Hvis iPhone sier «Ingen tjeneste», kan du ikke ringe eller motta telefonanrop, sende tekstmeldinger eller koble til internett med mindre du bruker Wi-Fi. Det er lett å glemme hvor integrerte iPhone-ene våre har blitt i livene våre – helt til de ikke fungerer. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor iPhone sier No Service og viser deg nøyaktig hvordan du løser problemet
Hvorfor sier iPhonen min ingen tjeneste?
Det kan hende iPhone-en din sier Ingen tjeneste på grunn av et programvareproblem, et maskinvareproblem eller et problem med mobilabonnementet ditt. Dessverre er det ingen løsning som passer for alle på dette problemet, så jeg vil lede deg trinn for trinn gjennom feilsøkingstrinnene jeg fant mest effektive da jeg jobbet hos Apple.
Hvis du er på toppen av et fjell, kan det være lurt å gå tilbake til samfunnet før du fortsetter. Hvis du ikke er det, la oss stoppe iPhone fra å si Ingen tjeneste for alltid.
Hvis du vil ha litt ekstra hjelp med trinnene nedenfor, sjekk ut vår nye video på YouTube!
1. Sjekk inn med operatøren din om kontoen din
Operatører kansellerer kunders kontoer av alle slags årsaker. Jeg har hørt om tilfeller der iPhone-er ble koblet fra fordi operatøren mistenkte uredelig aktivitet, kundens betaling var forsinket, og om misfornøyde ektefeller som virkelig ikke ønsket å høre fra sin eks.
Hvis noen av disse grunnene faller i smak, ring operatøren din, bare for å forsikre deg om at alt er i orden. Din iPhone vil si Ingen tjeneste hvis kontoen din ble kansellert, og dette er en vanlig, men likevel lett oversett årsak til dette problemet.
Hvis du oppdager at No Service-problemet forårsakes av operatøren din, kan du sjekke verktøyet for sammenligning av mobilabonnementer for å finne ut hvordan du kan spare hundrevis av dollar i året ved å bytte ting.Hvis det ikke er operatørens feil (og mesteparten av tiden er dette problemet ikke), er det på tide å ta en titt på iPhone-programvaren.
2. Oppdater iPhone-programvaren og operatørinnstillingene
Mange iPhone-er sa Ingen tjeneste etter at Apple ga ut iOS 8. Selv om dette problemet for lengst er løst, inneholder iOS-oppdateringer alltid en rekke rettelser for mindre vanlige programvarefeil som kan forårsake Nei Serviceproblem. Du kan fortsette på en av to måter:
- Hvis du kan koble til Wi-Fi, kan du sjekke om en programvareoppdatering for iPhone er tilgjengelig ved å gå tilInnstillinger -> Generelt -> Programvareoppdatering.
- Hvis en iOS-oppdatering ikke er tilgjengelig, gå til Innstillinger -> Generelt -> Om for å se etter en oppdatering av operatørinnstillinger. Det er ikke en knapp for å se etter disse oppdateringene - bare hold deg på Om-siden i 10 sekunder eller så, og hvis ingenting dukker opp, er operatørinnstillingene dine oppdatert.
- Hvis du ikke har tilgang til Wi-Fi, kobler du iPhone til datamaskinen og bruker iTunes eller Finder (kun på Mac-er som kjører Catalina 10.15 eller nyere) for å sjekke om en programvareoppdatering er tilgjengelig for din iPhone. Du vil automatisk spørre om du vil oppdatere iPhone hvis en er tilgjengelig. iTunes og Finder ser også etter oppdateringer av operatørinnstillinger automatisk, så hvis de spør, er det en god idé å oppdatere det også.
Hvis iPhone sier Ingen tjeneste etter at du har oppdatert programvaren din, eller hvis programvaren allerede er oppdatert, er det på tide å dykke ned og gjøre litt feilsøking.
3. Tilbakestill nettverksinnstillinger
Å tilbakestille iPhones nettverksinnstillinger til fabrikkinnstillinger kan fikse alle slags Wi-Fi- og mobilrelaterte problemer på iPhone. Dette "glemmer" alle Wi-Fi-nettverkene dine, så du må koble til dem igjen og angi Wi-Fi-passordene på nytt.No Service-problemet kan forsvinne etter at iPhone har startet på nytt.
For å tilbakestille nettverksinnstillinger, åpne Innstillinger -> Generelt -> Overfør eller tilbakestill iPhone -> Tilbakestill -> Tilbakestill nettverksinnstillinger Angi din iPhone-passord, og trykk deretter på Reset Network Settings når bekreftelsespopup-vinduet vises nær bunnen av iPhone-skjermen.
4. Sjekk mobilinnstillinger på iPhone
Det finnes en rekke mobildatainnstillinger på iPhone, og hvis noe ikke er riktig konfigurert, kan det hende at iPhonen din sier Ingen tjeneste. Innstillinger kan endres ved et uhell, og noen ganger kan problemet løses ved å slå en innstilling av og på igjen.
Problemet med å diagnostisere mobilinnstillinger på iPhone er at det du ser i Innstillinger -> Mobiltelefon varierer fra operatør til operatør. Hvis du ikke ser en innstilling jeg nevner i denne delen, gå videre til neste forslag - du går ikke glipp av noe.Her er mine forslag:
- Gå til Innstillinger -> Mobil, og sørg for at Cellular Dataer på. Hvis den er det, prøv å slå den av og på igjen.
