Du gikk for å sjekke e-postinnboksen på iPhone når du mottok et varsel som sa "Kontofeil." Uansett hva du prøver, kan du ikke lese e-postene dine! I denne artikkelen skal jeg forklare hvordan du løser problemet når iPhone sier "Kontofeil" i Mail
Lukk og åpne appen på nytt
Selv om det er uvanlig, kan lukking og gjenåpning av Mail-appen noen ganger fikse mindre feil som kan forårsake en kontofeil. Hvis du har en iPhone med en Hjem-knapp, dobbeltklikker du på den for å åpne appbytteren. Hvis iPhone-en din ikke har en Hjem-knapp, sveip opp fra bunnen til midten av skjermen for å åpne appbytteren.
Når appbytteren er åpen, sveip Mail-appen opp og av toppen av skjermen for å lukke den. Nå som Mail-appen er lukket, gå tilbake til startskjermen og åpne den igjen. Hvis du fortsatt ser en kontofeil, gå videre til neste trinn.
Angi eller oppdater e-postpassordet
Et manglende eller feil passord er den vanligste årsaken til en "Kontofeil" i Mail-appen. Løsningen kan være så enkel som å skrive inn passordet ditt på nytt. Noen ganger er det nødvendig, spesielt hvis du nylig har oppgradert til en ny iPhone eller endret passordet for e-postkontoen din.
Åpne Settings og trykk på Mail. Trykk på Accounts og velg e-postkontoen din. Til slutt trykker du på Re-enter passord og skriv inn passordet for e-postkontoen din. Åpne Mail-appen på nytt for å se om feilen er rettet.
Oppdater iPhone
Mail er en innebygd iOS-app, noe som betyr at den kommer forhåndsinstallert på iPhone. Innfødte apper kan bare oppdateres ved å oppdatere iOS-versjonen på iPhone. iOS-oppdateringer inneholder feilrettinger, hvorav en kan bidra til å løse kontofeilen din iPhone for øyeblikket opplever.
Åpne Innstillinger og trykk på Generelt -> Programvareoppdatering Trykk Last ned og installer eller Installer nå hvis en iOS-oppdatering er tilgjengelig. Når oppdateringen er fullført, åpne Mail-appen og se om kontofeilen er løst.
Slett kontoen din og konfigurer den som ny
Å slette kontoen din og sette den opp som ny kan gi den en ny start. Dypere kontoproblemer kan være vanskelig å spore opp. I stedet for å prøve å feilsøke problemet, skal vi slette helt det som forårsaker feilen.
Åpne Settings og trykk på Mail. Trykk på Accounts og velg e-postkontoen som for øyeblikket opplever feilen. Til slutt trykker du Slett konto.
Neste, gå tilbake til Innstillinger -> Mail -> Kontoer og trykk Legg til konto . Sett opp e-postkontoen din som ny, og åpne deretter Mail-appen for å se om feilen er løst.
Kontakt e-postleverandøren
Hvis iPhone fortsatt sier at det er en "Kontofeil" i Mail, er det på tide å kontakte e-postleverandøren din. Det kan være et problem på høyt nivå med kontoen din som bare en kundestøtterepresentant kan fikse.
Hvis du har en iCloud-e-postkonto, ta kontakt med Apple-støtte for å få hjelp. Apple gir hjelp online, over telefon og personlig. Sørg for å avtale en avtale hvis du planlegger å gå inn i din lokale Apple Store!
Kontofeil: Rettet!
Du har løst problemet og kan lese e-postene dine igjen! Sørg for å dele denne artikkelen på sosiale medier for å lære venner og familie hvordan du løser problemet når de ser en "Kontofeil" i Mail-appen.Legg igjen en kommentar nedenfor hvis du har andre spørsmål om din iPhone.
