Apple Mac-datamaskiner er vanligvis bunnsolide når det kommer til pålitelighet, men noen ganger trykker du på strømknappen og får ikke annet enn en svart skjerm! Kanskje Mac-en slår seg på, men du kan ikke få den til å starte opp i operativsystemet. Hvis du ikke får Mac-en til å slå på eller starte opp i macOS, her er noen trinn du kan følge for å komme i gang igjen.
1. Utfør en tvungen strømsyklus
Macer har ikke en fysisk strømbryter som kobler til eller fra strømstrømmen. Det er bare en knapp som sender en instruksjon til datamaskinen om å slå av, slå på eller gå i dvale.
Macer kan noen ganger sette seg fast i en situasjon der det oppstartssignalet blir ignorert, men det er en innebygd feilsikring som bør få systemet til å slå seg på (eller slå seg av) i de fleste tilfeller. Alt du trenger å gjøre er å trykke og holde inne strømknappen i minst 10 sekunder, hvoretter Mac-en blir tvunget til å slå seg av eller på, avhengig av den nåværende tilstanden.
Anta at du ser Apple-logoen. Gratulerer! Mac-en din er nå slått på, men du kan fortsatt støte på flere oppstartsproblemer.
2. Lær oppstartsfeilikonene
Hvis Mac-en slås på, men ikke starter opp til macOS-påloggingsskjermen, opplever du sannsynligvis et slags problem. Du vil bli vist et feilikon som refererer til spesifikke problemer mesteparten av tiden.
Du ser på forbudssymbolet hvis du ser en sirkel med en linje gjennom.Alt dette betyr er at macOS-versjonen på harddisken din Mac prøver å starte opp fra har en versjon av macOS som ikke er kompatibel med den aktuelle Macen. Dette skjer vanligvis når du har byttet ut harddisker eller installert en annen stasjon som Mac-en feilaktig prøver å starte opp fra.
Et spørsmålstegn betyr at harddisken din ikke har macOS eller at Mac-en din rett og slett ikke kan se den. Sjekk at harddisken er riktig tilkoblet (hvis aktuelt) eller gå gjennom innstillingene for oppstartsdisk, som vi vil dekke nedenfor.
Hvis du ser et låsikon, betyr det at denne Mac-en har et fastvarepassord angitt. Du vil bare se dette hvis du prøver å starte opp med en ekstern stasjon. Du må spørre den som angir passordet om å skrive det inn for deg eller fortelle deg hva det er. På samme måte kan du se en systemlås-PIN-kode, som betyr at Mac-en er eksternt låst og trenger passordet.
3. Prøv å starte Macen i sikkermodus
Det er en spesiell macOS sikkermodus som du kan starte opp i hvis Mac-en slås på, men ikke fullfører oppstarten helt til pålogging eller skrivebordet. Sikker modus er en begrenset modus i macOS som bare laster inn det mest nødvendige. Det er nyttig å bruke Mac-verktøy til å feilsøke systemet eller gjenopprette en Time Machine-sikkerhetskopi til når datamaskinen fungerte som den skulle. Du kan også slette apper som kan forårsake problemer.
Aktivering av sikkermodus sletter også automatisk macOS-cacher, slik at du kanskje ikke trenger å gjøre noe for å fikse problemet. Bare start Mac-en på nytt etter å ha vært i sikker modus, og hvis problemet var cacherelatert, skulle det fungere igjen.
Oppstart i sikkermodus er forskjellig avhengig av om du har en av de nye Apple Silicon Mac-ene eller ikke.
For Intel Mac-maskiner:
- Slå på Mac-en.
- Hold nede Shift-tasten. Apple-logoen skal vises. Fortsett å holde inne nøkkelen.
- Når du ser påloggingsskjermen, kan du slippe Shift-tasten.
For Apple Silicon Mac-maskiner:
- Slå på Mac-en og hold nede Shift-tasten.
- Fortsett å holde nede Shift-tasten til valgmenyen for oppstartsdisk vises.
- Velg riktig oppstartsdisk og deretter hold nede Shift.
- Velg nå Fortsett i sikkermodus.
Du vet at du er i sikkermodus fordi det står det øverst til høyre på skjermen på menylinjen.
4. Bruk Diskverktøy til å reparere oppstartsdisken
Mange oppstartsproblemer kan løses ved å bruke macOS-gjenopprettingsfunksjonen. Trykk og hold inne strømknappen for å tvinge Mac-en til å slå seg av for å få tilgang til gjenopprettingsmenyen.
