Du prøver å bruke Safari på iPhone, men den kobler seg ikke til internett. Uansett hva du gjør, kan du ikke surfe på nettet. I denne artikkelen vil vi forklare hvordan du diagnostiserer og løser problemet når iPhone-en din ikke kobler til internett!
Sier iPhonen din «Ingen Internett-tilkobling»?
Noen ganger vil iPhone si at den er koblet til Wi-Fi, men en "Ingen Internett-tilkobling"-melding vises under navnet på nettverket ditt. Hvis iPhone-en din opplever dette problemet, kan du hoppe forbi delen Feilsøking av mobildataproblemer i denne artikkelen, siden trinnene ikke vil være relevante.
En vanlig årsak til at dette varselet vises, er fordi iPhone er for langt unna Wi-Fi-ruteren til å etablere en sterk tilkobling. Prøv å flytte iPhone nærmere Wi-Fi-ruteren og se om meldingen forsvinner.
Hvis det vedvarer, sørg for å starte iPhone på nytt, følg trinnene i delen Feilsøking av Wi-Fi-problemer, og fullfør de mer avanserte trinnene nedenfor.
Start iPhone på nytt
Det første du må prøve når iPhone ikke vil koble til internett, er en enkel omstart. Når du slår iPhone av og på igjen, kan alle programmene slå seg av og starte på nytt naturlig, noe som potensielt løser et mindre programvareproblem.
Trykk og hold inne strømknappen til «skyv for å slå av» vises. Hvis du har en iPhone uten Hjem-knapp, trykk og hold inne sideknappen og en av volumknappene samtidig.Sveip det røde og hvite strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone.
Vent noen sekunder, og slå deretter på iPhone igjen ved å trykke og holde inne strømknappen eller sideknappen til Apple-logoen vises på skjermen.
Wi-Fi versus mobildata
Du kan koble iPhone til internett ved hjelp av Wi-Fi eller mobildata. Først viser vi deg hvordan du diagnostiserer og løser Wi-Fi-problemer, og deretter gjør vi det samme for problemer med mobildata.
Feilsøking av Wi-Fi-problemer
Slå av Wi-Fi og deretter på igjen
Det første du må gjøre når iPhone ikke vil koble til internett, er å raskt slå Wi-Fi av og på igjen. Dette gir iPhone-en en ny sjanse til å koble til Wi-Fi-nettverket, noe som kan løse et mindre programvareproblem.
Åpne Innstillinger og trykk på Wi-Fi. Trykk deretter på bryteren ved siden av Wi-Fi øverst i menyen. Vent noen sekunder, og slå deretter Wi-Fi på igjen.
Glem Wi-Fi-nettverket på iPhone
Noen ganger glemmer du Wi-Fi-nettverket på iPhone og konfigurerer det som nytt, kan det løse tilkoblingsproblemer. Når du kobler iPhone til et Wi-Fi-nettverk for første gang, lagrer den informasjon om det nettverket og hvordan du kobler til det Hvis en del av den tilkoblingsprosessen har endret seg, kan det være grunnen til at iPhone-en din ikke vil koble til internett, eller hvorfor iPhone-en sier «Ingen Internett-tilkobling».
Sørg for å skrive ned Wi-Fi-passordet ditt før du fullfører dette trinnet! Du må legge den inn på nytt når du kobler til nettverket igjen.
Åpne Innstillinger og trykk på Wi-Fi. Trykk på informasjonsknappen ved siden av Wi-Fi-nettverket, og trykk deretter Glem dette nettverket.
Neste, gå tilbake til Innstillinger -> Wi-Fi og trykk på Wi-Fi-nettverket for å koble til det igjen.
Start ruteren på nytt
Noen ganger fungerer ikke Internett på grunn av et problem med Wi-Fi-ruteren din, ikke iPhone. Du må kanskje starte ruteren på nytt.
Koble først ruteren fra veggen. Vent noen sekunder og koble den til igjen. Ruteren vil starte opp igjen og begynne å koble til på nytt. Vær forberedt, dette kan ta litt tid!
Sjekk VPN-konfigurasjonen
Det er mulig et problem med VPN-en din hindrer iPhone fra å koble til internett. Prøv å slå av VPN-en din i Innstillinger -> VPN Deretter slår du av bryteren ved siden av StatusDu vet at VPN-en din er av når den sier Not Connected
Prøv å koble til internett nå som VPN-en er av. Hvis det fungerer, er det sannsynligvis et problem med VPN-en din. Sjekk ut vår andre artikkel for å finne ut hvordan du løser problemer med iPhone VPN!
