Gjenkjenner ikke iMac-en magisk tastatur, mus eller styreflate? Eller sliter det med å opprettholde en stabil tilkobling til inngangsenhetene dine? Vanligvis er problemet tastatur- eller musrelatert og relativt enkelt å løse. Men i noen tilfeller må du kanskje ty til feilsøking av ulike aspekter ved iMac-en din for å fikse det.
Instruksjonene nedenfor vil lede deg gjennom ulike forslag og løsninger for å få iMac til å gjenkjenne Magic Keyboard eller Mouse. Noen av rettelsene gjelder også for tredjeparts trådløse tastaturer og mus.
Navigere iMac
Noen reparasjoner krever et fungerende tastatur eller mus for å navigere og samhandle med iMac. Her er hva du kan gjøre:
- Bruk et tredjeparts kablet USB-tastatur eller -mus.
- Bruk Magic Keyboard eller styreflate i kablet modus (mer om det nedenfor). Dessverre kan du ikke bruke Magic Mouse på grunn av plasseringen av ladeporten.
- Hvis problemet er begrenset til musen eller styreflaten, bruk tastaturet til å navigere i elementer på skjermen eller aktivere musetaster.
1. Slå tastatur eller mus på/av
Det magiske tastaturet, musen eller styreflaten kan oppleve sporadiske feil i fastvaren som hindrer den i å fungere riktig med iMac. Heldigvis kan du håndtere dem raskt ved å starte den problematiske inndataenheten på nytt.Bare finn Power-bryteren, trykk på den Off (hvit), og deretter On (grønn). Det samme gjelder for tredjeparts trådløse tastaturer og mus.
Merk: Hvis du setter opp en ny iMac, vil ikke Magic Keyboard, Mouse eller Trackpad vises med mindre du slå den på.
2. Start iMac på nytt
En annen rask løsning innebærer å starte iMac på nytt. Forhåpentligvis bør det løse mindre systemrelaterte problemer som hindrer den i å gjenkjenne eller koble til tastaturet eller musen.
1. Åpne Apple-menyen og velg Restart.
2. Fjern merket i boksen ved siden av Åpne vinduer på nytt når du logger på igjen.
3. Velg Restart igjen for å starte iMac på nytt.
3. Koble til tastatur eller mus via USB
Hvis iMac-en ikke gjenkjenner Magic Keyboard, styreflate eller mus, oppretter du en kablet tilkobling via USB. Hvis det hjelper å gjenopprette tilkoblingen, kobler du fra kabelen og bruker enheten trådløst.
Merk: Hvis du kjøpte et magisk tastatur, styreflate eller mus separat fra iMac-en, ville enheten kun pares via USB.
4. Lad tastatur eller mus
En Bluetooth-mus eller et Bluetooth-tastatur med lite lading igjen kan skape tilkoblingsproblemer på iMac. Så prøv å lade den og se om det gjør en forskjell.
Igjen, koble tastaturet, musen eller styreflaten til en USB-port på iMac og vent minst 15 minutter før du bruker den igjen. Hvis du bruker en inngangsenhet med utskiftbare batterier (f.eks. førstegenerasjons Magic Keyboard og Mouse), bytt dem ut med et nytt par.
5. Koble fra og koble til Bluetooth
En korrupt Bluetooth-enhetsbuffer kan også spille en faktor, så følgende løsning innebærer å koble det trådløse Apple-tastaturet, -musen eller styreflaten til iMac-en din igjen.
1. Åpne Systemvalg.
2. Velg Bluetooth.
2. Velg X-ikonet ved siden av inndataenheten.
4. Velg Fjern.
5. Start inndataenheten på nytt og velg Connect for å koble tastaturet eller musen til iMac-en på nytt.
6. Fjern og koble til USB-mottaker
Hvis du bruker et tredjeparts ikke-Bluetooth-tastatur eller -mus, fjern USB-mottakeren og koble den til igjen, helst til en annen port på iMac. Det er også greit å unngå å koble mottaksenheten til en ekstern USB-hub eller -adapter.
