Apple synkroniserer meldinger fra iPhone til Mac (og omvendt) hvis begge enhetene bruker samme Apple-ID. Hvis du ikke mottar iMessages (eller tekstmeldinger) på Mac-en, bør feilsøkingsløsningene nedenfor løse problemet.
Mac-en din synkroniserer kanskje ikke meldinger og andre iCloud-data over tregt eller ustabilt internett. Sørg for at Mac-en har internettilgang før du prøver å fikse iMessages synkroniseringsproblemer.
1. Sjekk Apple ID og iMessage Server Status
Gå til Apple System Status-websiden i nettleseren din og sjekk indikatoren ved siden av iMessage og Apple ID.
En grønn indikator betyr at begge tjenestene fungerer som de skal, mens gult eller rødt betyr at de er midlertidig utilgjengelige.
Apple ID og iMessage fungerer hånd-i-hånd-Apple bruker Apple-ID-en din til å synkronisere meldinger på tvers av enhetene dine. Mac-en din synkroniserer kanskje ikke meldinger fra de andre enhetene dine hvis iMessage- eller Apple ID-serveren er nede.
Apple fikser serverrelaterte problemer i tide, så meldinger fra de andre enhetene dine synkroniseres med Mac-en når iMessage er tilbake på nettet.
2. Sjekk Apple ID og iMessage-adresse
Sørg for at Mac-en din bruker samme Apple ID-konto og iMessage-adresse som de andre enhetene dine.
- Åpne Meldinger, velg Meldinger på menylinjen og velg Innstillinger.
- Åpne iMessage-innstillingsfanen og kontroller at Apple-ID-en er den samme som er koblet til iCloud-enhetene dine.
- Sørg også for at det er en hake ved siden av iMessage-e-postadressen eller telefonnummeret.
Gå til Innstillinger > Meldinger > Send og motta for å sjekke og sammenligne iPhones iMessages-adresser. Hvis en adresse bare er aktiv på iPhone, vil ikke meldinger som sendes til adressen synkroniseres med Mac-en.
- Velg Logg av hvis Apple-ID-en ikke samsvarer med kontoen på iPhone eller iPad. Mac-en din vil synkronisere meldingene dine når du logger på samme Apple-ID på de andre Apple-enhetene dine.
3. Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett
Apple synkroniserer kanskje ikke meldinger til Mac-en hvis dato- og klokkeslettinnstillingene ikke samsvarer med din nåværende posisjon. Koble Macen til internett og still inn dato og klokkeslett ved hjelp av Apples tidsserver.
- Åpne Systemvalg og velg Dato og klokkeslett.
- Gå til «Dato og klokkeslett»-fanen og velg låsikonet nederst i hjørnet.
- Skriv inn Mac-passordet eller bruk Touch ID for å låse opp siden for dato og klokkeslett.
- Merk av for Still inn dato og klokkeslett automatisk.
- Velg «Tidssone»-fanen og merk av for Still inn tidssone automatisk med gjeldende plassering.
4. Synkroniser meldinger manuelt
macOS har et alternativ for å synkronisere samtaler fra iCloud-enhetene dine til Mac-en manuelt. Start en synkronisering hvis Mac-en din ikke oppdaterer samtaler automatisk. Koble Mac-en til et Wi-Fi-nettverk og følg trinnene nedenfor.
- Åpne Meldinger-appen, velg Meldinger på menylinjen og velg Innstillinger.
- Gå til iMessage-fanen og velg Synkroniser nå-knappen.
Synkroniseringshastigheten avhenger av hastigheten på Internett-tilkoblingen din og hvor mange meldinger Mac-en din synkroniserer. Vent 2–5 minutter og sjekk om samtalene i Meldinger-appen er oppdatert.
5. Aktiver meldinger på nytt i iCloud
Reaktivering av meldingstjenesten på Mac-en kan også fikse synkroniseringsproblemet.
- Åpne Meldinger, velg Meldinger på menylinjen og velg Innstillinger.
- Gå til iMessage-fanen og fjern merket for Aktiver meldinger i iCloud.
- Velg Deaktiver denne enheten i bekreftelsesvinduet.
- Sjekk av i boksen Aktiver meldinger i iCloud.
Du bør se en fremdriftslinje for «Last ned meldinger fra iCloud» nederst i meldingsappvinduet. De manglende meldingene eller samtalene skal vises på Mac-en når nedlastingen er fullført.
6. Aktiver videresending av tekstmeldinger
Hvis du ikke får tekstmeldinger på Mac-en, sjekk at «Videresend tekstmelding» er aktivert på iPhone.
Åpne Innstillinger-appen på iPhone, trykk på Meldinger, velg Videresending av tekstmeldinger og slå på videresending av tekstmeldinger for Mac-en.
Enhetene dine må bruke samme Apple-ID for at videresending av tekstmeldinger skal fungere. Hvis Mac-en din ikke er på siden for videresending av meldinger, kobler du Mac-en til iPhones Apple-ID og sjekker på nytt.
7. Start enhetene på nytt
Å slå av datamaskinen og skru den tilbake kan fikse synkroniseringsfeil og andre Mac-problemer. Sørg for at du lukker alle programmer før du starter Mac-en på nytt, slik at du ikke mister ulagrede data
Velg Apple-logoen på menylinjen og velg Start på nytt på Apple-menyen.
8. Deaktiver og aktiver iMessage på iOS-enheten din
Reaktivering av iMessage på iPhone eller iPad kan gjenopprette meldingssynkronisering til Mac-en.
Gå til Innstillinger > Meldinger, slå av iMessage og slå den på igjen.
Vent til nettverksoperatøren din aktiverer iMessage og sjekk om enheten nå synkroniserer meldinger til Mac-en. Finn ut hva du skal gjøre hvis enheten din blir sittende fast i «Venter på aktivering»-fasen.
9. Oppdater enhetene dine
Apple slipper ofte iOS- og macOS-oppdateringer som introduserer nye funksjoner og løser problemer med Apple-apper og -tjenester. Oppdater enhetenes operativsystem til den nyeste versjonen og sjekk om meldinger nå synkroniseres med Mac-en din.
For å oppdatere Mac-en, gå til Systemvalg > Programvareoppdatering og velg Oppdater nå (eller Oppgrader nå).
Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og trykk på Last ned og installer for å oppdatere iPhone, iPad eller iPod touch.
Din iPhone kan være synderen
Hvis problemet vedvarer, laster sannsynligvis ikke iPhone eller iPad opp/synkroniserer meldingene dine til iCloud. Få iMessage til å fungere riktig på iPhone, og Apple vil synkronisere meldinger på tvers av enhetene dine uten problemer.
