Du prøver å laste ned en ny iPhone-app, men noe fungerer ikke. Du mottar en popup som sier "Konto er ikke i denne butikken", og du er ikke sikker på hvorfor. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor denne popup-vinduet vises på iPhone og vise deg hvordan du løser problemet for godt!
Hvorfor står det "Konto ikke i denne butikken" på min iPhone?
Det er flere forskjellige grunner til at iPhone kan si "Konto ikke i denne butikken." Mesteparten av tiden vises denne popup-vinduet når du reiser til et annet land og prøver å bruke App Store.For eksempel vil ikke United States App Store fungere i Storbritannia, og omvendt.
Det er også mulig at det er et problem med Apple-ID-en din. Trinnene nedenfor hjelper deg med å diagnostisere og fikse den virkelige årsaken til at du ser "Konto ikke i denne butikken"-popup-vinduet på iPhone.
Endre land eller region i App Store
Hvis du reiser utenlands, bør endring av App Store-land løse dette problemet. Åpne App Store og trykk på kontoikonet i øvre høyre hjørne av skjerm. Trykk deretter på Ditt navn øverst på skjermen.
Logg på Apple-ID-en din hvis du blir bedt om det, og trykk deretter Country/Region. Velg din nåværende posisjon.
Jeg kan ikke endre land eller region på min iPhone!
Det er flere grunner til at du kanskje ikke kan endre land eller region på iPhone.Først må du sørge for å kansellere alle aktive abonnementer du har registrert deg for i et annet lands App Store. Hvis du er en del av en familiedelingsplan, kan du be familiearrangøren om å fjerne deg fra planen eller endre App Store-land eller -region på sin iPhone.
Før du kan endre land eller region, må du ha en kompatibel betalingsmåte for det landet eller området. Apple har en komplett guide til kompatible betalingsmetoder med forskjellige App Stores.
…Til slutt, hvis det er noen apper, musikk, filmer, TV-serier eller bøker du vil glede deg over i fremtiden, sørg for å laste dem ned på en annen enhet. Visse typer innhold er ikke tilgjengelig i alle App Store.
Når alle disse tingene er fullført, følg trinnene ovenfor på nytt for å endre land eller region på iPhone.
Logg av App Store-kontoen din
Å logge av og tilbake til App Store kan løse et potensielt problem med kontoen din. Åpne Innstillinger og trykk på Navnet ditt øverst på skjermen. Trykk på Media & Purchases, og trykk deretter på Logg ut.
Vent noen sekunder, logg deretter på Apple Store-kontoen din igjen og se om problemet er løst.
Slå av innhold og personvernbegrensninger
Skjermtid og begrensninger er flotte for foreldrekontroll, men de kan virkelig begrense måten du bruker iPhone på hvis den er konfigurert feil. Det er mulig din iPhone sier «Konto ikke i denne butikken» på grunn av en utilsiktet aktivert innstilling i Skjermtid.
Åpne Innstillinger og trykk på Skjermtid -> Innholds- og personvernbegrensningerSlå av bryteren ved siden av Content & Privacy Restrictions, og gå deretter tilbake til App Store for å se om problemet er løst.Hvis iPhone fortsatt sier «Konto ikke i denne butikken», gå videre til neste trinn.
Kontakt Apple-støtte
Det er på tide å kontakte Apple Support hvis ingen av trinnene ovenfor løste problemet. Det kan være et problem med kontoen din som bare en Apple-ansatt kan løse. Ta en titt på Apples nettsted for å få hjelp online, over telefon eller via post. Hvis du planlegger å gå til din lokale Apple Store, avtal en avtale først!
iPhone-kontoproblem: løst!
Du har løst problemet og App Store fungerer igjen. Neste gang din iPhone sier "Konto ikke i denne butikken", vet du hvordan du løser problemet! Legg igjen en kommentar nedenfor hvis du har andre spørsmål om din iPhone.
