Du kan ikke bruke Face ID på iPhone, og du er ikke sikker på hvorfor. Uansett hva du gjør, fungerer ikke denne biometriske sikkerhetsfunksjonen. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor «Face ID has Been Disabled» på iPhone-en din og vise deg hvordan du løser problemet!
Slå iPhone av og på igjen
Å starte iPhone på nytt er en vanlig løsning for mindre programvareproblemer. Hvert program som kjører på iPhone-en din, slår seg av naturlig, noe som potensielt kan fikse problemer med Face ID.
For å slå av iPhone X, XS, XS Max eller XR, trykk og hold inne enten av volumknappen ogsideknapp til skyv for å slå av vises på skjermen.Skyv det hvite og røde strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone. Vent et øyeblikk, og trykk og hold inne sideknappen for å slå på iPhone igjen. Du kan slippe sideknappen når Apple-logoen vises på skjermen.
Oppdater iPhone
Selv om det er usannsynlig, er det mulig at Face ID har blitt deaktivert på grunn av et programvareproblem som allerede er løst av en ny iOS-oppdatering. Apple utgir regelmessig programvareoppdateringer for å fikse feil, introdusere nye funksjoner og holde iPhone-en i drift.
Åpne Innstillinger og trykk på Generelt -> Programvareoppdatering. Trykk Last ned og installer eller Install Now hvis en ny iOS-oppdatering er tilgjengelig.
Tilbakestill Face ID på iPhone
Sletter noen ganger alle Face ID-innstillingene på din kan fikse en programvarefeil som hindrer den i å fungere som den skal. Det lagrede ansiktet ditt blir fullstendig slettet, og du vil kunne sette opp Face ID igjen som nytt.
For å tilbakestille Face ID på iPhone, åpne Settings og trykk på Face ID & Passcode . Deretter skriver du inn det alfanumeriske passordet ditt hvis du har satt opp en. Til slutt trykker du Reset Face ID.
Nå kan du sette opp Face ID som ny. Trykk på Set Up Face ID, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Sett iPhone i DFU-modus
Å sette iPhone i DFU-modus og gjenopprette er det siste trinnet vi kan ta for å utelukke et programvareproblem fullstendig. En DFU-gjenoppretting er vanligvis det første en Tech eller Genius vil gjøre hvis du tar med iPhone-en din til Apple Store.
DFU-gjenopprettingen sletter og laster inn hver eneste kodelinje på iPhone-en din, og det er derfor det er den dypeste gjenopprettingstypen du kan utføre på en iOS-enhet. Vi anbefaler at du lagrer en iPhone-sikkerhetskopi før du setter iPhone i DFU-modus, bare for å sikre at du har en lagret kopi av alle filene, dataene og informasjonen.
Sjekk ut vår trinnvise DFU-gjenopprettingsveiledning når du er klar til å sette iPhone X, XS, XS Max eller XR i DFU-modus.
Kontakt Apple-støtte
I mange tilfeller "Face ID has Been Disabled" på iPhone på grunn av et maskinvareproblem med TrueDepth-kameraet. Hvis TrueDepth-kameraet er ødelagt, vil du heller ikke kunne lage Animojis.
Du bør kontakte Apples kundestøtte så snart som mulig, enten online, i butikk eller over telefon hvis du tror det er et maskinvareproblem med iPhones TrueDepth-kamera. Apple har en standard 14-dagers returrett for defekte produkter. Hvis du tar med din ødelagte iPhone X, XS, XS Max eller XR tilbake til Apple innen dette returvinduet, vil de nesten alltid erstatte den.
Face ID: Working Again!
Du har løst problemet med Face ID på iPhone X, XS, XS Max eller XR, og nå er det mye sikrere! Sørg for å dele denne artikkelen på sosiale medier for å la familie og venner vite hva de skal gjøre hvis iPhonen deres sier "Face ID has been disabled".Legg igjen eventuelle andre spørsmål du har i kommentarfeltet nedenfor.
Takk for at du leste, .