Feilsøking av mobildataproblemer
Slå mobilnettet av og på igjen
Slå mobildata av og på igjen kan noen ganger fikse mindre tilkoblingsproblemer. Åpne Settings og trykk på Cellular. Deretter slår du av bryteren ved siden av Cellular Data. Vent noen sekunder, og slå den på igjen.
Løs ut og sett inn SIM-kortet på nytt
Et SIM-kort er det som kobler iPhone til operatørens trådløse nettverk. Noen ganger kan det løse tilkoblingsproblemer å løse ut SIM-kortet og sette det inn på nytt.
IPhone SIM-kortet ditt er plassert i en skuff på siden av iPhone. Ta en titt på vår guide for å løse ut SIM-kort hvis du trenger hjelp! Etter at du har satt inn SIM-kortet på nytt, prøv å koble til internett.
Siste trinn
Hvis iPhone fortsatt ikke vil koble til internett etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan det hende du må utføre en dypere tilbakestilling på iPhone.Før du gjør det, gå til Innstillinger -> Generelt -> Programvareoppdatering og sørg for at iPhone kjører den nyeste versjonen av iOS. Trykk Last ned og installer hvis en programvareoppdatering er tilgjengelig.
…Tilbakestill nettverksinnstillinger
Når du tilbakestiller nettverksinnstillinger, gjenopprettes alle Wi-Fi-, mobil-, APN- og VPN-innstillinger til fabrikkinnstillingene. Du må koble til Bluetooth-enhetene dine på nytt og skrive inn Wi-Fi-passordene på nytt etter å ha fullført dette trinnet.
Åpne Innstillinger og trykk på Generelt -> Overfør eller tilbakestill iPhone -> Tilbakestill -> Tilbakestill nettverk Innstillinger Trykk deretter Reset Network Settings når bekreftelsespopup-vinduet vises. iPhone vil slå seg av, utføre tilbakestillingen og slå seg på igjen.
Sett iPhone i DFU-modus
En DFU (Device Firmware Update) gjenoppretting er den mest dyptgående gjenopprettingen du kan gjøre på iPhone. Før du setter iPhone i DFU-modus, sikkerhetskopierer den for å unngå å miste all data, for eksempel kontaktene og bildene dine. Når du er klar, sjekk artikkelen vår for å finne ut hvordan du DFU-gjenoppretter iPhone.
Reparasjons- og støtte alternativer
Hvis ingen av programvarefeilsøkingstrinnene våre løste problemet, er det på tide å ta kontakt med en kundestøtterepresentant hos Apple, din trådløse operatør eller ruterprodusenten din.
Kontakt Apple
Vi anbefaler at du først tar kontakt med Apples brukerstøtte for å se om de kan hjelpe deg med å fikse iPhone-en din. Apple gir støtte online, over telefon og personlig. Hvis du planlegger å gå inn i din lokale Apple Store, sett opp en avtale for å sikre at en Apple Tech er tilgjengelig så snart du ankommer.
Hvis iPhone har et maskinvareproblem, kan det være verdt å investere i en ny telefon i stedet for å betale for å få fikset den gamle. Sjekk ut UpPhone-telefonsammenligningsverktøyet for å finne de beste prisene på nye telefoner fra Apple, Samsung, Google og flere.
Kontakt din trådløse operatør
Kontakt den trådløse operatøren din hvis du har problemer med å bruke mobildata, eller hvis du tror det kan være et problem med mobilabonnementet ditt. Du kan raskt finne kundestøttenummeret til din trådløse operatør ved å google navnet og «kundestøtte».
Hvis du er lei av problemer med mobildata, kan det være på tide å bytte operatør. Sjekk ut UpPhones sammenligningsverktøy for mobiltelefonabonnementer for å finne et bedre abonnement!
Kontakt ruterprodusenten
Hvis du ikke kan koble til Wi-Fi på noen enhet, kontakt ruterprodusenten. Det kan være et problem med selve ruteren.Sjekk ut vår andre artikkel for mer avanserte ruterfeilsøkingstips, eller Google navnet på ruterprodusenten din og "kundestøtte" for å finne det riktige telefonnummeret.
Koblet til Internett!
Du har løst problemet og iPhone kobler til Internett igjen. Sørg for å dele denne artikkelen på sosiale medier for å lære venner, familie og følgere hva de skal gjøre når iPhonen deres ikke vil koble til internett. Hvis du har andre spørsmål om iPhone- eller mobiltelefonabonnementet ditt, legg igjen en kommentar nedenfor!
