App Store fungerer ikke på iPhone, og du er ikke sikker på hvorfor. Det er en oppdatering eller en ny app akkurat der - men den er bare utenfor rekkevidde. I denne artikkelen skal jeg vise deg hva du skal gjøre når iPhone-en din «ikke kan koble til App Store» og hjelpe deg med å fikse problemet for godt!
Hvorfor kan ikke iPhone kobles til App Store?
Din iPhone sier at den "kan ikke koble til App Store" fordi den ikke er koblet til et Wi-Fi- eller mobildatanettverk, et programvareproblem hindrer App Store i å laste, eller App Store-serverne er ned.
For å diagnostisere den virkelige årsaken til at iPhone har dette problemet, må vi sørge for at:
- Du er koblet til Wi-Fi eller et mobildatanettverk.
- Innstillingene dine lar deg koble til App Store og installere, oppdatere eller kjøpe apper.
- App Store-serverne er oppe og går.
Hvis en eller flere av disse ikke fungerer, kan det være årsaken til at iPhone-en din "ikke kan koble til App Store". Trinnene nedenfor tar for seg hvert av de tre punktene ovenfor og hjelper deg med å feilsøke potensielle programvare- eller maskinvareproblemer.
Er iPhone koblet til Wi-Fi eller data?
La oss først sørge for at iPhone er koblet til et Wi-Fi- eller mobildatanettverk. Uten en pålitelig tilkobling vil ikke App Store lastes på iPhone.
La oss begynne med å sjekke om iPhone-en din er koblet til Wi-Fi. Gå til Innstillinger -> Wi-Fi og sørg for at bryteren ved siden av Wi-Fi er i på-posisjon. Du vet at Wi-Fi er på når bryteren er grønn!
Under bryteren, sørg for at det er en liten hake ved siden av navnet på Wi-Fi-nettverket ditt – hvis det er det, vet du at du er koblet til Wi-Fi.
Hvis Wi-Fi er på, men det ikke er en hake ved siden av nettverket, trykker du på nettverket ditt under Velg et nettverk...og skriv inn Wi-Fi-passordet om nødvendig.
Hvis du vil bruke mobildata i stedet for Wi-Fi, er det også greit! Gå til Innstillinger -> Mobil og sørg for at bryteren ved siden av Mobildata øverst på skjermen er slått på.
Hvis mobildata allerede er på, prøv å skru bryteren raskt av og på igjen. Dette kan noen ganger fikse en mindre tilkoblingsfeil.
Lukk og åpne App Store på nytt
Å lukke og åpne App Store på nytt kan bidra til å fikse eventuelle mindre appkrasj den måtte oppleve. Hvis iPhone-en din har en Hjem-knapp, dobbelttrykker du på den for å åpne appbytteren.Hvis iPhone-en din ikke har en Hjem-knapp, sveip opp fra bunnen av skjermen til midten av skjermen.
Når appbytteren er åpen, sveiper du App Store opp og av toppen av skjermen. Det er ingen dårlig idé å stenge ute av de andre appene dine også, bare i tilfelle en av dem har krasjet.
Tøm App Store-bufferen
Et av mine favoritttriks å bruke når iPhonen min ikke kan koble til App Store, er å tømme App Store-bufferen.
I likhet med andre apper drives App Store av programvare. Det er utallige linjer med kode som forteller App Store hvordan den skal jobbe og hva den skal gjøre. Som du sikkert kan forestille deg, tar all den programvaren litt tid å svare. Vi vil imidlertid at apper som App Store skal lastes inn umiddelbart, så programvare bruker en "cache" for å hjelpe dem med å kjøre raskere.
En "cache" er en samling av ofte brukte filer som er lagret på en slik måte at når du bruker dem, lastes de inn raskere enn andre filer. Mange forskjellige datamaskiner og programmer gjør dette, fra nettleseren til hjemmedatamaskinen.
Dessverre kan bufrede filer noen ganger bli ødelagt eller oppleve feil. Å tømme hurtigbufferen gir App Store en sjanse til å starte på nytt med ny kode som ikke er bufret.
Åpne først App Store - det er greit hvis det står "Cannot Connect To App Store". Deretter trykker du på en av de fem fanene 10 ganger i rask rekkefølge for å tømme App Store-bufferen.
Du vil ikke se et varsel på skjermen som sier at App Store-bufferen er tømt. Så, etter å ha trykket på en fane 10 ganger på rad, åpner du appbytteren og lukker App Store. Hvis iPhone fortsatt ikke kan koble til App Store etter at du har åpnet den igjen, gå videre til neste trinn.
Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett
Usynkroniserte Dato- og klokkeslettinnstillinger kan forårsake alle slags forskjellige problemer. Det er mulig din iPhone tror den sitter fast i fortiden eller fremtiden, noe som kan hindre den fra å koble til App Store.
For å sjekke innstillingene for dato og klokkeslett, åpne Innstillinger og trykk på Generelt -> Dato og klokkeslett. Kontroller at bryteren ved siden av Set Automatically er på.
Slå av VPN
Hvis et VPN (virtuelt privat nettverk) er satt opp på iPhone, prøv å slå den av. Ulike land har forskjellige App Stores. Hvis landet for App Store-kontoen din er forskjellig fra landet VPN-en din kobler til, kan det hende du ikke kan koble til App Store på iPhone.
Åpne Innstillinger og trykk på Generelt -> VPN & Device Management -> VPN. Trykk på bryteren ved siden av VPN-en for å slå den av.
Oppdater iPhone
Oppdatering av iPhone kan bidra til å fikse en rekke programvareproblemer. Det er en god idé å oppdatere iPhone når en ny iOS-oppdatering blir tilgjengelig.
Åpne Innstillinger og trykk på Generelt -> Programvareoppdatering. Hvis en ny iOS-oppdatering er tilgjengelig, trykker du Installer nå eller Last ned og installer.
Hvis tilbakestilling av alle innstillinger ikke fungerer, kan du også prøve å utføre en DFU-gjenoppretting på iPhone. En DFU-gjenoppretting sletter og laster inn all koden på iPhone-en din, så sørg for å lagre en sikkerhetskopi av dataene dine først!
Potensielle maskinvareproblemer
I sjeldne tilfeller kan iPhone ha et maskinvareproblem. Det er en liten antenne inne i iPhone-en din som kobler den til trådløse nettverk så vel som Bluetooth-enheter. Hvis du har hatt mange problemer med Wi-Fi og Bluetooth i det siste, kan det hende du må få reparert iPhone.
For det første kan det være lurt å prøve å sette opp en avtale i din lokale Apple Store for å se om en reparasjon faktisk er nødvendig. Hvis iPhone trenger en reparasjon og den er dekket av AppleCare+, kan Apple reparere den gratis.
Kan du ikke koble til App Store? Ikke noe problem!
Du har løst problemet med App Store, og nå kan du fortsette å laste ned og installere favorittappene dine.Neste gang din iPhone "ikke kan koble til App Store", vet du nøyaktig hvordan du løser problemet. Takk for at du leste, og legg gjerne igjen eventuelle andre spørsmål du måtte ha i kommentarfeltet nedenfor!
