Spotify er en populær musikkstrømmetjeneste med et enormt bibliotek med sanger, spillelister, podcaster, radio og mer – alt basert på din smak.
Med Spotify-appen for Mac kan du få tilgang til en lang rekke funksjoner, koble til Facebook-vennene dine slik at du kan se hva de hører på, eller oppdage ny musikk.
Men hva skjer når Spotify ikke åpnes på Mac-en? Noen av hovedårsakene til dette problemet inkluderer problemer med internettforbindelse, app-feil, maskinvareproblemer, manglende oppdateringer eller utfall på Spotify-siden.
For å komme tilbake til favorittmusikken din, må du gjøre litt feilsøking for å finne problemet og fikse det raskt.
Hva du skal gjøre når Spotify ikke åpnes på Macen din
Før du prøver noen av løsningene i denne veiledningen, sjekk internettforbindelsen og @SpotifyStatus-kontoen på Twitter for pågående problemer. Hvis det ikke er noen problemer å rapportere, fungerer internett ditt bra, og Spotify vil fortsatt ikke samarbeide, gå videre til feilsøkingstrinnene nedenfor.
Start Spotify-appen på nytt
En omstart løser vanligvis eventuelle programvarefeil som kan føre til at Spotify ikke åpnes på Mac-en.
- Velg Spotify-appen-vinduet og velg deretter Apple-menyen > Tving avslutning.
- Neste, velg Spotify > Force Quit, og deretter start appen på nytt.
Start Mac-en på nytt
Hvis internettforbindelsen din fungerer som den skal og du har startet Spotify på nytt, men den fortsatt ikke åpnes, starter du Mac-en på nytt og prøver å åpne Spotify igjen.
- Velg Apple-meny > Restart > Omstart.
Se etter Mac-systemoppdateringer
For å unngå problemer med appfunksjonalitet forårsaket av manglende støtte, bør Mac-operativsystemet alltid være oppdatert. Manglende oppdateringer kan være årsaken til at Spotify ikke åpnes, spesielt hvis det er en stund siden du brukte Mac-en eller oppdaterte den.
- Velg Apple-meny > Om denne Macen.
- Neste, velg Programvareoppdatering.
- Vent mens systemet ser etter eventuelle ventende oppdateringer, og velg deretter Oppdater nå for å laste ned og installere oppdateringen. Hvis du blir bedt om det, skriv inn administratorbrukernavnet og passord, og start deretter Macen på nytt.
Oppdater Spotify-appen
Manglende oppdateringer påvirker ikke bare Mac-en din, de påvirker også appene på Mac-en. Sjekk om det er noen ventende oppdateringer for Spotify-appen og installer dem før du starter appen igjen.
- Du vil se en blå prikk ved siden av Spotify-appens menyknapp, som indikerer at en oppdatering er tilgjengelig.
- Velg Oppdatering tilgjengelig. Velg deretter Start på nytt nå.
Merk: Sørg for at Mac-en har minst 250 MB tilgjengelig minne. Hvis du bruker en Mac med M1-brikken, last ned Spotify for Mac-appen som er optimalisert for M1 Mac-er. Spotify-appen for M1 Mac er fortsatt i betaversjonen og kommer med optimaliseringer og kompatibilitetsforbedringer for den nye arkitekturen. Du kan alltid gå tilbake til den vanlige versjonen av appen senere.
Deaktiver brannmuren midlertidig
Brannmuren i Mac-en din kan blokkere Spotify på grunn av sikkerhetsproblemer og føre til at appen ikke åpner eller fungerer som den skal. Deaktiver brannmuren midlertidig og sjekk om du kan åpne Spotify igjen.
- Velg Apple-meny > Systemvalg.
- Neste, velg Sikkerhet og personvern.
- Velg låseikonet, skriv inn passordet ditt og velg deretter Brannmur > Slå av brannmur .
Merk: Dette er et midlertidig tiltak, så sørg for å aktivere brannmuren på nytt av sikkerhetsgrunner. Alternativt kan du legge til et unntak for Spotify i brannmuren din.
- Velg Apple-meny > Systemvalg > Sikkerhet og personvern.
- Deretter velger du Brannmur-fanen.
- Velg lock-ikonet for å låse det opp, og skriv deretter inn administratorpassordet .
- Neste, velg Brannmur alternativer.
- Velg + (pluss) for å legge til en applikasjon.
- Velg Spotify og velg deretter Add > OK og start deretter Spotify-appen igjen.
- Sjekk om Spotify er oppført og aktivert i innstillingene for sikkerhet og personvern. Velg Apple-meny > Systemvalg > Sikkerhet og personvern .
- Deretter velger du Personvern-fanen.
- Velg Filer og mapper i venstre rute, og sjekk om Spotify er oppført og aktivert.
