Du koblet iPhone til datamaskinen, men ingenting skjer! Uansett grunn vil ikke iTunes gjenkjenne din iPhone. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor iTunes ikke gjenkjenner iPhone-en din og vise deg hvordan du løser problemet for alltid!
Hvorfor gjenkjenner ikke iTunes min iPhone?
iTunes gjenkjenner ikke iPhonen din på grunn av et problem med Lightning-kabelen, iPhones Lightning-port, datamaskinens USB-port eller programvaren til iPhone eller datamaskin. Trinnene nedenfor viser deg hvordan du løser problemet når iTunes ikke gjenkjenner iPhone!
Sjekk Lightning-kabelen din
Det er mulig iTunes ikke gjenkjenner iPhone fordi det er et problem med Lightning-kabelen. Hvis Lightning-kabelen din er skadet, kan den kanskje ikke koble iPhone til datamaskinen.
Inspiser Lightning-kabelen din raskt og se etter skader eller slitasje. Hvis du tror det er et problem med Lightning-kabelen, kan du prøve å bruke en venns. Hvis datamaskinen har flere USB-porter, prøv å bruke en annen.
Er din kabel MFi-sertifisert?
MFi-sertifisering er i hovedsak Apples "godkjenningsstempel" for iPhone-kabler. MFi-sertifiserte Lightning-kabler er de som er trygge å bruke med din iPhone.
Generelt sett er billige kabler du finner i din lokale dollarbutikk eller bensinstasjon ikke MFi-sertifisert og kan forårsake alvorlig skade på iPhone. De kan overopphetes og skade de interne komponentene i iPhone.
Hvis du leter etter en flott MFi-sertifisert iPhone-kabel, sjekk ut de i Payette Forwards Amazon Storefront!
Inspiser iPhones Lightning-port
Deretter, sjekk innsiden av iPhones Lightning-port - hvis den er tilstoppet med rusk, kan den kanskje ikke kobles til dock-kontaktene på Lightning-kabelen.
Ta tak i en lommelykt og undersøk nøye innsiden av Lightning-porten. Hvis du ser lo, smuss eller annet rusk inne i Lightning-porten, rengjør det med en antistatisk børste eller en helt ny, ubrukt tannbørste.
Oppdater til den nyeste versjonen av iTunes
Hvis datamaskinen din kjører en gammel versjon av iTunes, gjenkjenner den kanskje ikke iPhone. La oss sjekke om en iTunes-oppdatering er tilgjengelig!
Hvis du har en Mac, åpne App Store og klikk på Oppdateringer-fanen øverst på skjermen. Hvis en iTunes-oppdatering er tilgjengelig, klikker du Update til høyre. Hvis iTunes er oppdatert, vil du ikke se Oppdater-knappen.
Hvis du har en Windows-datamaskin, åpne iTunes og klikk på Hjelp-fanen øverst på skjermen. Klikk deretter Se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å oppdatere iTunes!
Start iPhone på nytt
Det er mulig en mindre programvarefeil hindrer iPhone-en din i å bli gjenkjent av iTunes. Vi kan prøve å fikse dette potensielle problemet ved å starte iPhone på nytt. Måten du slår av iPhone på avhenger av hvilken du har:
- iPhone X: Trykk og hold inne både sideknappen og en av volumknappene til strømglidebryteren vises. Sveip strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone. Etter noen sekunder, trykk og hold bare sideknappen til Apple-logoen blinker på midten av skjermen.
- All Other iPhones: Trykk og hold inne strømknappen til skyv for å slå av vises.Sveip det hvite og røde strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone. Vent noen sekunder, og trykk og hold inne strømknappen til du ser Apple-logoen på skjermen.
Mens du er i gang, prøv å starte datamaskinen på nytt også. Den er også utsatt for programvarekrasj, noe som kan hindre iTunes i å gjenkjenne iPhone-en din.
Sørg for at du trykker «Stol på denne datamaskinen»
… Denne popup-vinduet vises alltid første gang du kobler iPhone til en ny datamaskin. Ved å stole på datamaskinen din gir du iPhone muligheten til å koble til iTunes.
Det er en sjanse for at iTunes ikke gjenkjenner iPhone-en din fordi den ikke stoler på datamaskinen din. Hvis du ser "Stol på denne datamaskinen?" pop-up, trykk alltid Trust hvis det er din personlige datamaskin!
