Apple er et av de mest personvernvennlige teknologiselskapene i verden, og det er derfor du kan møte personvernrelaterte feilmeldinger oftere på en Mac eller iPhone når du bruker Safari enn en annen nettleser. En vanlig å se er "Forbindelsen din er ikke privat."
Hvis du ikke er sikker på hvorfor du ser denne feilen, spesielt hvis et nettsted har fungert norm alt før, er det noen grunner til at du må bekymre deg før du trykker videre.
Hvorfor oppstår denne feilen?
Nettsteder sikrer kommunikasjonen med deg ved å bruke kryptering. Dette er grunnen til at du vil se "HTTPS" i starten av de fleste nettstedsadresser. "S" er for "Secure", og i Safari vil du se et lite hengelåsikon til venstre for en nettstedsadresse for å indikere at SSL-sertifikatet (Secure Socket Layer) enten mangler eller er ugyldig.
Disse sikkerhetssertifikatene er nøkkelen til å gjøre nettet trygt å bruke. Hvis en nettside ikke er sikret ved hjelp av HTTPS, kan hvem som helst se innholdet i dataene som sendes mellom deg og nettsidens server.
På grunn av hvordan internett fungerer, vil dataene dine passere gjennom mange nettverksenheter på vei til destinasjonen. Hvis datapakkene dine ikke er kryptert, kan hvem som helst kopiere og lese dem underveis, og du vet aldri engang.
Hvis det er uoverensstemmelse mellom nettstedets sertifikat og autentiseringssertifikatet nettleseren sammenligner det med på datamaskinen, kan den ikke opprette en SSL-tilkobling. Dette er når du vil se denne feilen, vanligvis ledsaget av en feilkode som inkluderer «utløpt_sertifikat» eller noe lignende.
Last inn nettstedet på nytt
Ofte skyldes personvernfeilen en midlertidig feil. Bare oppdater nettsiden noen ganger, vent noen minutter og last inn siden på nytt. I de fleste tilfeller vil problemet løses av seg selv. Det kan også være lurt å sjekke nettstedets sosiale medier eller bruke et nettsted som Down Detector for å se om problemet bare påvirker deg eller om det er et problem med selve nettstedet.
Tøm nettleserbufferen
Som alle nettlesere har Safari en lokal hurtigbuffer med filer for nettsteder du besøker ofte. Det er mulig at denne feilen oppstår fordi det bufrede nettstedet forårsaker problemer med nettstedets sertifikat.Det er en god idé å tømme nettleserbufferen. Dette sletter ikke historikk, innstillinger eller personlige data. Det tvinger bare Safari til å laste ned en ny kopi av nettstedet.
Ta en titt på Hvordan tømme hver nettleserbuffer på iPhone og iPad og Hvordan tømme buffer, historikk og informasjonskapsler i Safari på Mac for nøyaktige instruksjoner.
Start tilkoblingen på nytt (eller prøv en annen)
Å starte tilkoblingen på nytt er et godt grunnleggende feilsøkingstrinn, selv om du bare får denne feilen med ett spesifikt nettsted. Slå av ruteren, vent et minutt eller så og slå den deretter på igjen.
ISP-er svartelister noen nettsteder, så det kan være at du ikke kan nå et nettsted fordi bredbåndsleverandøren din ikke tillater det. Du kan ha litt flaks med å få tilgang til nettstedet ved å bruke en annen tjenesteleverandør, for eksempel mobiltelefonleverandøren din.
Sjekk at din tidssone og tid er riktig.
Hvis Macbook- eller iOS-enheten din har feil dato, kan du ikke autentisere sertifikatet på riktig måte når du besøker nettsteder. Gå til Apple-menyen > Systemvalg > Dato og klokkeslett og kontroller at alt er riktig.
Nettstedets SSL-sertifikat er ugyldig eller utløpt
Noen ganger får du denne feilmeldingen fordi eieren av nettstedet har gjort noe for å ugyldiggjøre sikkerhetssertifikatet eller de har glemt å fornye det. I dette tilfellet kan du enten kontakte dem, vente til de løser problemet, eller du kan velge å omgå advarselen og fortsette likevel. Du kan finne ut hvordan du gjør det lenger nede.
Unsupported Eldre versjoner av macOS
Hvis du bruker macOS El Capitan eller eldre på Mac-en din, vil du garantert støte på dette problemet fordi disse versjonene av macOS ikke mottar oppdateringer, og etter 30. september 2021 vil sertifikatene brukt for autentisering av IdentTrust DST Root CA X3-sertifikater i selve operativsystemet utløpt.
