Når du tilbakestiller Mac-en til fabrikkstandard, sletter du enheten og installerer en ny versjon av macOS på nytt. Du må kanskje gjøre dette før du selger det, gir det bort eller feilsøker komplekse problemer.
Hvordan du tilbakestiller en Mac vil avhenge av maskinvarekonfigurasjonen og operativsystemversjonen, blant andre faktorer. Vi viser deg hvordan du sletter og tilbakestiller en MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro eller en iMac til fabrikkinnstillinger ved hjelp av forskjellige teknikker.
Factory Reset Mac with Apple T2 Security Chip
T2 Security Chip er Apples andregenerasjons, sikkerhetsfokuserte, tilpassede silisiumbrikkesett for Mac-datamaskiner. Hvis Mac-en har en T2-sikkerhetsbrikke og kjører macOS Monterey, følger du trinnene nedenfor for å tilbakestille den til fabrikkinnstillingene.
Mac-datamaskinene oppført nedenfor leveres med en T2-sikkerhetsbrikke:
- MacBook Air-modeller lansert mellom 2018-2020.
- MacBook Pro-modeller lansert mellom 2018-2020.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) og Mac Pro (Rack, 2019)
Se dette Apple-støttedokumentet for en omfattende liste over Mac-datamaskiner med Apple T2 Security Chip. Enda bedre, sjekk Mac-brikkesettkonfigurasjonen ved hjelp av systeminformasjonsverktøyet.
Gå til Finder > Applications > Utilities > Systeminformasjon > Maskinvare og velg Controller på sidefeltet.Sjekk "Model Name" for å bekrefte om Mac-en din har Apple T2 Security Chip
macOS Monterey har en "Sletteassistent" som gjør alle de tunge løftene som trengs for å tilbakestille Mac-er med T2 Security Chip. Bare kjør assistenten, len deg tilbake og vent til den sletter Mac-dataene dine.
Koble Mac-en til Internett og følg trinnene nedenfor for å tilbakestille den ved hjelp av Erase Assistant.
- Velg Apple-logoen øverst til venstre på Mac-skjermen og velg Systemvalgfor å åpne Apple-menyen.
- Hold vinduet Systemvalg åpent og velg System Preferences på menylinjen. Deretter velger du Slett alt innhold og innstillinger.
Det vil starte macOS Monterey Erase Assistant.
- Skriv inn administratorkontopassordet til Mac-en og velg OK eller trykk Returnpå tastaturet.
- Velg Fortsett for å fortsette.
Sletteassistenten vil fjerne dataene dine, Apple ID-kontoen din, tredjepartsapper og utvidelser, innstillinger og preferanser osv. Datasletteprosessen vil også fjerne Find My og Activation Lock. Så du kan ikke finne eller spore Mac-en din etter operasjonen.
Du kan også bli bedt om å lage en Time Machine-sikkerhetskopi av dataene dine til en ekstern harddisk.
- Skriv inn Apple ID-passordet ditt og velg Fortsett for å fortsette.
- Velg Slett alt innhold og innstillinger på bekreftelsesmeldingen for å starte tilbakestillingsprosessen.
Mac-en din slås av, slås på igjen og viser en fremdriftslinje. Vent i noen minutter og koble Mac-en til internett (via Wi-Fi eller Ethernet) når en "Hei"-melding vises på skjermen. Det vil aktivere Mac-en din. Følg oppsettsassistentens instruksjoner for å konfigurere Mac-en fra bunnen av.
Tilbakestill Mac ved bruk av diskverktøy
Diskverktøy er det beste verktøyet for å tilbakestille Intel-baserte Mac-datamaskiner som kjører macOS Big Sur eller eldre. Selvfølgelig kan du også bruke verktøyet til å tilbakestille Apple Silicon Mac-datamaskiner som kjører macOS Monterey.
Du må starte opp i macOS Recovery for å tilbakestille Mac-en til fabrikkstandard ved hjelp av Diskverktøy. Hvis du bruker en Intel-basert Mac, tilbakestill NVRAM og koble fra Bluetooth-enheter før du utfører en fabrikktilbakestilling.