Jeg trykket ved et uhell på «Ikke stol på»!
Hvis du ved et uhell trykket på «Ikke stol på» da oppdateringen dukket opp, gå til Innstillinger -> Generelt -> Tilbakestill -> Tilbakestill plassering og personvern .
Neste gang du kobler iPhone til datamaskinen, vil du se «Stol på denne datamaskinen?» pop-up igjen. Denne gangen må du passe på å trykke Trust!
Oppdater datamaskinens programvare
Datamaskiner som kjører gamle versjoner av programvare kan av og til støte på mindre feil og feil. Oppdatering til den nyeste versjonen av datamaskinens programvare er en rask måte å prøve å fikse problemet på.
Hvis du har en Mac, klikker du på Apple-logoen i øvre venstre hjørne av skjermen. Klikk deretter Om denne Mac-en -> Programvareoppdatering. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikk Update. Hvis ingen oppdatering er tilgjengelig, gå videre til neste trinn!
Hvis du ikke har en Mac, sjekk ut artikkelen vår som fokuserer mer spesifikt på PC-reparasjoner. Trinn som å installere Apple Mobile Device USB Driver på nytt kan noen ganger løse problemet når iTunes ikke gjenkjenner iPhone.
Sjekk Macens systeminformasjon eller systemrapport
Hvis iTunes fortsatt ikke gjenkjenner iPhone-en din, er det et siste feilsøkingstrinn for programvare vi kan ta. Vi skal sjekke iPhones systeminformasjon eller systemrapport for å se at iPhone vises under USB-enhetstreet.
Hold først nede Tilvalg-tasten og klikk på Apple-logoen øverst til venstre på skjermen og klikk på System Information eller System Report. Hvis det står Systeminformasjon på Mac-en, klikker du på Systemrapport når popup-vinduet vises.
Nå som du er i systemrapportskjermen, klikk på USB- alternativet på venstre side av skjermen.
Hvis din iPhone ikke vises i denne menyen, er det sannsynligvis et maskinvareproblem som hindrer iTunes i å gjenkjenne din iPhone. Det kan være et problem med Lightning-kabelen, en USB-port eller ladeporten på iPhone. Jeg skal dekke dette mer detaljert i neste trinn!
Hvis iPhone-en din vises i denne menyen, er det en tredjepartsprogramvare som forhindrer iPhone-en din fra å bli gjenkjent av iTunes. Mye av tiden er tredjepartsprogramvaren en slags sikkerhetsprogram. Sjekk ut Apples veiledning for å løse problemer mellom tredjepartsprogrammer og iTunes for ytterligere hjelp.
Reparasjons alternativer
Hvis iTunes fortsatt ikke gjenkjenner iPhone-en din, er det på tide å tenke på reparasjons alternativer. Nå håper jeg at jeg har hjulpet deg med å finne ut hva som forårsaker problemet. Hvis det er Lightning-kabelen din, må du få en ny eller låne en av en venn. Du kan kanskje få en erstatningskabel fra Apple Store hvis din iPhone er dekket av AppleCare+.
Hvis det er en USB-port, må du kanskje få datamaskinen reparert hvis ingen av USB-portene fungerer. Det er også mulig at USB-enden av iPhones Lightning-kabel er problemet, så sørg for at du har prøvd å koble flere enheter til datamaskinen via USB-porten.
Hvis iPhones Lightning-port forårsaker problemet, må du kanskje få den reparert. Hvis din iPhone er dekket av AppleCare+, avtal en avtale i Genius Bar og gå til din lokale Apple Store.
Hvis din iPhone ikke dekkes av AppleCare+, eller hvis du trenger å få den fikset umiddelbart, anbefaler vi Puls Puls er en on-demand reparasjonsfirma som sender en sertifisert tekniker rett til deg. De fikser iPhonen din på stedet, og reparasjonen dekkes av en livstidsgaranti!
Jeg kjenner deg igjen nå!
iTunes gjenkjenner iPhonen din igjen, og du kan endelig synkronisere dem. Neste gang iTunes ikke gjenkjenner iPhone-en din, vet du nøyaktig hvordan du løser problemet! Legg igjen en kommentar nedenfor hvis du har andre spørsmål om din iPhone.
Takk for at du leste, .
