Du kobler iPhone til datamaskinen og åpner iTunes, men iPhone vil ikke vises. Du har prøvd å koble fra iPhone fra datamaskinen og koble den til igjen, lukket og åpnet iTunes på nytt, og du er sikker på at Lightning-kabelen din fungerer, men den vil fortsatt ikke koble til . I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor iPhone ikke vil koble til iTunes og hvordan du løser problemet på Mac og PC.
Feilsøke iPhone / iTunes-problemer: Hvor skal jeg begynne
Det første vi må gjøre er å dobbeltsjekke at Lightning-kabelen (kabelen som lader iPhone) fungerer som den skal.Hvis kabelen fungerer for å lade iPhone, så er den sannsynligvis bra - men ikke alltid. Noen kabler som fungerer for lading, fungerer ikke for å synkronisere data.
Du vil vanligvis se dette med de billige kablene du finner på bensinstasjonen fordi de ikke er av like høy kvalitet som kablene som Apple produserer. Men ikke alle kabler som ikke er fra Apple er av lav kvalitet – her er det som utgjør forskjellen:
Se etter MFi-sertifiserte kabler
Lightning-kabler av høy kvalitet er MFi-sertifisert . Når et selskap søker om MFi-sertifisering fra Apple, får de høykvalitetsspesifikasjonene og en unik identifikasjonsbrikke for den spesifikke kabelen. Har du noen gang sett "Denne kabelen eller tilbehøret er ikke sertifisert og fungerer kanskje ikke pålitelig med denne iPhone." dukker opp på iPhone? Det betyr at kabelen ikke er MFi-sertifisert og kanskje ikke er av høy kvalitet.
Amazon selger flotte MFi-sertifiserte iPhone-kabler som er omtrent halvparten så dyre som Apples. Hvis du handler i en butikk, se etter «Made for iPhone»-logoen på esken – det betyr at kabelen er MFi-sertifisert.
Etter at du har bekreftet at Lightning-kabelen fungerer, prøve å koble iPhone til en annen USB-port på datamaskinen. USB-porter kan også slites ut, og noen ganger er det nok å bruke en annen port for å løse dette problemet.
Fra dette tidspunktet er reparasjonene forskjellige for Mac og PC. Jeg starter med å vise deg hvordan du løser dette problemet på PC-er som kjører Windows. Hvis du har en Mac, kan du hoppe rett til delen om hva du skal gjøre når iPhone ikke kobles til iTunes på Macen.
Den vanligste årsaken til at iPhone ikke vil kobles til iTunes på PC-en
Den vanligste årsaken til at iPhone ikke kobles til iTunes er at enhetsdriveren ikke fungerer som den skal.
Hva er en enhetsdriver?
En enhetsdriver (eller bare driver) er programmet som forteller Windows hvordan man skal samhandle, eller hvordan man "snakker" med maskinvaren som er koblet til datamaskinen.Hvis iPhone-driveren ikke fungerer som den skal, vet ikke datamaskinen hvordan den skal kommunisere med iPhone, og den vil ikke vises i iTunes.
Drivere slutter å fungere av en rekke årsaker, og det er et vanlig problem på PC-er for iPhone og andre enheter.
Feilsøke iPhone-enhetsdriveren
På en PC er det første du må gjøre å åpne Enhetsbehandling. Du finner Enhetsbehandling i Kontrollpanel, men den absolutt enkleste måten å gjøre dette på er å klikke på søkefeltet på datamaskinen og skrive "Enhetsbehandling".
Etter at du har åpnet Enhetsbehandling, se etter Universal Serial Bus-kontrollere og klikk på den lille trekanten ikon rett til høyre. En rullegardinmeny åpnes og du skal se Apple Mobile Device USB Driver oppført her.
Merk: Hvis enheten er koblet til og vises i Min PC eller Min datamaskinmen du ser ikke driveren her, ikke bekymre deg - jeg kommer til det senere.
Hvordan fikser du Apple Mobile Device USB-driveren på en PC
Hvis du ser Apple Mobile Device USB Driver, men iPhone-en din vil ikke koble til iTunes, må driveren sannsynligvis oppdateres eller reparert. Høyreklikk på Apple Mobile Device USB Driver og tre alternativer skal vises: Oppdater driverprogramvare..., Deaktiver , and Avinstaller
Aktiver driveren hvis du kan
Hvis du ser et alternativ for å Aktiver, klikker du på det og problemet ditt skal være løst. På et tidspunkt ble driveren deaktivert, så å aktivere den igjen vil løse problemet. Hvis du ikke ser Enable, fortsett å lese.
