Siri er morsomt og fullpakket med funksjoner som gjør det enklere å få ting gjort på Apple-enhetene dine. Når du først har blitt vant til Siri, er det ingen vei tilbake. Selv om stemmeassistenten er ganske stabil, er det tider når Siri plutselig slutter å fungere.
Denne opplæringen fremhever ti rettelser du kan prøve hvis Siri ikke fungerer på Mac-skrivebordet eller den bærbare datamaskinen. Men først, la oss lede deg gjennom noen ting som kan være ansvarlige for Siri-feil i macOS.
Hvorfor fungerer ikke Siri på Mac-en?
Siri kan ikke fungere riktig på Mac på grunn av dårlig nettverkstilkobling, feil Siri-konfigurasjon eller problemer med enhetens lydinngang og -utgang (dvs. mikrofon og høyttaler). Siri kan også slutte å fungere hvis preferansefilene på Mac-en blir ødelagt.
…
1. Sjekk Siri-aktiveringsstatus
Hvis Siri ikke fungerer på Mac-en din, bør det første du må gjøre for å bekrefte at taleassistenten er aktivert.
Åpne Systemvalg, velg Siri og sørg forAktiver Spør Siri er merket av.
Hvis aktivert, fjern merket i boksen, lukk vinduet Systemvalg, åpne Siri-menyen på nytt og aktiver Siri på nytt. Prøv neste løsning hvis Siri fortsatt ikke fungerer etter deaktivering og reaktivering.
I en situasjon der du ikke kan aktivere Siri, er den virtuelle assistenten sannsynligvis begrenset i Mac-ens skjermtidsinnstillinger.
Gå til Systemvalg > Skjermtid >Innhold og personvern > Apps og merk av for Siri og dikteringi «Tillat»-delen.
Gå nå tilbake til Siri-menyen i Systemvalg og merk av for Aktiver Ask Siri- alternativet.
2. Aktiver stemmeaktivering
I tillegg til å aktivere Siri på Mac-en, må du også konfigurere den virtuelle assistenten til å lytte etter talekommandoer. Ellers vil du ikke kunne aktivere eller "vekke" Siri ved å bruke kommandoordet "Hey Siri".
- Gå til Systemvalg > Siri og sjekkLytt etter «Hei Siri»- alternativet.
- Velg Fortsett for å konfigurere stemmeaktiveringen.
- Snakk kommandoene på skjermen til Mac-en, hodetelefonene eller den eksterne mikrofonen.
- Velg Ferdig når du får en «Hey Siri» Is Ready-melding.
- Hvis du ønsker det, kan du merke av for Tillat Siri når låst- alternativet. Det lar deg aktivere assistenten via talekommando selv når Mac-en er låst eller i hvilemodus. Vær oppmerksom på at du må holde lokket på Mac-notisboken åpent for at dette skal fungere.
Nå, prøv å si «Hei Siri» og sjekk om Siri-kortet vises øverst til høyre på Mac-skjermen.
Hvis Siri ikke svarer på kommandoordet «Hei Siri», kontroller at den aktive inndataenheten (les: mikrofon) fungerer som den skal.
3. Juster enhetens mikrofon
Hvis du har en hodetelefon eller ekstern lydenhet koblet til Mac-en, kontroller at mikrofonen ikke er dempet. Noen hodetelefoner har for eksempel en fysisk volumjusteringsknapp eller mute-knapper som kansellerer lydinngang. For denne typen øker du lydinngangsvolumet eller slår på mikrofonen.
Du bør også bekrefte at enhetens inngangsvolum ikke er dempet på operativsystemnivå.
Gå til Systemvalg > Lyd > Input, velg lydenheten din og dra Input volum for å øke mikrofonvolumet.
Si etterpå «Hei Siri» og sjekk om det «vekker» den digitale assistenten. Hvis Siri ikke svarer, bytt til en annen lydenhet og prøv igjen. Du bør også undersøke enhetens mikrofon og sørge for at det ikke er fremmedlegemer (støv, rusk, lo osv.) som hindrer lydinngangen.
4. Slå på lyden for Siri og din lydenhet
Som standard gir Siri talesvar på spørsmål og forespørsler. Hvis Siri ikke snakker til deg, sjekk utgangsvolumet på Mac-en og sørg for at den ikke er dempet.
