En av to ting skjer når du trykker for å åpne en iPhone-app: Ingenting skjer i det hele tatt, eller appen skal laste åpningsskjermen, men lukkes umiddelbart. Uansett sitter du igjen og stirrer på en iPhone full av apper som ikke åpnes, og det er ikke bra. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor iPhone-appene dine ikke åpnes og hvordan løser du problemetfor godt.
Hvorfor åpnes ikke iPhone-appene mine?
IPhone-appene dine åpnes ikke fordi iPhone har et programvareproblem. Når en app krasjer, tar det vanligvis ikke hele iPhone med den.I stedet havner du tilbake på startskjermen, og appen avsluttes i bakgrunnen. Mesteparten av tiden er det nok til å fikse en programvarefeil – men ikke alltid.
Apper eksisterer heller ikke i et vakuum. Min erfaring er at iPhone-apper vanligvis ikke åpnes på grunn av et problem med iPhone-operativsystemet (iOS), ikke et problem med selve appen.
Slik fikser du iPhone-apper som ikke åpnes
Jeg vil lede deg trinn for trinn gjennom prosessen med å feilsøke en app som ikke åpnes. Vi starter enkelt og jobber oss mot de mer involverte rettelsene, hvis og når de blir nødvendige. Du klarer dette. La oss komme i gang!
1. Slå iPhone av og på igjen
Det er enkelt, men å slå iPhone av og på igjen kan løse skjulte programvareproblemer som kan hindre appene dine i å åpne riktig. Når du slår av iPhone-en din, slår operativsystemet av alle de små bakgrunnsprogrammene som hjelper din iPhone å kjøre.Når du slår den på igjen, starter de alle på nytt, og noen ganger er det nok til å fikse en programvarefeil som har hindret appene dine i å åpne.
For å slå av iPhone, trykk og hold inne strømknappen på iPhone til «skyv for å slå av» vises på skjermen. Skyv ikonet over skjermen med fingeren, og vent til iPhone-en din slår seg av. Det er norm alt at prosessen tar opptil 30 sekunder. For å slå på iPhone igjen, trykk og hold inne strømknappen til Apple-logoen vises på skjermen, og slipp deretter.
2. Se etter oppdateringer i App Store
En av hovedårsakene til at apputviklere slipper oppdateringer, er å fikse programvarefeil som kan forårsake problemer som denne. I stedet for å gå gjennom listen for å finne problemappen, tror jeg det beste alternativet ditt er å oppdatere alle appene dine samtidig.
For å oppdatere appene dine, åpne App Store og trykk på kontoikonet i øvre høyre hjørne av skjermen. Rull ned til Oppdateringer-delen og trykk Oppdater alle for å oppdatere hver app samtidig.
3. Slett appen og installer den på nytt
Ideen om at du bør slette appen fra iPhone og laste den ned på nytt fra App Store er det første de fleste teknikere vil instruere deg om å gjøre. Det er tankegangen om å koble den fra og koble den til igjen, og mye av tiden fungerer det.
Jeg tror det er et bra sted å begynne også, men jeg ønsker ikke å få opp forhåpningene dine. Spør deg selv: "Åpnes ikke alle appene mine, eller er det et problem med bare én app?"
- Hvis bare én av appene dine ikke åpnes, er det en god sjanse for at problemet løses ved å slette appen fra iPhonen og installere den på nytt fra App Store.
- Hvis mange av appene dine ikke åpnes, anbefaler jeg ikke at du sletter og installerer alle på nytt, fordi det sannsynligvis er bortkastet tid.I stedet må vi ta tak i den underliggende årsaken, som er iPhones operativsystem (iOS).
4. Er appen eldgammel? Når ble siste gang den ble oppdatert?
Det er over 1,5 millioner apper i App Store, og ikke alle holdes oppdatert. Programvarekoden som kjører iPhone-apper endres hver gang Apple lanserer en ny versjon av iOS. Vanligvis er ikke endringene for drastiske, men hvis en app ikke har blitt oppdatert på flere år, er det en god sjanse for at den er inkompatibel med din versjon av iOS.
Hvis du nylig oppgraderte til en ny versjon av iOS, spesielt hvis det var en større oppgradering, som å gå fra iOS 13 til iOS 14 (ikke 14.2 til 14.2.1, for eksempel), kan dette forklare hvorfor appen din ikke åpnes.
