Du kan ikke koble iPhone til skriveren din, og du vet ikke hvorfor. iPhone er koblet til Wi-Fi og Bluetooth, og skriveren er AirPrint-aktivert, men du kan fortsatt ikke skrive ut bilder og andre dokumenter. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor din iPhone ikke finner skriveren din og vise deg hvordan du løser problemet for godt!
Hva er AirPrint?
AirPrint er teknologi laget av Apple som gjør det enklere for Mac- og iOS-brukere å skrive ut bilder og andre dokumenter direkte fra enheten. Med AirPrint trenger du ikke å sette opp en driver for å skrive ut filene dine fra Mac- og iOS-enheter.Du kan besøke Apples nettsted for å se hele listen over AirPrint-aktiverte skrivere.
Hvorfor finner ikke min iPhone skriveren min?
Akkurat nå kan vi ikke være sikre på hvorfor iPhone ikke finner skriveren din eller hvilken av enhetene dine som forårsaker problemet. Det er tre komponenter som jobber sammen for å skrive ut noe fra din iPhone:
- Din iPhone.
- Din AirPrint-aktiverte skriver eller utskriftsserver.
- Din trådløse ruter.
Et problem med en av disse komponentene kan hindre iPhone i å finne og koble til skriveren. Følg feilsøkingstrinnene under diagnosen og fiks den virkelige årsaken til at iPhone ikke finner skriveren din!
Start iPhone, skriver og trådløs ruter på nytt
Å starte enhetene på nytt er et enkelt første skritt vi kan ta for å prøve å fikse en mindre programvarefeil. Det er to forskjellige måter å starte iPhone på nytt, avhengig av hvilken modell du har:
- iPhones uten Face ID: Trykk og hold inne strømknappen til «skyv for å slå av»-glidebryteren vises på skjermen. Sveip strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone. Vent noen sekunder, og trykk og hold inne strømknappen igjen til Apple-logoen vises på midten av skjermen.
- iPhones med Face ID: Trykk og hold inne sideknappen og en av volumknappene samtidig til «skyv for å slå av» vises på skjermen skjerm. Sveip strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone. For å slå på iPhone igjen, trykk og hold sideknappen til Apple-logoen vises på skjermen.
Prosessen med å starte skriveren og ruteren på nytt er litt mindre komplisert. Koble dem fra veggen, og koble dem deretter til igjen. Det er det!
Slå Wi-Fi og Bluetooth av og på igjen
Å slå Wi-Fi og Bluetooth av og på igjen kan noen ganger fikse en mindre programvarefeil som hindrer iPhone-en din i å koble til Wi-Fi-nettverk eller Bluetooth-enheter.
Åpne først Innstillinger og trykk på Wi-Fi. For å slå av Wi-Fi, trykk på bryteren ved siden av Wi-Fi øverst på skjermen. Du vet at Wi-Fi er av når bryteren er hvit.
Trykk på bryteren en gang til for å slå på Wi-Fi igjen. Du vet at Wi-Fi er på igjen når bryteren er grønn.
Neste, gå tilbake til Innstillinger og trykk på Bluetooth. Akkurat som før, trykk på bryteren øverst på skjermen ved siden av Bluetooth for å slå den av. Trykk deretter på bryteren en gang til for å slå på Bluetooth igjen.
Internetttilkoblingen din har sannsynligvis skylden hvis du fortsatt har problemer med å koble iPhone (eller andre enheter) til Wi-Fi-nettverket. Ta en titt på vår andre artikkel for å finne ut hva du skal gjøre når iPhone ikke vil koble til Wi-Fi!
Oppdater iPhone (og skriver hvis mulig)
Det er viktig å sørge for at du alltid holder iPhone og skriver oppdatert med de nyeste versjonene av programvaren. Bruk av enheter med utdatert programvare kan forårsake en rekke problemer!
Først, gå til Innstillinger -> Generelt -> Programvareoppdatering på iPhone for å se om en ny versjon av iOS er tilgjengelig. Trykk Last ned og installer hvis det er en ny iOS-oppdatering.
Sjekk skriverprodusentens nettsted for å se om en oppdatering er tilgjengelig, eller om skriveren til og med kan oppdateres. Ikke alle skrivere har programvare som kan oppdateres.
Glem skriveren som Bluetooth-enhet
Når iPhone kobles til en Bluetooth-enhet for første gang, lagrer den data om enheten og hvordan kobles til enheten Hvis denne tilkoblingsprosessen har endret seg, kan det hindre iPhone fra å koble til skriveren via Bluetooth. Ved å glemme skriveren din som en Bluetooth-enhet, kan vi pare den til din iPhone igjen som om det er første gang.
Åpne Innstillinger og trykk på Bluetooth. Se etter skriveren din i listen som heter Mine enheter og trykk på informasjonsknappen (den blå i-en) til høyre. Til slutt trykker du på Glem denne enheten for å glemme skriveren på iPhone.
Gå tilbake til Innstillinger -> Bluetooth for å begynne å koble iPhone til skriveren på nytt. Navnet på skriveren vil vises i listen under Andre enheter. Trykk på navnet på skriveren for å koble den til iPhone!
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Nullstilling av nettverksinnstillinger på iPhone sletter alle Wi-Fi-, VPN-, APN- og mobilinnstillinger på iPhone og gjenoppretter dem til fabrikkinnstillingene. I stedet for å spore opp et spesifikt Wi-Fi-problem på iPhone, vil vi forsøke å slette det fullstendig. Etter å ha utført denne tilbakestillingen, må du skrive inn Wi-Fi-passordene på nytt, så sørg for å skrive dem ned!
For å tilbakestille nettverksinnstillinger på iPhone, gå til Innstillinger -> Generelt -> Overfør eller Tilbakestill iPhone -> Tilbakestill -> Tilbakestill nettverksinnstillingerTrykk deretter på Tilbakestill nettverksinnstillinger igjen for å bekrefte tilbakestillingen. iPhone vil slå seg av, tilbakestille nettverksinnstillingene, og deretter slå på igjen.
Kontakt Apple-støtte
Hvis iPhone fortsatt ikke finner skriveren din, er det på tide å kontakte Apples kundestøtte. En kundeservicerepresentant vil kunne løse et mer komplekst programvareproblem eller et maskinvareproblem. Besøk Apples støttenettsted for å sette opp en telefonsamtale, nettprat eller avtale på din lokale Apple Store.
Kontakt skriverprodusenten
Du kan også vurdere å ringe kundestøttenummeret til selskapet som produserte skriveren. Det kan være et maskinvareproblem med skriveren din som bare produsenten vil kunne hjelpe deg med. For å finne kundestøttenummeret til skriverprodusenten din, Google «kundestøtte» og produsentens navn.
Sett det på trykk!
Din iPhone har funnet og koblet til skriveren din! Nå vet du nøyaktig hva du skal gjøre neste gang iPhone ikke finner skriveren din. Legg gjerne igjen andre spørsmål du har til Payette Forward i kommentarfeltet nedenfor.