Deretter slår du på Intel Mac-maskinen og trykker umiddelbart og hold nede Command og R-tasten for å starte opp i gjenopprettingsmenyen. Hvis du bruker en Apple Silicon Mac, bare trykk og hold inne strømknappen mens den bærbare datamaskinen er av til du ser menyen.
Velg deretter alternativet Bruk Diskverktøy for å reparere oppstartsdisken Verktøyet vil prøve å fikse eventuelle feil som er funnet ved hjelp av førstehjelpsfunksjonaliteten , og etter en omstart skal alt forhåpentligvis være tilbake til det normale.Hvis det mislykkes, kan det være lurt å installere macOS på nytt.
5. Kontroller at riktig oppstartsdisk er valgt i Oppstartsdiskinnstillinger
Hvis Mac-en din prøver å starte opp fra feil stasjon, må du åpne menyen Oppstartsdiskinnstillinger og dobbeltsjekke at innstillingene er riktige.
- Sørg for at Mac-en er av.
- På en Intel Mac holder du Options-tasten når Macen starter opp.
- Hold strømknappen inne på en Apple Silicon Mac til du ser Laster oppstarts alternativer .
- Se på utvalget av mulige oppstartsdisker og velg den riktige.
Dette er også nyttig når du starter macOS fra en ekstern stasjon.
6. Lad opp batteriet!
Hvis du har dette problemet på en MacBook, må du først koble den til strøm og sørge for at det er nok ladning i batteriet til å starte systemet. Hvis Macbook-en din ikke har blitt ladet på veldig lenge, kan batterispenningen ha sunket lavt nok til å forhindre oppstart.
Hvis du ser ladesymbolet dukker opp når du kobler til strøm, er du i gang. Bare gi det litt tid og prøv igjen. Hvis ingenting dukker opp på skjermen, fortvil ikke helt ennå. Gi det en halvtime eller så på å være koblet til, og hvis du fortsatt ikke får noe svar fra systemet, gå videre til andre feilsøkingstrinn.
7. Inspiser og test laderen og strømkabelen
Med MacBook-er som MacBook Air eller MacBook Pro, skjer ladingen med en USB-C-kabel og lader. Vi har opplevd problemer med Apple-kabler før vi viste slitne og ødelagte kontakter før, så sjekk strømledningen for å sikre at den fortsatt er i ett stykke.
Test MacBook-laderen og -kabelen med andre USB-C-enheter (eller bruk en annen lader og kabel med Mac-en) for å bekrefte at de fungerer som de skal.
8. Sjekk skjermtilkoblingen
Hvis du bruker en Mac som ikke har en innebygd skjerm (som Mac Mini), sørg for at skjermen er slått på, koblet til og fungerer som den skal. Det er kanskje ikke noe g alt med Mac-en i det hele tatt, bare noe mellom Mac-en og skjermen som har gått g alt.
Selv om du har en MacBook eller iMac med integrert skjerm, prøv å koble den til en ekstern skjerm, i tilfelle det faktiske problemet er at den innebygde skjermen er død!
9. Prøv en annen Thunderbolt-port
MacBooks kan lade fra alle Thunderbolt-portene deres. Prøv en annen enn porten du vanligvis bruker hvis det er noe g alt med den.Hvis du har en MacBook-modell med porter på både høyre og venstre side av datamaskinen, kobler du til strømledningen på begge sider siden hvert sett med porter deler en uavhengig kontroller.
Hvis en av portene dine er død, må du fortsatt sende Mac-en inn for inspeksjon og reparasjon, men hvis du får den til å slå på, har du i det minste en mulighet til å ta sikkerhetskopier av dataene dine.
10. Fjern USB-C-dokkingstasjonen og eksterne enheter
Hvis du kjører MacBook-maskinens strøm gjennom en USB-C-dokkingstasjon eller -adapter først, fjern dokken fra ligningen siden den kan være defekt og hindre strøm fra å komme til Mac-en. Hvis Mac-en fortsatt ikke starter opp med dokken fjernet, er det sannsynligvis ikke problemet.
Bortsett fra en dokkingstasjon, fjern andre eksterne enheter du strengt tatt ikke trenger for å betjene Mac-en, for å være 100 % sikker på at det ikke er en av de tilknyttede dingsene dine som forårsaker problemer.
11. Tilbakestill PRAM & SMC
PRAM eller Parameter RAM er lagringsområdet der Mac-en lagrer kontrollinnstillinger. PRAM ligner på NVRAM (ikke-flyktig RAM), som beholder informasjon selv når den er slått av. Hvis denne informasjonen er ødelagt eller på annen måte feil, kan det hindre systemet i å starte opp.