Avinstaller og installer driveren på nytt
Jeg har funnet ut at å avinstallere og installere driveren på nytt er den enkleste måten å løse driverproblemer på. Driveren vises bare hvis iPhone er koblet til datamaskinen din, så sørg for at iPhone er koblet til før du ser etter denne driveren.
Klikk Avinstaller og Windows vil fjerne driveren fra listen over Universal Serial Bus-kontrollere. Deretter kobler du fra iPhone og kobler den til igjen. Når du gjør dette, vil datamaskinen din automatisk gjenkjenne iPhone og installere en oppdatert versjon av sjåfør.
En utdatert driver er en veldig vanlig årsak til at en iPhone ikke vil koble til iTunes, så dette burde løse problemet. Åpne iTunes og se etter iPhone-ikonet for å se om iPhone-en din er tilkoblet. Sørg for at du ser på iPhone-en din og klikk på «Stol på» for å sikre at den vises.
Hvorfor du trenger å velge "Tilliter" på iPhone-en din
Det er veldig viktig at du trykker Trust på iPhone-en din, ellers vil den ikke kommunisere med datamaskinen i det hele tatt. På dette tidspunktet, hvis iPhone-en din vises i iTunes, er du klar! Hvis iPhone fortsatt ikke dukker opp, fortsett å lese.
Velg alternativet "Oppdater driverprogramvare..." hvis du kan
Hvis du velger Oppdater driverprogramvare... etter å høyreklikke på Apple Mobile Device USB Driver,vil du se to alternativer: Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare og Bla gjennom datamaskinen min etter driverprogramvare .
Klikk på Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare og Windows vil søke på internett for å finne en oppdatert versjon av driveren. Hvis datamaskinen din ikke er koblet til Internett, må du klikke Bla gjennom datamaskinen min for driverprogramvare-Jeg skal vise deg hvordan du gjør det under delen nedenfor k alt Slik løser du problemer med å oppdatere driveren og hva du skal gjøre hvis driveren mangler.
Hvis du ikke ser driveren i det hele tatt (den mangler fra Enhetsbehandling)
Det er to grunner til at Apple Mobile Device USB Driver ikke vises i Enhetsbehandling:
- Din iPhone er ikke koblet til datamaskinen. Åpne Min PC eller Min datamaskin-mappen på datamaskinen, og hvis du ser din iPhone der, gå videre til neste alternativ.
- Driveren vises ikke automatisk eller installeres på nytt på datamaskinen din. Hvis du slettet driveren fra datamaskinen og den ikke vises når du kobler til iPhone igjen, kan du fikse det slik:
Når driveren ikke vises i det hele tatt, se etter et alternativ k alt Portable Devices i Enhetsbehandling. Klikk på lille trekantikonet til høyre for Portable Devices og du skal seApple iPhone oppført. Dette er en annen måte å bekrefte at iPhone er koblet til datamaskinen.
Hvordan løser du problemer med å oppdatere driveren og hva du skal gjøre hvis driveren mangler
Fra dette tidspunktet er rettingen nøyaktig den samme for problemer med å oppdatere driveren og drivere som mangler i Enhetsbehandling.
- Hvis driveren mangler helt, høyreklikk på Apple iPhone under Portable Devices. Velg Bla gjennom datamaskinen min etter driverprogramvare og et vindu vises på skjermen.
- Hvis du oppdaterer driveren, klikker du liten trekantikon til høyre for Universal Serial Bus-kontrollere, klikker du Oppdater driverprogramvare..., og klikk deretter Bla gjennom datamaskinen etter driverprogramvare.
Hvordan søke etter Apple Mobile Device USB Driver
Først må du finne mappen der driveren er lagret på datamaskinen. Dette vil bety å navigere til følgende katalog (eller mappe) i vinduet:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Ikke bekymre deg – jeg er her for å hjelpe med denne prosessen.
Finne den riktige driveren på datamaskinen din
Etter at du har valgt bla gjennom, se gjennom listen til du finner C Drive. Dette kan være det første alternativet under Denne PC-en eller Denne datamaskinen.
Hvis mappen Denne PCen eller Denne datamaskinen ikke er åpen, klikk på den lille pilen til høyre for å åpne mappen og se for C Drive. Du vil se noe som OS (C:) eller bare C:. Uansett, klikk på pilen ved siden av C-stasjonen for å åpne rullegardinmenyen.
Rull ned til du finner Program Files og klikk på pilenåpne rullegardinmenyen. Deretter ruller du ned til Common Files og åpner rullegardinmenyen igjen - du får taket på det, ikke sant?