- Gå til mobil Data alternativer -> Roaming og sørg for at Voice Roaming er slått på. Voice Roaming bør være på for de fleste i USA Operatører tar ikke bet alt for mobilroaming som før. Hvis du er interessert, skrev en av forfatterne våre en artikkel som forklarer hvordan tale- og dataroaming fungerer på din iPhone. Et ord til advarsel: Det er en god idé å slå av taleroaming når du reiser internasjon alt for å unngå en massiv telefonregning når du kommer hjem.
- Gå til Innstillinger -> Operatører og slå av automatisk operatørvalg. iPhone-en din kan slutte å si Ingen tjeneste hvis du manuelt velger hvilket mobilnettverk du vil koble til. Mange lesere vil ikke se dette alternativet på sine iPhones, og det er helt norm alt.Den gjelder bare for enkelte operatører.
5. Ta ut SIM-kortet
IPhones SIM-kort kobler iPhone til operatørens mobilnettverk. Det er hvordan operatøren din skiller iPhone fra alle de andre. Noen ganger vil iPhone slutte å si Ingen tjeneste bare ved å fjerne SIM-kortet fra iPhone og sette det inn igjen.
Hvis du ikke er sikker på hvordan du fjerner SIM-kortet, kan du lese trinn 1–3 i artikkelen min om hvorfor iPhone noen ganger sier «Ingen SIM». For å fjerne SIM-kortet ditt kan du hente et SIM-kortutløserverktøy på Amazon – eller bare bruke en binders.
Hvis iPhonen din sier Ingen tjeneste etter at du har lest den andre artikkelen min, kom tilbake hit og gå videre til neste trinn.
6. Se etter vannskade
Det er lett å forstå hvorfor en iPhone kan si «No Service» hvis den er knust, men vannskader kan være usynlige og lumske. Hvis iPhone begynte å si «Ingen service» etter at den ble våt, er det en god sjanse for at vannskade forårsaker problemet.
Apple reparerer ikke vannskadede iPhones – de erstatter dem. Hvis du har AppleCare+, er kostnaden for å erstatte en skadet iPhone ubetydelig sammenlignet med hva det koster hvis du ikke gjør det. Hvis du leter etter et rimeligere alternativ, sjekk delen Reparasjons alternativer nedenfor.
7. Sikkerhetskopier og gjenopprett iPhone, men les advarselen først!
Programvarekorrupsjon kan føre til alt fra overdreven batteritømming til iPhone-er som blir for varme til problemer som denne. Sørg for at du sikkerhetskopierer iPhone til iTunes eller iCloud hvis du velger å fortsette, fordi gjenoppretting av iPhone sletter alt på den.
En ekstremt viktig advarsel
Å gjenopprette iPhone når den ikke kan koble til et mobilnettverk er veldig farlig, av denne grunn: En iPhone må være aktivert før den kan brukes etter en gjenoppretting. Hvis du gjenoppretter iPhone og det fortsatt står Ingen tjeneste, vil den være helt ubrukelig.Du vil ikke kunne gjøre noe: ikke gjenopprette iPhone, ikke bruke appene dine; ingenting.
Hvis du har en reservetelefon tilgjengelig og du er villig til å ta risikoen, kan gjenoppretting av iPhone løse dette problemet, men det er ingen garantier. Jeg anbefaler ikke at du prøver å gjenopprette iPhone med mindre du har en Apple Store i nærheten.
8. Kontakt operatøren eller reparer iPhone
Noen ganger har operatører spesielle aktiveringskoder som kan løse problemet når iPhone sier Ingen tjeneste. Disse kodene endres for ofte, og det er for mange operatører til å liste opp spesifikke koder her, men det er en sjanse for at operatøren din kan hjelpe deg over telefonen. Hvis det ikke fungerer, vil operatøren din sende deg til en Apple Store for å få iPhone-en din diagnostisert av en tekniker.
Reparasjons alternativer
Hvis du velger å gå til en Apple Store, er det en veldig god idé å ringe på forhånd eller gå på nettet for å avtale en avtale i Genius Bar før du ankommer. Du kan ende opp med å bli stående en stund (eller kjøpe en ny Mac) hvis du ikke gjør det.
En av de største bivirkningene når iPhone sier Ingen tjeneste er at batteriet begynner å dø veldig raskt. Hvis det skjer med deg (eller hvis du ønsker å få bedre batterilevetid generelt), kan artikkelen min om hvordan du sparer iPhone-batterilevetid gjøre en verden av forskjell.
Hvis dette ikke er første gang du støter på No Service-problemet og du er lei, sjekk ut UpPhones operatørdekningskart eller bruk verktøyet for sammenligning av mobiltelefonabonnementer for å finne ut hvor mye penger familien din kan spare ved å bytte til en annen operatør.
Ingen tjeneste? Ikke mer.
20 år siden kan en klage på vår manglende evne til å ringe fra hvor enn vi er, bli sett på som et "luksusproblem", men ting har endret seg, og vår evne til å holde kontakten er svært viktig for å våre daglige liv. I denne artikkelen lærte du hvorfor din iPhone sier Ingen tjeneste og nøyaktig hvordan du fikser det. Jeg er interessert i å høre hvilken løsning som løste No Service-problemet for deg i kommentarfeltet nedenfor.