System Management Controller er undersystemet til Mac-en som kontrollerer viktige systemer som kjøling, strømstyring, batteriadministrasjon, videomodusbytte og noen få andre viktige funksjoner. Hvis SMC av en eller annen grunn har frosset, vil ikke Mac-en starte opp eller vise tegn til liv.
Den gode nyheten er at det finnes måter å tilbakestille SMC-funksjoner og PRAM-innstillinger på din Mac. Gå over til Slik tilbakestiller du PRAM & SMC på Mac-en for mer informasjon.
12. Installer macOS på nytt ved å bruke gjenopprettingsmodus
Hvis Mac-en slår seg på, men ikke starter opp i macOS, kan du bruke gjenopprettingsmenyen til å reparere problemer eller installere macOS på nytt.Bare vær oppmerksom på at du sannsynligvis vil miste alle brukerdataene dine som er lagret på den lokale disken. Dette er grunnen til at det er en god idé å lagre alle de viktigste dataene dine i iCloud eller en annen skylagringstjeneste. Du bør også sette opp en Time Machine-stasjon før du får problemer.
Vi har noen guider som vil hjelpe deg å tilbakestille Mac-en til å ha et friskt og fungerende operativsystem. Sjekk først hvordan du formaterer MacBook-en din uten passord, spesielt delen "Installer macOS på nytt". Hvis Mac-en din er så rotete at du ikke kan gjenopprette en ny kopi av macOS fra den interne stasjonen, sjekk ut How To Make a MacOS Installer On a USB Stick.
1. 3. Ta ut batteriet
Noen eldre MacBook-modeller har fortsatt uttakbare batterier. Hvis du fortsatt bruker en av disse Macbook-ene, har du muligheten til å ta ut batteriet og deretter holde nede strømknappen for å la eventuell gjenværende ladning forsvinne.Sett deretter batteriet tilbake og prøv å slå på Mac-en igjen.
14. Installer fastvaren på nytt
I sjeldne tilfeller, når systemet ditt har mistet strømmen under en fastvareoppdatering, eller det er blitt avbrutt på annen måte, kan det bli ødelagt. Dette vil i hovedsak gjøre Mac-en til en papirvekt, men alt er ikke tapt!
Så lenge du har en Apple Silicon Mac (som M1 Mac) eller en Intel Mac med T2 sikkerhetsbrikke, kan du bruke en annen Internett-tilkoblet Mac og Apple Configurator App for å gjenopprette fastvare til den døde Mac-en. Selvfølgelig trenger du en USB-kabel for å koble til de to enhetene. Thunderbolt 3-kabler vil ikke fungere.
Hvis du ikke får tilgang til en annen Mac, kan du få gjenopprettingen av fastvaren utført på et verksted, inkludert offisielle Apple-butikker. Prosessen for Intel og Apple Silicon Mac er litt annerledes, men den generelle prosessen fungerer slik:
- Apple Configurator er installert på den fungerende Mac-en.
- De to datamaskinene er koblet sammen med en USB-kabel.
- Den ødelagte datamaskinen startes på nytt med en spesiell tastekombinasjon. Dette varierer for ulike Mac-modeller.
- Apple Configurator brukes på den fungerende datamaskinen til enten å gjenopplive eller gjenopprette datamaskinens fastvare som har problemer.
Hvis Mac-en slår seg på og starter opp som vanlig etter denne prosessen, bør du være hjemmefri!
15. It's Dead Jim: Privat reparasjon eller garantierstatning
Hvis den bærbare eller stasjonære Mac-en ikke slår seg på uansett hva du prøver, er det på tide å få profesjonell hjelp. På moderne Mac-er, når en nøkkelkomponent, for eksempel strømforsyningen, svikter, er det ingen måte å bare erstatte den ene komponenten med mindre du har tilgang til det sofistikerte utstyret og kunnskapen som trengs for å finne og fikse disse komponentene.
Hvis Mac-en fortsatt er under garanti, er valget enkelt. Send Mac-en din inn for evaluering av Apple Support på Genius Bar, og Apple vil enten fikse problemet eller erstatte datamaskinen. Hvis datamaskinen din er ute av garantien, kan du fortsatt få Apple til å reparere den mot et gebyr. Imidlertid er de offisielle Apple-reparasjonskostnadene ofte så høye at det er billigere å kjøpe en helt ny datamaskin.
Den gode nyheten er at det også finnes fantastiske private datamaskinreparasjonsverksteder som spesialiserer seg på å fikse Mac-er, vanligvis mot rimelige avgifter. Det kan hende du må sende Mac-en din bort, men det er vel verdt det å høre den oppstartsklokken igjen!