Deaktiver ditt antivirus
Hvis du installerte et tredjeparts antivirus for Mac, kan det flagge Spotify som skadelig programvare, og du kan kanskje ikke åpne eller bruke appen. Deaktivering av antivirusprogrammet kan løse problemet.
Konsulter antivirusprodusentens håndbøker eller nettsted for å få de spesifikke trinnene for å deaktivere programvaren. Hvis du ønsker å beholde antivirusprogrammet, kan du godkjenne Spotify slik at det ikke blokkeres igjen, og du kan åpne det uten flere problemer.
Installer Spotify-appen på nytt
Reinstallering av Spotify løser vanligvis mange vanlige problemer og sikrer at den er fullstendig oppdatert. Du må imidlertid fjerne eventuelle mapper som inneholder Spotify-data og laste ned musikk og podcaster på nytt etter ominstalleringen.
- Velg Go > Applications.
- Finn Spotify-appen og dra den til Trash .
- Tøm papirkurven for å slette Spotify. Last ned og installer appen på nytt og sjekk om du kan åpne den.
Du kan også utføre en ren reinstallering av appen.
- Lukk Spotify, og velg Go i menyen på toppen.
- Hold Option nede og velg Bibliotek.
- Åpne Cachesmappen.
- Slett deretter com.spotify.Client-mappen.
- Velg bakoverpilen.
- Neste, åpne Application Support.
- Slett Spotify-mappen og følg deretter trinnene for å installere appen på nytt.
Lukk tilgjengelighetstastaturet
Noen Mac-brukere har lagt merke til at Spotify-appen for Mac ikke åpnes når tilgjengelighetstastaturet er åpent. Skjermtastaturet lar deg bruke Mac-en uten fysisk tastatur og tilbyr avanserte skrive- og navigasjonsfunksjoner som gjør det enklere å bruke favorittappene dine.
- Gå til øverste venstre hjørne av tilgjengelighetstastaturet på Mac-en og velg X for å lukke det.
- Alternativt, velg Apple-meny > Systemvalg.
- Velg Tilgjengelighet.
-
…
- Aktiver tilgjengelighetstastatur.
- Åpne Spotify og bruk deretter skjermtastaturet når Spotify fungerer igjen.
Endre DNS-innstillingene dine
Dette er en annen løsning foreslått av en Reddit-bruker. Hvis du bruker tilpasset DNS på Mac-en din, kan du fjerne disse innstillingene og sjekke om Spotify åpnes igjen. Hvis ikke, kan du bruke Google DNS-innstillinger i stedet.
- Velg Apple-meny > Systemvalg.
- Neste, velg Nettverk.
- Velg Avansert.
- I fanen DNS, fjern alt du ser til venstre og velg OK . Vent noen sekunder før du åpner Spotify-appen igjen.
- Hvis det ikke fungerer, velg Add (+) og legg til disse Google DNS-innstillingene :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Åpne Spotify og se om det fungerer igjen.
Deaktiver maskinvareakselerasjon
Spotify bruker maskinvareakselerasjon på Mac-en for å forbedre strømmeopplevelsen for musikk. Funksjonen kan imidlertid forhindre at Spotify åpnes riktig, spesielt hvis du har gammel maskinvare, men å deaktivere den kan løse problemet.
- Velg Spotify-vinduet og åpne meny.
- Neste, velg Maskinvareakselerasjon og deaktiver den. Start Spotify på nytt og sjekk om det fungerer som det skal igjen.
Rydd opp i vertsfilen
Hvis problemet er med Spotify Web Player, prøv å starte ruteren på nytt, oppdatere nettleseren eller bruke en annen nettleser i et inkognito-/privatvindu og se om det vil lastes inn.
Hvis disse viktige trinnene ikke fungerer, kan du rydde opp i Hosts-filen og se om du kan åpne Spotify igjen. Hosts-filen er et usynlig, men viktig verktøy som endrer hvordan Mac-en ser på et nettsted.
- Åpne Finder og velg Go > Gå til mappe.
- Skriv inn denne plasseringen: /private/etc/hosts og velg Go .
- Vertsfilen vil bli valgt i det nye Finder-vinduet. Dra den fra Finder-vinduet og til skrivebordet.
- Dobbeltklikk på filen for å vise innholdet. Sjekk og fjern eventuelle oppføringer med Spotify i dem. Lagre endringene dine, oppdater Spotify Web Player og se om den laster inn igjen.
Andre ting å prøve
Hvis du fortsatt ikke kan åpne Spotify etter å ha prøvd løsningene ovenfor, start Mac-en i sikkermodus og se om du kan åpne Spotify. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kontakt Spotify-støtte.
Vi har flere Spotify-tips og triks samt feilsøkingsveiledninger for når Spotify ikke vil spille av sanger eller fortsetter å sette på pause.
Legg igjen en kommentar nedenfor og fortell oss hvilken løsning som fungerte for deg.