For å finne ut når en app sist ble oppdatert, åpne App Store på iPhone. Søk etter appen og trykk Versjonslogg for å se når appens oppdateringslogg.
En annen måte å teste for dette på er å be en venn med samme modell iPhone og iOS-versjon om å laste ned og åpne appen.Hvis appen fungerer på deres iPhone, vet vi at det er et programvareproblem med din. Hvis appen ikke åpnes på iPhone, er det et problem med selve appen.
Dessverre, hvis en app er for gammel til å kjøre på en nyere versjon av iOS, er det ingenting du kan gjøre for å få den til å fungere. Det beste alternativet ditt er å kontakte apputvikleren og spørre om de planlegger å gi ut en oppdatert versjon. Hvis jeg var i deres posisjon, ville jeg vært takknemlig for at noen fort alte meg om problemet.
5. Tilbakestill alle innstillinger
Du finner denne tilbakestillingen ved å gå til Innstillinger -> Generelt -> Overfør eller tilbakestill iPhone -> Tilbakestill -> Tilbakestill alle innstillinger , og det er ikke noe jeg anbefaler å gjøre med mindre det er absolutt nødvendig. Tilbakestill alle innstillinger sletter ikke noen av dine personlige data fra iPhone-en din, men som navnet antyder, tilbakestiller den alle innstillingene til fabrikkinnstillingene. Hvis du for eksempel har tatt deg tid til å optimalisere innstillingene dine for å få bedre batterilevetid, må du gjøre det på nytt.
Jeg tror ikke det er en magisk kule for iPhone-problemer, men hvis jeg måtte velge, er Tilbakestill alle innstillinger omtrent så nærme det kommer. Det er verdt et forsøk – jeg har sett Tilbakestill alle innstillinger fikse merkelige programvareproblemer før, og det er ikke så tidkrevende som neste trinn i prosessen, som er å sikkerhetskopiere og gjenopprette iPhone.
6. Sikkerhetskopier iPhone og gjenopprett
Hvis du har prøvd å tilbakestille innstillingene på iPhone, avinstallert og installert appen på nytt, og du er overbevist om at appen ikke er for gammel til å kjøre på versjonen din hvis iOS, er det på tide å bryte ut de store kanonene. Vi skal sikkerhetskopiere iPhone til iCloud, eller Finder, iTunes, gjenopprette iPhone ved hjelp av iTunes eller Finder, og deretter gjenopprette dine personlige data fra sikkerhetskopien.
Før du sikkerhetskopierer iPhone, anbefaler jeg at du avinstallerer problemappen fra iPhone,hvis det bare er én app som vant ikke åpne. Hvis det er mer enn én app, ikke bekymre deg for å avinstallere dem alle – bare sikkerhetskopier den og gå gjennom prosessen.
Den ideelle måten å gjøre dette på er å sikkerhetskopiere iPhone til iCloud (hvis du er tom for plass, vil artikkelen min om hvorfor du aldri bør betale for iCloud-lagring hjelpe deg med å frigjøre noe), DFU gjenopprett iPhone ved hjelp av iTunes eller Finder, og gjenopprett fra iCloud-sikkerhetskopien din.
Bruk iCloud til å sikkerhetskopiere iPhone, hvis du kan
Jeg anbefaler på det sterkeste å bruke iCloud til å sikkerhetskopiere og gjenopprette iPhone når appene dine ikke åpnes.
Når du sikkerhetskopierer iPhone til iTunes eller Finder, lager den et bilde av alle appene og dataene dine. Når du gjenoppretter fra sikkerhetskopien, settes hele bildet tilbake på iPhone-en din, og det er en sjanse for at problemet kommer tilbake.
iCloud-sikkerhetskopier lagrer bare dine personlige data «i skyen», ikke hele appen. Når du gjenoppretter fra en iCloud-sikkerhetskopi, laster iPhone ned dine personlige data fra iCloud og appene dine fra App Store, så det er mindre sjanse for at problemet kommer tilbake.
Apper åpner igjen: pakker inn
Når en iPhone-app ikke åpnes, er det et problem som kan ta 30 sekunder, 30 minutter eller lenger å løse. For din skyld håper jeg at løsningen var enkel. Jeg vil gjerne høre fra deg om din erfaring med apper som ikke åpnes, og om hvor langt du måtte gå for å fikse iPhonen din.
Takk for at du leste, og husk å betale videre, David P.
