last ned og behold originalene
Det burde tvinge Bilder-appen til å laste ned og beholde originale kopier lok alt. Sørg for å ha nok ledig plass på iPhone før du gjør det.
Oppdater iPhones systemprogramvare
Hvis du kjører en tidlig iterasjon av en større iOS-oppdatering (som iOS 14.0), må du umiddelbart oppgradere iPhone til den nyeste versjonen av systemprogramvaren. Det alene kan løse mange kjente feil og problemer.
Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å installere den nyeste versjonen av iPhones systemprogramvare.
Slett og gjenopprett bildet
En uvanlig måte å laste ned høykvalitetsversjonen av et bilde uten problemer er å slette og gjenopprette det.
trykk lenge på et bilde og trykk på Slett fra bibliotek. Gå deretter over til Nylig slettet under Albums for å gjenopprette bildet.
Deaktiver lavdatamodus
Lav datamodus pålegger ulike nettverksrelaterte begrensninger på iPhone og stopper apper – for eksempel Bilder – fra å kommunisere med internett på riktig måte. Prøv å deaktivere den.
Wi-Fi – Deaktiver lavdatamodus
Åpne Settings-appen og velg Wi-Fi. Trykk deretter på Info-ikonet ved siden av den aktive Wi-Fi-internetttilkoblingen og slå av bryteren ved siden av Lav datamodus .
Cellular – Deaktiver lavdatamodus
Åpne Settings-appen og gå til Cellular >Mobildata alternativer. Deretter slår du av bryteren ved siden av Lav datamodus.
Deaktiver lavstrømmodus
Low Power Mode er en annen ting som hindrer apper i å fungere optim alt. Gå til Innstillinger > Batteri og slå av bryteren ved siden av Low Power Mode for å deaktivere den.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone hjelper deg med å fikse ødelagte konfigurasjoner som forårsaker problemer med Internett-tilkobling. For å gjøre det, gå over til Innstillinger > Generelt > Reset og velg Reset Network Settings
Du må koble til alle Wi-Fi-nettverk manuelt etter tilbakestillingsprosedyren. Mobilinnstillingene dine bør imidlertid oppdateres automatisk – hvis det ikke skjer, kontakt operatøren din.
Logg av/Logg tilbake på iPhone
Hvis du fortsatt får problemer, prøv å logge av og på igjen med Apple-ID-en din. Gå til Innstillinger > Apple ID > Logg ut Deretter setter du inn Apple ID-passordet ditt, velger å beholde en kopi av dataene dine lok alt, og trykker på Logg ut igjen.
Når du har gjort det, start iPhone på nytt, logg på enheten igjen og åpne Bilder-appen. Mest sannsynlig vil bildene og videoene dine begynne å lastes inn riktig.
Har du fortsatt problemer? Bruk iCloud.com
Reparasjonene ovenfor bidro sannsynligvis til å løse problemet "Det oppstod en feil under lasting av en versjon av høyere kvalitet av dette bildet" på iPhone. Hvis ikke, har du sannsynligvis å gjøre med et problem som er utenfor din kontroll. Prøv å få tilgang til bilder via iCloud.com til Apple ordner opp med en server-side eller systemprogramvareoppdatering.