Dette betyr at disse macOS-versjonene ikke kan avgjøre om nettstedsertifikatene utstedt av IdentTrust er gyldige eller ikke, og vil generere denne feilen. Du kan forsøke å oppdatere de sertifiserte med tredjepartserstatninger, men dette representerer en alvorlig sikkerhetsrisiko. I stedet anbefaler vi å oppdatere til en nyere versjon av macOS. Hvis Mac-en din er for gammel til å kjøre noe nyere enn El Capitan, må den sannsynligvis byttes ut.
Nettstedet er falskt eller hacket
Nettfisking er en type nettangrep der brukere ledes til et falskt nettsted som er laget for å se ut som et ekte banknettsted eller et annet nettsted der det er sannsynlig at du legger inn sensitiv informasjon. Disse falske nettstedene har ofte ikke HTTPS-kryptering, og derfor vil nettleseren advare deg.
Dobbeltsjekk at du har skrevet inn nettadressen riktig. Ikke kom til nettstedet ved å bruke en lenke som er sendt til deg i en e-post eller melding. Skriv aldri inn personlig informasjon på et nettsted som er hot-sikret med HTTPS, selv om du er sikker på at det er riktig nettsted.
Se en bufret versjon av siden
Hvis alt du vil gjøre er å se innholdet på et nettsted, er en sikker måte å gjøre det på ved å se på en bufret versjon av siden. Du kan gå til nettsteder som Internet Way Back Machine, som tar øyeblikksbilder av nettsteder med intervaller og lar deg bla gjennom innholdet.
Hvis du vil ha en nylig versjon av nettstedet, kan du bruke Google. Søk etter nettsiden i Google eller lim inn nettadressen i søkefeltet.
Velg de tre prikkene ved siden av søkeresultatet og velg deretter Bufret fra alternativene som dukker opp.
Bare husk at du ikke kan samhandle med nettstedet, bare les det!
Bruk privat modus
Som Google Chromes inkognitomodus og kommandoen New Incognito Window, tilbyr Safari-nettleseren en privat nettlesingsmodus. Gå til fil > Nytt privat vindu på Safari-menylinjen, og et privat vindu åpnes.
Dette vinduet registrerer ikke nettsteddata som informasjonskapsler. Fra nettstedets synspunkt er du et blankt ark. Noen ganger ser dette ut til å løse tilkoblingsfeilen, og du vil ikke se advarselsmeldingen lenger.
Sjekk antivirus- eller brannmurprogramvaren din
Hvis du bruker Mac-antivirusprogramvare eller du har tredjeparts brannmurprogramvare eller -maskinvare, sjekk at det spesifikke nettstedet du prøver å få tilgang til ikke er svartelistet et sted. Dette sikkerhetssystemet kan noen ganger forstyrre nettsidetilgangen. Du kan deaktivere dem midlertidig for raskt å bekrefte om de er feil.
Før du deaktiverer antivirusprogrammet, utfør en systemskanning mens du er i gang. Skadelig programvare, som nettleserkaprere, kan omdirigere deg til falske nettsteder satt opp av hackere.
Ikke bruk et offentlig Wi-Fi-nettverk
Hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling med et offentlig passord, for eksempel på et hotell eller en kaffebar; du er sårbar for å få nettverkstrafikken din avlyttet, rutet til falske nettsteder eller rett og slett spionert på.
Hvis du får SSL-personvernfeilen i Safari mens du er på offentlig Wi-Fi, må du absolutt ikke fortsette til det nettstedet. Bruk aldri nettsteder der du må angi detaljer som kredittkortinformasjon med mindre de tilbyr en sikker tilkobling.
Deaktiver VPN-en eller bytt servere
Hvis du bruker et VPN (Virtual Private Network) kan du ha tilgang til en server som er vert for nettstedet som er kompromittert eller har sertifikatproblemer. Nettsteder er vanligvis vert på flere servere rundt om i verden, og du vil bli betjent av nettstedserveren nærmest VPN-plasseringen du har valgt.
Så ved å slå av VPN-en, eller ved å velge en annen VPN-serverplassering, kan du få tilgang til en server som er vert for nettstedet du vil besøke som ikke har noen problemer.
Omgå advarselen
Hvis ingenting du gjør blir kvitt Denne tilkoblingen er ikke en privat feil, og du må ha tilgang til siden, du kan omgå feilen og se siden uansett.
I Safari velger du alternativet Vis detaljer.
Dette vil forklare feilen og gi deg muligheten til å "besøke denne nettsiden."
Hvis du er sikker, kan du bruke det alternativet for å få tilgang til den usikre versjonen av nettstedet.
Bedre trygt enn beklager!
Med alt så avhengig av internett i disse dager, har du ikke råd til å ta noen sjanser med personvernet ditt eller informasjonen din. Hvis Safari (eller en annen nettleser) advarer deg om at tilkoblingen din ikke er sikker, er det sannsynligvis en god idé å lytte!
