Aktivering av iMessage på Apple-enheter er vanligvis en tur i parken. Faktisk skjer aktiveringen automatisk i bakgrunnen uten innspill fra brukeren. Det er imidlertid tider når iMessage-aktivering mislykkes, og dermed gjør meldingstjenesten ubrukelig.
Når Apple-enheten din ikke kan aktivere iMessage, vil du finne feilmeldinger som «Venter på aktivering», «Aktivering mislykket», «En feil oppstod under aktivering» osv. Vi fremhever faktorer som er ansvarlige for iMessage-aktiveringsfeil på iPhones og deres respektive reparasjoner.
1. Feilsøk din Internett-tilkobling og innstillinger
En internettforbindelse er en viktig forutsetning for å aktivere og bruke iMessage på Apple-enheter. iPhone vil vise meldingen "Venter på aktivering" hvis Wi-Fi- eller mobiltilkoblingen din er treg eller ikke fungerer.
Hvis du ikke kan besøke nettsider eller bruke internettavhengige apper, er det sannsynligvis tilkoblingen som er problemet. Start Wi-Fi-ruteren på nytt eller kontakt Internett-leverandøren for å rapportere problemet.
En ting til: Sørg for at Innstillinger-appen har tilgang til enhetens internettforbindelse, spesielt hvis du bruker mobildata.
Åpne enhetens Settings-meny, velg Cellular, finn Innstillinger på listen over apper og sørg for at den er slått på.
Å tilbakestille iPhones nettverksinnstillinger til fabrikkstandard kan også gjenopprette internettforbindelsen, spesielt hvis andre enheter enn din kan få tilgang til internett på samme Wi-Fi- eller mobilnettverk.
Gå til Innstillinger > Generelt > Reset > Reset Network Settings. Velg Reset Network Settings igjen for å fortsette.
Slå på enhetens mobildata eller bli med i et Wi-Fi-nettverk og se om det løser iMessage-feilen «Venter på aktivering».
2. Sjekk iMessage Server Status
Du kan ikke aktivere eller bruke iMessage på iPhone, iPad eller andre Apple-enheter hvis serveren som driver meldingstjenesten opplever et problem. Gå til Apple System Status-siden og sjekk om iMessage fungerer norm alt.
Hvis statusindikatoren ved siden av iMessage er grønn, er iMessages servere oppe og kjører.
En gul indikator, derimot, indikerer at iMessage opplever nedetid. I dette tilfellet kan du enten vente til Apple løser problemet eller kontakte Apple-støtte for å rapportere problemet.
3. Aktiver iMessage på nytt
Å slå av iMessage og sette opp meldingstjenesten fra bunnen av kan eliminere meldingen «Venter på aktivering».
Åpne Settings-appen, velg Messages, og veksle av iMessage. Vent i ca. 5 sekunder og slå alternativet på igjen.
Merk at, avhengig av din region, kan nettverksoperatøren din kreve et gebyr for å aktivere iMessage hver gang du aktiverer iMessage på nytt på iPhone eller iPad. Gå til neste feilsøkingsløsning hvis iMessage-statusen fortsatt sitter fast på "Venter på aktivering."
4. Aktiver FaceTime på nytt
Å starte FaceTime på nytt kan tvinge iPhone eller iPad til å aktivere iMessage.
Gå til Innstillinger, velg FaceTime, og slå av Ansiktstid. Vent i 5-10 sekunder og slå alternativet på igjen om ca. 5 sekunder.
5. Sjekk innstillinger for dato, klokkeslett og sted
Feil dato- og klokkeslettkonfigurasjoner vil føre til at flere Apple-apper og -tjenester ikke fungerer. Noen tredjepartsapper (f.eks. Google Maps) som er avhengige av nøyaktigheten til iPhones dato- og klokkeslettinnstillinger, kan også slutte å fungere ordentlig. Gå til innstillingsmenyen og sørg for at iPhone automatisk angir klokkeslett og dato basert på gjeldende tidssone.
