Din iPhone sitter fast på en svart skjerm med et spinnende hjul, og du er ikke sikker på hvorfor. iPhonen din slår seg ikke på igjen uansett hva du gjør! I denne artikkelen skal jeg forklare hvordan du løser problemet når iPhone sitter fast på et spinnende hjul.
Hvorfor sitter iPhonen min fast på et spinnende hjul?
Det meste av tiden blir iPhone-en din sittende fast på et spinnende hjul fordi noe gikk g alt under omstartsprosessen. Dette kan skje etter at du slår på iPhone, oppdaterer programvaren, tilbakestiller den fra Innstillinger eller gjenoppretter den til fabrikkinnstillinger.
Selv om det er mindre sannsynlig, kan en fysisk komponent på iPhone være skadet eller ødelagt. Vår trinnvise veiledning nedenfor starter med feilsøkingstrinn for programvare, og hjelper deg deretter med å få støtte hvis iPhone har et maskinvareproblem.
Hard Tilbakestill iPhone
En hard tilbakestilling tvinger iPhone til å slå seg raskt av og på igjen. Når iPhone-en din krasjer, fryser eller setter seg fast på et spinnende hjul, kan en hard tilbakestilling få den til å slå seg på igjen.
Prosessen med å utføre en hard tilbakestilling varierer avhengig av hvilken iPhone-modell du har:
- iPhone 6s, iPhone SE (1. generasjon) og eldre modeller: Trykk og hold inne Hjem-knappen og strømknappen samtidig til skjermen blir helt svart og Apple-logoen vises.
- iPhone 7: Trykk og hold inne volum ned-knappen og strømknappen samtidig til skjermen blir svart og Apple-logoen vises.
- iPhone 8, iPhone SE (2. generasjon) og nyere modeller: Trykk og slipp volum opp-knappen, trykk og slipp volum ned-knapp, trykk og hold deretter sideknappen til skjermen blir svart og Apple-logoen vises.
En hard tilbakestilling vil løse dette problemet mesteparten av tiden. Hvis den gjorde det, må du umiddelbart sikkerhetskopiere iPhone til iTunes (PC-er og Mac-er som kjører Mojave 10.14 eller tidligere), Finder (Ma-maskiner som kjører Catalina 10.15 og nyere), eller iCloud . Hvis dette problemet vedvarer, vil du ha en kopi av alle dataene på iPhone!
DFU Gjenopprett iPhone
Selv om en hard tilbakestilling midlertidig kan fikse problemet når iPhone sitter fast på et spinnende hjul, vil det ikke eliminere det dypere programvareproblemet som forårsaket problemet i utgangspunktet. Vi anbefaler å sette iPhone i DFU-modus hvis problemet fortsetter å oppstå.
En DFU-gjenoppretting (device firmware update) er den dypeste iPhone-gjenopprettingen og det siste trinnet du kan ta for å fullstendig utelukke et programvare- eller fastvareproblemHver linje med kode blir slettet og lastet inn på nytt på iPhone, og den nyeste versjonen av iOS er installert.
Sørg for å sikkerhetskopiere iPhone før du setter den i DFU-modus. Når du er klar, sjekk ut vår DFU-gjenopprettingsveiledning for å finne ut hvordan du gjør dette trinnet!
Kontakt Apple
Det er på tide å kontakte Apple-støtte hvis iPhone fortsatt sitter fast på et spinnende hjul. Sørg for å avtale en avtale hvis du planlegger å ta din iPhone inn i Genius Bar. Apple har også telefon- og livechatstøtte hvis du ikke bor i nærheten av et forhandlersted.
Ta en runde med iPhone
Du har løst problemet med iPhone-en din, og den slår seg på igjen. Sørg for å dele denne artikkelen på sosiale medier for å lære familie, venner og følgere hva de skal gjøre når iPhone sitter fast på et spinnende hjul.
Har du andre spørsmål om din iPhone? Legg igjen dem i kommentarfeltet nedenfor!
