Messenger vil ikke lastes inn på iPhone, og du vet ikke hvorfor. Over en milliard mennesker bruker Facebooks meldingsapp hver måned, så når noe går g alt, er det en stor ulempe. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor Messenger ikke fungerer på din iPhone og vise deg hvordan du løser problemet for godt
Start iPhone på nytt
Når Messenger ikke fungerer på iPhone, er det første og enkleste feilsøkingstrinnet å slå iPhone av og på igjen. Dette vil av og til fikse mindre programvarefeil og feil som kan føre til at Messenger-appen ikke fungerer.
For å slå av iPhone, trykk og hold inne Sleep / Wake-knappen (strømknappen) til "skyv for å slå av" vises på iPhone-skjermen. Bruk en finger og sveip det røde strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone.
Hvis du har en iPhone eller nyere, trykk og hold inne sideknappen og en av volumknappene til «skyv for å slå av» vises på skjermen. Sveip strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone.
For å slå på iPhone igjen, trykk og hold inne strømknappen (iPhone 8 og eldre) eller sideknappen (iPhone X og nyere) til Apple-logoen vises i midten av iPhone-skjermen.
Close Out Of The Messenger-appen
I likhet med å starte iPhone på nytt, kan lukking og gjenåpning av Messenger gi appen en ny start hvis appen krasjet eller opplever et programvareproblem.
For å lukke Messenger på iPhones med en Hjem-knapp, dobbelttrykk på Hjem-knappen for å åpne appbytteren på iPhone. Sveip deretter Messenger opp og av skjermen. Du vet at appen er lukket når den ikke lenger vises i appbytteren.
Hvis du har en iPhone uten Hjem-knapp, sveip opp fra bunnen av skjermen til midten av skjermen. Hold fingeren i midten av skjermen til appbytteren åpnes. Sveip apper opp og av toppen av skjermen for å lukke dem.
Se etter en Messenger-appoppdatering
Periodisk vil utviklere gi ut oppdateringer til sine for å korrigere eventuelle programvarefeil og feil. Hvis Messenger ikke fungerer på iPhone, kan det hende du bruker en utdatert versjon av appen.
Åpne App Store og trykk på kontoikonet øverst til høyre på skjermen. Rull deretter ned til delen Oppdateringer.
Du kan enten oppdatere apper individuelt ved å trykke Oppdater ved siden av en app, eller oppdatere alle samtidig ved å trykke på Oppdater alt.
Slett og installer Messenger på nytt
Noen ganger blir appfiler ødelagt, noe som kan føre til at de ikke fungerer. Individuelle filer kan være vanskelige å spore opp, så vi sletter appen helt og installerer den på nytt som ny. Når du sletter Messenger, blir ikke kontoen slettet, men det kan hende du må skrive inn påloggingsinformasjonen din på nytt.
For å slette Messenger, trykk og hold på appikonet til menyen vises. Trykk deretter Fjern -> Slett app -> Slett.
For å installere Messenger på nytt, åpne App Store og trykk på Søk-fanen i nedre høyre hjørne. Skriv inn "Messenger", og trykk deretter på skyikonet med en pil ned for å installere appen på nytt.
Sjekk for å se om Messenger er nede
Noen ganger vil apper som Messenger gjennomgå rutinemessig servervedlikehold for å holde tritt med en voksende brukerbase. Når dette skjer, kan du vanligvis ikke bruke appen i en kort periode.
Sjekk Messengers serverstatus og se om mange andre brukere rapporterer et problem. Hvis et unorm alt høyt antall personer har rapportert et problem, er Messenger sannsynligvis nede for alle.
Dessverre er det eneste du kan gjøre i dette tilfellet å vente. Messenger vil ikke være nede for lenge!
Bruker du Messenger når du er koblet til Wi-Fi?
Mange iPhone-eiere bruker Messenger-appen når de er koblet til et Wi-Fi-nettverk. Hvis Messenger ikke fungerer på iPhone mens du er koblet til Wi-Fi, følg de to trinnene nedenfor for å feilsøke Wi-Fi-tilkoblingen.
Slå Wi-Fi av og på igjen
Å slå Wi-Fi av og på igjen gir iPhone en ny sjanse til å opprette en ren tilkobling til Wi-Fi-nettverket. Hvis iPhone ikke koblet til Wi-Fi riktig, kan det hende du ikke kan bruke apper som Messenger via Wi-Fi.
For å slå av Wi-Fi, åpne Innstillinger-appen og trykk deretter på Wi-Fi. Trykk på bryteren ved siden av Wi-Fi for å slå av Wi-Fi. Du vil vite at den er av når bryteren er gråhvit og plassert til venstre. For å slå på Wi-Fi igjen, trykk ganske enkelt på bryteren igjen! Du vet at Wi-Fi er på når bryteren er grønn og plassert til høyre.
Prøv mobildata i stedet
Din iPhone kan også koble til internett ved hjelp av mobildata. Åpne Settings og trykk på Cellular. Sørg for at bryteren ved siden av Cellular Data er på. Åpne deretter Messenger og se om det begynner å fungere.
Glem Wi-Fi-nettverket ditt
Hvis Wi-Fi ikke fungerer på iPhone, kan det være et problem med hvordan iPhone kobles til Wi-Fi-ruteren. Når iPhone kobles til et Wi-Fi-nettverk for første gang, lagrer den data om hvordan du kobler til det Wi-Fi-nettverket.Hvis prosessen endres på noen måte, kan det hende at iPhone ikke kan koble til Wi-Fi-nettverket.
For å glemme Wi-Fi-nettverket, åpne Innstillinger-appen og trykk på Wi-Fi. Trykk deretter på informasjonsknappen (se etter den blå i) ved siden av Wi-Fi-nettverket du vil glemme. Trykk på Glem dette nettverket for å glemme nettverket.
Kontakt Facebook-støtte
Hvis problemet med Messenger vedvarer, er det på tide å ta kontakt med Facebook-støtte. Messenger kan oppleve et problem bare en kundestøtterepresentant på høyt nivå kan løse. Du kan komme i kontakt med kundestøtte online, eller du kan rapportere et problem direkte i appen.
Start meldinger!
Du har fikset Facebooks meldingsapp på iPhone, og du kan begynne å komme tilbake i kontakt med venner og familie. Sørg for å sende en melding til vennene dine på sosiale medier, slik at de vet hva de skal gjøre når Messenger ikke fungerer på iPhone-ene deres!