Åpne Innstillinger-appen, gå til Generelt, velg Dato og klokkeslett , og slå på Angi automatisk.
Alternativet for å stille inn tid automatisk kan være nedtonet hvis iPhone eller iPad har en skjermtidskode. Gå til iPhone-skjermtidsinnstillingene, slå av passordet og gå tilbake til «Dato og klokkeslett»-innstillingsmenyen for å stille inn enhetens klokkeslett automatisk.
Vi bør også nevne at ikke alle mobiloperatører lar brukere stille inn enhetens tid automatisk. Apple bemerker også at alternativet "Angi automatisk" kanskje ikke er tilgjengelig i alle land og regioner.
Hvis enhetens dato og klokkeslett forblir feil, sjekk iPhone-innstillingene og sørg for at posisjonen din brukes til å bestemme den nøyaktige tidssonen.
- Gå til Innstillinger og velg Personvern.
- Velg Stedstjenester.
- Kontroller at Stedstjenester er aktivert. Etterpå, bla til bunnen av siden og velg System Services.
- Slå på Angi tidssone.
6. Start enheten på nytt
Hvis du fortsatt ikke får iMessage til å fungere på iPhone eller iPad på grunn av feilen «Venter på aktivering», utfør en omstart av systemet og sjekk på nytt.
Gå til Innstillinger > Generelt > Slå av og flytt «skyv for å slå av»-glidebryteren til høyre.
Vent til enheten slår seg helt av, og hold inne side- eller strømknappen for å slå enheten på igjen. Koble enheten til internett, gå til meldingsinnstillinger-menyen og sjekk om iMessage nå er aktiv.
7. Oppdater enheten din
iOS- og iPadOS-feil er noen ganger ansvarlige for iMessage-feil. Hvis iPhones iMessage-status fortsatt står fast på «Venter på aktivering», kan installasjon av den nyeste OS-versjonen løse problemet.
Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og velg Last ned og installer. Start enheten på nytt for å fullføre oppdateringen og sjekke iMessages aktiveringsstatus.
8. Logg av Apple ID
Å koble fra Apple ID og logge på igjen fungerte som en magi for iPhone-brukere som hadde støtt på problemet med iMessage «Venter på aktivering». Du bør prøve dette hvis feilsøkingstrinnene ovenfor viser seg å mislykkes. Selv om vi bør advare om at avlogging fra Apple ID vil slette noen personlige filer (som Apple Music-nedlastinger) fra enheten din.
Derfor anbefaler vi at du sikkerhetskopierer iPhone før du logger av Apple ID-kontoen din. Det lar deg enkelt gjenopprette data som går tapt under prosessen.
- Åpne Innstillinger og velg Apple ID-navn.
- Rull til bunnen av siden og velg Logg av.
- Skriv inn enhetens passord og trykk Slå av for å fortsette.
Start enheten på nytt, koble til Apple ID-kontoen din igjen og sjekk om iMessage aktiveres.
9. Kontakt mobiloperatøren din
iMessage-aktivering kan treffe en murvegg hvis nettverksoperatøren din opplever nedetid i nettverket. Ta kontakt med mobiloperatørens kundestøtte for å få hjelp, eller for å bekrefte om det er en forstyrrelse i mobilnettverkstjenester, spesielt Short Message Service (SMS).
10. Kontakt Apple-støtte
Hvis alt er i orden på mobiloperatørens side, kontakt Apple Support for å rapportere problemet. Enda bedre, chat direkte med en Apple Support-representant fra en annen iMessage-aktivert enhet. Du får trinnvise instruksjoner om hvordan du løser problemet i sanntid.
11. Vent ut
Ifølge Apple tar det noen ganger opptil 24 timer å aktivere iMessage og FaceTime. Tidsrammen for aktivering avhenger vanligvis av faktorer som region og mobilbærer. Sjekk ut denne Apple-støtteartikkelen for en liste over støttede mobil-/trådløse operatører som støtter iMessage.