Se etter Apple Denne gangen og åpne rullegardinmenyen. Rull ned igjen og se etter Mobile Device Support og du gjettet riktig - åpne rullegardinmenyen. Siste trinn: Klikk på mappen som heter Drivers for å velge den.Denne mappen skal ikke ha en liten pil ved siden av seg – bare klikk på mappen for å velge den og klikk deretter OK
Du har nå valgt riktig mappe for å oppdatere Apple Mobile Device USB Driver eller finne en manglende driver. Klikk nå Next i vinduet, og du vil se en melding som indikerer at driveren er vellykket installert eller at driveren nå er oppdatert .
Hvis iPhone fortsatt ikke dukker opp, start på nytt
På dette tidspunktet er driveren riktig installert på datamaskinen. Hvis iPhone fortsatt ikke vises i iTunes, anbefaler jeg at du starter datamaskinen og iPhone på nytt samtidig. Koble iPhone fra datamaskinen og slå den av og på igjen, og start deretter datamaskinen på nytt. Etter at datamaskinen er slått på igjen, kobler du iPhone tilbake til datamaskinen og åpner iTunes for å se om problemet er løst.
Last Ditch Effort: Avinstaller og installer iTunes på nytt
Hvis du fortsatt ikke kan koble iPhone til iTunes på PC-en, må vi avinstallere iTunes fullstendig og deretter installere den nyeste versjonen av iTunes på datamaskinen din Du kan laste ned den nyeste versjonen av iTunes fra Apples nettsted. Når iTunes er ferdig installert på datamaskinen din, er det en god idé å starte PC-en på nytt før du fortsetter med prosessen
Hvordan løser reinstallering av iTunes problemet?
Når du installerer iTunes på nytt, vil det installere et lite program som kjører i bakgrunnen på datamaskinen, k alt Apple Mobile Device Support. Dette programmet er veldig viktig fordi det kjører driveren og grensesnittet som lar iPhone koble til iTunes Avinstallering og reinstallering av iTunes er den beste måten å fikse problemer med Apple Mobile på Enhetsstøtte.
Gjenoppbygge iTunes-biblioteket etter at du har installert iTunes på nytt
Hvis du avinstallerer iTunes, vil du ikke miste noen av musikk- eller filmfilene dine, men du må kanskje gjenoppbygge iTunes-biblioteket.Ikke bekymre deg - Apple har en flott støtteartikkel k alt Hvis du ikke ser hele biblioteket ditt etter at du har oppdatert iTunes på Mac eller PC, som vil lede deg gjennom prosessen. .
På dette tidspunktet vil problemet være løst - hopp til bunnen av artikkelen for å avslutte saken og legge igjen en kommentar om hvilket trinn som fungerte for deg.
Min iPhone vil ikke koble til iTunes på min Mac!
For Apple-fans vil det ikke komme som noen overraskelse at feilsøking av årsakene til at en iPhone ikke kobles til iTunes på en Mac vanligvis er mye enklere enn å feilsøke problemet på en PC. Før vi gjør noe annet, må vi sørge for at Mac-en din oppdager at iPhone-en din er koblet til datamaskinen.
Hvordan sjekke om Mac-en din gjenkjenner iPhone-en din
Først klikker du på Apple i øvre venstre hjørne av skjermen for å åpne Apple-menyen, og velger Om denne Macen .
Klikk USB til venstre og se etter iPhone.
Feilsøking av iTunes / iPhone-problemer på Mac
Hvis iPhone-en din vises i Systeminformasjon, men den ikke vises i iTunes, hopper du til trinn 3 nedenfor. Hvis din iPhone ikke er på listen, start med trinn 1.
- Prøv en annen USB-port på Mac-en.
- Prøv en annen Lightning-kabel.
- Deaktiver tredjeparts sikkerhetsprogramvare. (Sikkerhetsprogramvare kan noen ganger være for aggressiv og forhindre at dine egne USB-enheter kobles til Mac-en.)
- Tilbakestill låsemappen i iTunes. Sjekk ut denne støtteartikkelen om hvordan du tilbakestiller Lockdown-mappen på Mac-en din for å lære nøyaktig hvordan du gjør det.
Din iPhone dukker opp igjen i iTunes!
Flott jobbet! På dette tidspunktet vises iPhone igjen i iTunes.Jeg vedder på at du aldri trodde du skulle bli så glad for å se det lille iPhone-ikonet i iTunes igjen! Å fikse årsakene til at en iPhone ikke vil koble til iTunes er ikke alltid lett, og du fortjener en klapp på skulderen. Nå kan du gå tilbake til synkronisering og sikkerhetskopiering av iPhone, i tilfelle du trenger å gjenopprette den i fremtiden. Fortell meg hvilken løsning som fungerte for deg i kommentarfeltet nedenfor.
