Du prøver å bruke iPad, men skjermen reagerer ikke. Uansett hva du trykker på eller hvilke knapper du trykker på, kan du ikke få iPaden til å svare. I denne artikkelen skal jeg forklare hvordan du løser problemet når iPad-en din ikke reagerer på berøring.
Hard tilbakestill iPaden din
En hard tilbakestilling tvinger iPad-en til raskt å slå seg av og på igjen. Selv om dette trinnet faktisk ikke løser et underliggende programvareproblem, vil det vanligvis få iPad-en din løs.
Hvis du har en iPad med en Hjem-knapp, trykk og hold inne Hjem-knappen og strømknapp samtidig.Hold begge disse knappene inne til Apple-logoen vises på skjermen. Du må kanskje holde begge knappene sammen i 25–30 sekunder, så vær tålmodig og ikke gi opp!
Hvis iPad-en din ikke har en Hjem-knapp, trykk og slipp raskt volum opp-knappen, og trykk og slipp deretter raskt volum ned-knapp, trykk og hold nede Toppknappen til Apple-logoen vises på skjermen på iPaden. Du må kanskje holde nede toppknappen i 25–30 sekunder før Apple-logoen vises.
Sikkerhetskopier iPad-en din
Fungerte den harde tilbakestillingen? Hvis det gjorde det, sikkerhetskopier iPad-en din umiddelbart. Mens en hard tilbakestilling midlertidig kan fikse en iPad, har vi ikke begynt å løse potensielle programvare- eller fastvareproblemer som kan ha forårsaket problemet til å begynne med. Sikkerhetskopiering av iPad-en din nå vil gi deg trygghet hvis problemet vedvarer eller blir verre.
Slik lagrer du en sikkerhetskopi til iCloud
Sikkerhetskopiering av iPad til iCloud er et flott alternativ hvis du ikke vil lagre dataene dine på en annen enhet. Før du kan sikkerhetskopiere iPad-en til iCloud, må du kontrollere at den er koblet til Wi-Fi.
- Åpne innstillinger.
- Trykk på navnet ditt øverst på skjermen.
- Trykk iCloud.
- Trykk iCloud Backup.
- Trykk Sikkerhetskopier nå.
Slik lagrer du en sikkerhetskopi til iTunes
Hvis du har en PC eller Mac som kjører macOS 10.14 eller eldre, bruker du iTunes til å sikkerhetskopiere iPad-en til datamaskinen. Du kan sjekke versjonen av macOS på din Mac ved å klikke på Apple-ikonet øverst til venstre, og deretter klikke Om denne Macen.
- Koble iPaden til en datamaskin med iTunes ved hjelp av en ladekabel.
- Åpne iTunes på datamaskinen.
- Klikk på iPad-ikonet i øvre venstre hjørne av skjermen.
- Under Sikkerhetskopier, klikk på sirkelen ved siden av Denne datamaskinen.
- Klikk Sikkerhetskopier nå.
Hvordan lagrer du en sikkerhetskopi i Finder
Hvis du har Mac som kjører macOS 10.15 eller nyere, bruker du Finder til å sikkerhetskopiere iPad-en til datamaskinen.
- Koble iPad-en til Mac-en med en ladekabel.
- Åpne Finder.
- Klikk på iPaden din under Steder.
- Klikk på sirkelen ved siden av Sikkerhetskopier alle dataene på iPad-en til denne Macen.
- Klikk Sikkerhetskopier nå.
Hvis iPad-en din slutter å reagere på berøring i én app
Hvis iPad-en din slutter å svare på berøring i en bestemt app, sjekk om det er en oppdatering tilgjengelig for den appen. Appoppdateringer fikser ofte feil og feil.
Åpne App Store og trykk på kontoikonet ditt i øvre høyre hjørne av skjermen. Rull nedover siden til du ser en liste over apper med tilgjengelige oppdateringer. Trykk på Oppdater til høyre for appen eller appene du vil oppdatere. Når oppdateringen er fullført, åpner du appen for å se om problemet er løst.
Slett og installer appen på nytt
Sletting og reinstallering av en app kan løse et dypere programvareproblem, for eksempel en ødelagt appfil. Appen får en helt ny start når den installeres på nytt på iPaden din.
Ikke bekymre deg – når du sletter en app som Netflix eller Hulu, blir ikke kontoen din slettet. Du må imidlertid sannsynligvis logge på igjen.
Trykk og hold appens ikon til rullegardinmenyen vises. Trykk Delete App -> Remove App -> Delete for å avinstallere appen på iPaden.
For å installere den samme appen på nytt, åpne App Store og trykk på Søk-fanennederst på skjermen. Skriv inn navnet på appen du vil installere på nytt. Når du har funnet den, trykker du på reinstalleringsknappen (se etter en sky med en pil som peker ned) til høyre for appen.
Se etter en iPadOS-oppdatering
Akkurat som med apper, kan oppdatering av iPadOS løse et programvareproblem som gjør at iPad-en din slutter å reagere på berøring. For å se etter en iPadOS-oppdatering, åpne Settings og trykk på General -> Programvareoppdatering Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykk Last ned og installer
DFU Gjenopprett iPaden
En DFU-gjenoppretting (Device Firmware Update) er det siste trinnet du kan ta før du fullstendig utelukker et programvareproblem.Det er den dypeste gjenopprettingstypen du kan gjøre på en iPad. Hver linje med kode som kontrollerer iPadens programvare og maskinvare blir slettet og gjenopprettet til fabrikkinnstillingene. Det vil være som om du tar iPaden ut av esken igjen!
Det er viktig å sikkerhetskopiere iPad-en før du setter den i DFU-modus. Ellers mister du alle dataene og filene dine, inkludert bildene og videoene dine. Når du er klar, sjekk artikkelen vår om hvordan du setter iPad-en i DFU-modus.
Reparasjons alternativer
Hvis du har prøvd alt og iPad-en din fortsatt ikke svarer, kontakt Apple-støtte for å finne ut om reparasjons alternativer. Det er sannsynligvis et maskinvareproblem med iPad-en din.
Apple gir støtte online, over telefon, via e-post og personlig. Hvis du bestemmer deg for å gå til din lokale Apple Store, sørg for å avtale en avtale først! Ellers kan du bruke mesteparten av dagen på å stå og vente på hjelp.
Responsing To Touch Again
Du har løst problemet og iPad-en din reagerer på trykk og berøringer. Neste gang iPad-en din ikke reagerer på berøring, vet du nøyaktig hvordan du løser problemet. Legg igjen en kommentar nedenfor hvis du har andre spørsmål om iPaden din!