7. Tilbakestill Bluetooth-modul
Neste, prøv å tilbakestille iMac-ens Bluetooth-modul via terminal:
1. Åpne Launchpad på Mac-en og velg Other > Terminal.
2. Skriv inn følgende kommando og trykk Enter:
sudo pkill bluetoothd
3. Skriv inn administratorpassordet til Mac-en og trykk Enter igjen.
8. Fabrikkinnstilt Apple-enheter
Hvis du bruker macOS Big Sur eller tidligere, kan du tilbakestille Magic Keyboard, Mouse og Trackpad til fabrikkinnstillingene. Det kan løse flere fastvarerelaterte problemer som du ikke kan løse ved å starte enheten på nytt.
1. Koble til Mac-tastaturet, -musen eller styreflaten via USB.
2. Option-klikk Bluetooth-ikonet på kontrollsenteret eller menylinjen.
3. Velg Tilbakestill alle tilkoblede Apple-enheter.
4. Velg OK.
9. Tilbakestill Bluetooth-preferanser
En korrupt Bluetooth-preferansefil kan være en annen årsak til problemer med trådløs mus eller tastatur på iMac. Slett den og sjekk om det gjør en forskjell.
1. Control-klikk på Finder-ikonet i Dock og velg Gå til mappe.
2. Skriv inn følgende bane i Gå til mappe og trykk Enter:
~/Bibliotek/Preferanser/
3. Finn og dra følgende fil til papirkurven:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Start Mac-en på nytt.
Merk: macOS oppretter automatisk en ny Bluetooth-preferansefil fra bunnen av når du starter Mac-en på nytt. Hvis det støter på problemer med å gjøre det, gjenopprett originalen fra papirkurven.
10. Bruk Bluetooth Setup Assistant
Imac-en din kobles kanskje ikke automatisk til tastaturet og musen i spesielle miljøer som macOS-gjenoppretting. Når det skjer, trykker du på Power-knappen på iMac-en tre ganger (vent ett sekund etter hvert trykk) og bruker Bluetooth-oppsettassistenten til å koble til dem manuelt.
11. Tilbakestill NVRAM på iMac
Hvis du bruker en iMac som kjører et Intel-brikkesett, kan tilbakestilling av NVRAM (non-volatile random access memory) også løse tastatur- og musrelaterte problemer. Du trenger imidlertid et kablet tastatur for å utføre denne løsningen.
1. Slå av iMac.
2. Trykk på strømknappen mens du holder nede Command, Option, P, og R-tastene.
3. Slipp tastene når Apple-logoen vises for andre gang eller når iMac-en din ringer to ganger.
12. Utfør SMC Reset
Hvis problemet vedvarer, tilbakestill iMac-ens SMC (Storage Management Controller) neste gang.
1. Slå av iMac.
2. Trekk ut strømkabelen.
3. Vent i 15 sekunder og koble til Strøm-kabelen.
4. Vent i ytterligere 5 sekunder.
5. Trykk Power for å slå på iMac.
1. 3. Oppdater Mac-en
Hvis iMac-en ble forhåndsinstallert med en tidlig versjon av macOS (som macOS 12.0 Monterey), er det best å utelukke eventuelle feil i systemprogramvaren ved å installere eventuelle ventende oppdateringer så snart som mulig.
1. Åpne Apple-menyen og velg About This Mac.
2. Velg Programvareoppdatering.
3. Velg Oppdater nå.
Hva annet kan du gjøre?
Trådløs interferens fra eksterne kilder - som uskjermede strømkabler, kjøkkenutstyr eller andre trådløse enheter - kan alvorlig ødelegge forbindelsen fra iMac til tastaturet eller musen.Se om det hjelper å flytte den stasjonære enheten til et annet område av huset eller leiligheten.
Hvis problemet vedvarer, prøv å feilsøke iMac-en i sikkermodus. Hvis det ikke hjelper også, har du sannsynligvis å gjøre med et defekt tastatur eller mus. Send den tilbake for erstatning hvis den fortsatt er under garanti.
