Har du problemer med å få Apple Watch til å slå seg på? Vi forklarer hvorfor det skjer og hva du kan gjøre for å fikse problemet.
En Apple Watch som nekter å slå seg på, indikerer ikke nødvendigvis et maskinvareproblem siden flere programvarefaktorer ofte spiller inn. Det kan for eksempel ha gått tom for strøm, operativsystemet kan ha krasjet, eller en tilgjengelighetsinnstilling kan hindre den i å vise urskiven.
Hvis du ikke kan slå på Apple Watch, arbeid gjennom løsningene i denne feilsøkingsveiledningen, og du bør kunne få den til å starte opp igjen.
1. Tving omstart av Apple Watch
Det er ikke uvanlig at systemprogramvaren på Apple Watch krasjer eller feiler og stopper skjermen fra å lyse opp. Den eneste måten å fikse det på er å hardt tilbakestille watchOS-enheten.
En hard reset-eller tvungen omstart-kutter strømmen til de interne maskinvarekomponentene og utløser en omstart av programvaren. Med mindre problemet oppsto under en watchOS-oppdatering, bør du ikke bekymre deg for å utsette Apples smartklokke for en hard tilbakestilling.
For å tvinge omstart av Apple Watch, hold inne Digital Crown og Side-knappen samtidig i minst 10 sekunder, og slipp dem når du ser Apple-logoen. Vent deretter til watchOS er ferdig med å starte opp og skriv inn enhetens passord for å få tilgang til urskiven.
2. Lad Apple Watch-batteriet
Hvis en hard tilbakestilling ikke gjør noe og Apple Watch-skjermen forblir av, har du sannsynligvis å gjøre med et tomt batteri.Prøv å plassere watchOS-enheten på den magnetiske laderen og vent i minst fem minutter (eller 30 minutter hvis du ser et "lyn med en lader"-indikator).
Apple Watch vil automatisk snu seg selv når den er ladet tilstrekkelig. Hold sideknappen for å starte den opp manuelt hvis ingenting skjer. Hvis du fortsetter å se en svart skjerm, utfør en ny hard omstart uten å fjerne laderen.
3. Sjekk den magnetiske ladekabelen
Deretter inspiser Apple Watch-laderen nøye for slitasje. Hvis det ser OK ut, kan du prøve å koble det til en annen iPhone- eller iPad-strømadapter, vegguttak eller USB-port på Mac-en eller PC-en.
Men hvis kabelen er frynsete eller ladepucken ser synlig skadet ut, må du vurdere å kjøpe en ny lader. Hvis du vil gå for noe annet enn Apples standardtilbud, her er flere topp tredjeparts Apple Watch-ladere som kan interessere deg.
4. Deaktiver skjermgardinfunksjonen
Apple Watch kommer med en tilgjengelighetsfunksjon k alt Screen Curtain som lar deg betjene den ved hjelp av talekommandoer med skjermen av. Hvis du gravde rundt Innstillinger-appen i watchOS og ved et uhell aktivert Screen Curtain, kan du komme deg ut av den svarte skjermen via Apple Watch-appen på iPhone.
- Åpne Watch-appen på iOS-enheten din og trykk på Min klokke.
- Gå til Tilgjengelighet > VoiceOver > Skjermgardin.
- Rull ned og slå av bryteren ved siden av skjermgardinen.
5. Slå av strømreservemodus
Power Reserve er en strømstyringsfunksjon i watchOS som slår av Apple Watch-skjermen for å bevare batterilevetiden. Den lar deg sjekke tiden ved å trykke på sideknappen, men ingenting annet.
Hvis du med vilje eller ved et uhell har aktivert Power Reserve, trykk og hold inne sideknappen til du ser Apple-logoen. Men hvis du ser et rødt "lyn"-symbol (som indikerer ekstremt lite batterilevetid igjen), kan du ikke bruke watchOS-enheten norm alt med mindre du lader den først.
6. Tilbakestill Apple Watch til fabrikkstandard
Hvis ingen av rettelsene ovenfor hjelper, prøv å tilbakestille Apple Watch til fabrikkinnstillinger ved å bruke iPhones Apple Watch-app. Prosedyren sikkerhetskopierer watchOS-dataene dine trådløst til iPhone, slik at du ikke mister noe. Hvis du vil gå videre:
- Plasser Apple Watch på magnetladeren.
- Åpne Watch-appen på iPhone og bytt til My Watch.
- Trykk på All Watches- alternativet øverst til venstre på skjermen.
- Trykk på Mer info-ikonet ved siden av Apple Watch.
- Trykk på Koble fra Apple Watch.
Hvis Watch-appen klarer å tilbakestille Apple Watch, skal skjermen lyse opp automatisk etter noen få øyeblikk. Du kan velge å gjenopprette en sikkerhetskopi av dataene dine når du begynner å konfigurere watchOS-enheten.
Hvis alt fungerer bra etter det, installer eventuelle ventende watchOS-oppdateringer for å minimere sjansene for å støte på lignende programvareproblemer. For å gjøre det, åpne iPhones Watch-app på nytt og gå til My Watch > General > Software Update.
Apple Watch slår seg ikke på? Det er på tide å besøke en Apple Store
Hvis du fortsatt ikke kan slå på Apple Watch, er det på tide å kontakte Apple Support og bestille en Genius Bar-reservasjon. Du har sannsynligvis å gjøre med et maskinvareproblem som bare en Apple-tekniker kan diagnostisere og fikse.Men hvis Apple Watch fortsatt er innenfor garantiperioden, kan du være kvalifisert for en gratis erstatning.