- Hold inne Mac-ens strømknapp i omtrent 10 sekunder til den slår seg helt av. Vent i ytterligere 10 sekunder før du fortsetter til trinn 2.
- Hvis Mac-en din bruker en Intel-prosessor, trykker du på strømknappen én gang og holder umiddelbart nede Command + R taster. Hold nede disse tastene til Mac-en laster inn gjenopprettingsassistenten.
For Mac-maskiner med Apple Silicon- eller M1-brikke, trykk og hold strømknappen til Mac-en viser siden Oppstarts alternativer. Etterpå velger du Options og velg Continue for å gå inn i gjenopprettingsmodus.
- Velg administratorkontoen på macOS-gjenopprettingssiden, skriv inn passordet og velg Next.
- Velg Diskverktøy og velg Continue.
- Velg oppstartsdisken (Macintosh HD – Data) på sidefeltet.
Kan du ikke finne "Macintosh HD – Data"-volumet? Velg View øverst i Diskverktøy-vinduet, velg Vis alle enheter,og merk av en gang til.
- Etter å ha valgt Macintosh HD-volumet, velg Erase på verktøylinjen.
- Skriv inn et navn for stasjonen og velg et foretrukket diskformat/filsystem-APFS eller Mac OS Extended. Diskverktøy vil velge det beste filsystemet/formatet for Mac-ens harddisktype-SSD eller HDD. Velg Slett volumgruppe for å slette Mac-diskstasjonen permanent.
Velg Slett hvis du ikke finner en «Slett volumgruppe»-knapp på siden.
Du kan bli bedt om å oppgi passordet til Apple ID-kontoen som er koblet til Mac-en. Når diskslettingen er fullført, installer macOS på nytt og følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere Mac-en.
- Avslutt diskverktøy, gå tilbake til macOS-gjenopprettingssiden og velg Reinstall macOS .
Remotely Factory Reset Mac on the Find My App
«Finn min» hjelper deg ikke bare med å spore og finne Apple-enhetene dine. Du kan bruke verktøyet til å fjernslette (les: tilbakestille) enhetene dine også. For å tilbakestille en tapt eller stjålet Mac, åpner du Finn min-appen på en hvilken som helst Apple-enhet som er koblet til samme Apple-ID som Mac-en, og følger trinnene nedenfor.
- Åpne Finn min-appen på iPhone eller iPad, gå til "Enheter"-fanen og trykk på Mac-en.
- Trykk Slett denne enheten nederst på Mac-informasjonskortet.
- Trykk Fortsett på bekreftelsesmeldingen.
- Trykk til slutt Slett for å tilbakestille eller fjernslette Mac-en din. Hvis Mac-en blir stjålet/tapt, skriv inn en melding til alle som finner den. Sørg for å inkludere kontaktinformasjonen din – telefonnummer, e-postadresse osv. – i displaymeldingen.
Factory Reset Mac on the Web
Du kan eksternt tilbakestille Mac-en ved å bruke nettklienten til Finn mitt-verktøyet. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille Mac-en fra en annen enhet ved hjelp av en nettleser.
- Gå til iCloud Find My iPhone-nettstedet og logg på Apple-ID-en din.
- Trykk Alle enheter rullegardinikonet og velg Mac-en i listen over enheter.
- Velg Slett Mac.
- Velg Slett på bekreftelsesmeldingen.
Fjernsletting av Macen krever en internettforbindelse, og prosessen er ikke alltid umiddelbar. Slettingen starter når din (stjålne eller tapte) Mac kobles til internett via Wi-Fi eller Ethernet.
Merk: Aktiveringslås forblir aktivert når du fjernsletter Mac-en. Så Apple-ID-en din (e-post og passord) kreves for å reaktivere Mac-en.
Få profesjonell hjelp
Kontakt Apple Support eller besøk en Apple-autorisert tjenesteleverandør i nærheten hvis du ikke klarer å tilbakestille Mac-en til fabrikkstandard. Du mangler sannsynligvis et trinn, eller Mac-en har et maskinvarerelatert problem.