Gå til Systemvalg > Lyd > Output, velg lydenheten og fjern merket for Mute- alternativet ved siden av «Utgangsvolum»-glidebryteren. Du bør også vurdere å flytte glidebryteren til høyre for å øke utgangsvolumet.
Du må også sørge for at Siri er konfigurert til å gi taletilbakemelding på Mac-en din.
Gå til Systemvalg > Siri og still inn «Voice Tilbakemelding» til On.
5. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Som nevnt tidligere kan problemer med nettverkstilkoblingen føre til at Siri ikke fungerer som den skal. Hvis du har problemer med å bruke eller aktivere Siri, sjekk nettverksinnstillingene på Mac-en og sørg for at det er en aktiv internettforbindelse. Hvis du bruker en trådløs tilkobling, start ruteren på nytt og koble Mac-en til Wi-Fi-nettverket igjen.
Bytt til en Ethernet-tilkobling hvis Siri fortsatt ikke fungerer. På samme måte, deaktiver enhver VPN- eller proxy-app eller -tilkobling og sjekk om det gjenoppretter Siri til norm alt.
6. Start Siri på nytt
Tvangsavslutning og omstart av Siri i bakgrunnen vil oppdatere den virtuelle assistenten og fikse problemer som hindrer den i å starte eller fungere som den skal.
- Gå til Finder > Applications > Utilities og åpne Activity Monitor.
- Typ siri i søkefeltet og dobbeltklikk på Siriapplikasjon.
- Velg Avslutt.
- Velg Force Quit på bekreftelsesspørsmålet.
macOS vil automatisk starte Siri og tilhørende prosesser på nytt. Fortsett til neste seksjon hvis Siri fortsatt ikke fungerer når du sier «Hei Siri» eller velger Siri-ikonet på menylinjen og berøringslinjen.
7. Sjekk Siris serverstatus
Siri vil ikke fungere på Mac-en og andre Apple-enheter hvis serverne som driver den digitale assistenten opplever nedetid. Gå til Apples systemstatusside i nettleseren din og sjekk fargeindikatoren ved siden av Siri.
“Grønn” betyr at Siri fungerer riktig på Apples side, mens “Gul” indikerer et problem med tjenesten.
Kontakt Apple Support hvis systemstatussiden rapporterer et problem med Siri.
8. Start Mac-en på nytt
Slå av eller start Mac-notebooken på nytt hvis du ikke har gjort det på lenge. En omstart av enheten vil oppdatere operativsystemet, slette midlertidige filer og kjøre spesifikke vedlikeholdsoperasjoner for å fikse problemer med systemapper og tredjepartsprogrammer.
Velg Apple-ikonet øverst til venstre på menylinjen og velg Restarti Apple-menyen. Pass på at du lukker alle apper før du starter Mac-en på nytt, slik at du ikke mister ulagrede filer.
9. Slett Siris eiendomslistefiler
macOS lagrer Siris konfigurasjoner i "Property List"-filer (også k alt "PLIST Files" eller "Preference Files"). Du kan finne ut at Siri ikke fungerer på Mac-en din hvis disse filene blir ødelagt. Slett Siris .plist-filer, start Mac-en på nytt og la macOS lage nye kopier av filene.
- Hold Option-tasten, velg Go på menyen og velg Bibliotek.
- Utvid mappen Preferences.
- Finn og slett alle .plist-filer som er relatert til Siri. Enda bedre, sikkerhetskopier dem i en annen mappe.
macOS vil lage nye kopier av de slettede egenskapslistefilene når du bruker Siri eller starter Mac-en på nytt.
10. Oppdater Mac
Programvarefeil i Mac-operativsystemet kan ødelegge Siri og andre systemapper. Sjekk Macens programvareoppdateringsmeny og sørg for at du kjører den nyeste macOS-versjonen.
Koble Macen til Internett, åpne System Preferences, velg Programvareoppdatering , og velg Oppdater nå (eller Oppgrader nå)-knappen for å laste ned og installer den nyeste macOS-versjonen på enheten din.
Hei Siri! Kom deg tilbake til jobb
Vi er sikre på at minst én av anbefalingene ovenfor bør løse alle Siri-relaterte problemer Mac-en din har. Hvis du fortsatt har problemer med at Siri ikke fungerer, kontakt Apple Support eller se denne Apple Support-opplæringen som beskriver alt du trenger å vite om bruk av Siri på Mac.
