Du prøver å sende bilder fra iPhone, men de går ikke gjennom. Det spiller ingen rolle om du bruker meldinger, bilder eller en annen app - ingenting fungerer. I stedet sier iPhonen din Ikke levert med det røde utropstegnet innenfor sirkelen, eller bildene dine blir sittende fast halvveis i sendingen og blir aldri ferdige. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor iPhone ikke sender bilder og hvordan diagnostisere og fikse problemetfor godt.
Dette du trenger å vite før vi begynner
Det første vi må gjøre for å finne ut hvorfor iPhonen din ikke sender bilder, er å svare på disse to spørsmålene, og jeg skal hjelpe deg med begge deler.
Sendes ikke bilder ved hjelp av iMessage eller vanlige tekstmeldinger?
Hver gang du sender eller mottar en tekst- eller bildemelding på iPhone, går den enten gjennom som en vanlig tekstmelding eller en iMessage. I Meldinger-appen vises iMessages du sender i blå bobler og tekstmeldingene du sender vises i grønt.
Når iPhone ikke vil sende bilder, er problemet vanligvis med tekstmeldinger eller iMessages - ikke med begge. Med andre ord, bilder sendes med iMessages, men vil ikke sendes med tekst-/bildemeldinger - eller omvendt. Selv om du har et problem med begge, må vi feilsøke hvert problem separat.
For å finne ut om iPhone har problemer med å sende meldinger med iMessages eller tekstmeldinger, åpne Meldinger-appen og åpne en samtale med noen du ikke kan sende bilder til. Hvis de andre meldingene du har sendt den personen er i blått, vil ikke iPhone sende bilder med iMessage.Hvis de andre meldingene er i grønt, vil ikke iPhone sende bilder med tekstmeldingsplanen din.
Sendes ikke bilder til én person eller til alle?
Nå som du vet om problemet er med iMessages eller tekst-/bildemeldinger, er det på tide å finne ut om du har problemer med å sende bilder til alle eller til bare én person. For å gjøre dette, prøv å sende et bilde til noen andre som en test, men les dette først:
Før du sender et testbilde, sørg for at du sender det til noen som bruker samme teknologi (iMessage eller tekst-/bildemeldinger) som personen du kan. ikke sende bilder til. Her er hva jeg mener:
Hvis bilder ikke vil sendes til noen som bruker iMessage, send et testbilde til noen andre som bruker iMessage (blå bobler). Hvis bildene dine ikke kan sendes med tekst-/bildemeldingsplanen din, send et testbilde til noen andre hvis meldinger går gjennom som tekstmeldinger (i grønne bobler).
Som en tommelfingerregel, hvis et bilde ikke sendes til bare én person, er problemet på slutten, og de må kanskje endre noe på sin iPhone eller med sin trådløse operatør for å fikse problem. Hvis din iPhone ikke vil sende bilder til noen, er problemet på din side. Jeg skal gi deg løsninger for begge scenariene nedenfor.
Hvis iPhonen din ikke vil sende bilder ved hjelp av iMessage
1. Test Internett-tilkoblingen din
iMessages sendes over iPhone-tilkoblingen til internett, så det første vi skal gjøre er å teste iPhone-tilkoblingen til internett. Den enkleste måten å gjøre dette på er å prøve å sende en melding med det trådløse dataabonnementet ditt og deretter prøve å sende en melding når iPhone er koblet til Wi-Fi.
Hvis iPhone er koblet til Wi-Fi og iPhone ikke vil sende bilder, gå til Innstillinger -> Wi-Fi og slå av Wi-Fi.iPhone-en din kobles til mobildatanettverket, og du skal se 5G, LTE, 4G eller 3G vises i øvre venstre hjørne av skjermen.
Prøv å sende bildet på nytt. Hvis det går gjennom, ligger problemet i Wi-Fi-tilkoblingen din, og jeg har skrevet en artikkel som forklarer hva du skal gjøre når iPhone ikke vil koble til Wi-Fi. Ikke glem å slå på Wi-Fi igjen når du er ferdig!
Hvis iPhone ikke vil sende bilder når den ikke er koblet til Wi-Fi, gå et sted som har Wi-Fi, koble til Wi-Fi-nettverket i Innstillinger -> Wi-Fi, og prøv å sende meldingen på nytt. Hvis meldingen går gjennom, er problemet sannsynligvis med iPhones mobildatatilkobling.
2. Sørg for at mobildata er slått på
Gå til Innstillinger -> Mobil og kontroller at bryteren ved siden av Cellular Dataer slått på. Når du ikke er koblet til Wi-Fi, sendes iMessages med din trådløse dataplan, ikke din tekstmeldingsplan.Hvis mobildata er slått av, vil bildene du sender som tekst-/bildemeldinger gå gjennom, men bildene du sender som iMessages vil ikke.
3. Har den andre personen iMessage slått på?
Jeg jobbet nylig med en venn hvis meldinger ikke gikk videre til sønnen hennes etter at han fikk en ny, ikke-Apple-telefon. Det er et vanlig problem som oppstår når noen bytter til en Android-smarttelefon, men ikke logger av iMessage.
Her er situasjonen: Din iPhone og iMessage-serveren tror at personen fortsatt har en iPhone, så de prøver å sende bilder ved hjelp av iMessage, men de går aldri gjennom. Heldigvis er det en enkel måte for dem å logge ut av iMessage og løse problemet for godt. Be dem følge denne lenken til Apples støtteside der de kan deaktivere iMessage ved å sende seg selv en tekstmelding og skrive inn en bekreftelseskode på nettet.
4. Tilbakestill nettverksinnstillinger
En utilsiktet endring i Innstillinger-appen kan forårsake tilkoblingsproblemer som kan være vanskelig å diagnostisere, men det er en god måte å fikse dem alle på en gang. Tilbakestill nettverksinnstillinger er en flott måte å tilbakestille bare de innstillingene som påvirker måten iPhone-en din kobler til Wi-Fi og mobilnettverket på, uten å påvirke noen av dine personlige informasjon. Du må koble til Wi-Fi-nettverket på nytt, så sørg for at du kjenner passordet før du fullfører dette trinnet.
For å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone, gå til Innstillinger -> Generelt -> Overfør eller Tilbakestill iPhone -> Tilbakestill -> Tilbakestill nettverksinnstillinger , skriv inn passordet ditt og trykk på Reset Network Settings Prøv å sende en ny testmelding etter at iPhone har startet på nytt for å se om problemet ble løst.
Hvis du fortsatt har problemer etter at du har fulgt disse trinnene, hopper du til delen som heter Hvis iPhone fortsatt ikke vil sende bilder.
Hvis iPhonen din ikke sender bilder med tekst-/bildemeldingsplanen din
1. Sørg for at MMS-meldinger er slått på
Vi har allerede diskutert de to typene meldinger som sendes ved hjelp av meldingsappen: iMessages og tekst-/bildemeldinger. Og for å gjøre ting mer komplisert, er det også to typer tekst-/bildemeldinger. SMS er den opprinnelige formen for tekstmeldinger som bare sender korte mengder tekst, og MMS, som ble utviklet senere, er i stand til å sende bilder og lengre meldinger.
Hvis MMS er slått av på iPhone, vil vanlige tekstmeldinger (SMS) fortsatt gå gjennom, men bilder vil ikke. For å sikre at MMS er slått på, gå til Innstillinger -> Meldinger og kontroller at bryteren ved siden av MMS Meldingerer slått på.
2. Se etter oppdatering for operatørinnstillinger
Apple og den trådløse operatøren din pusher rutinemessig oppdatering av operatørinnstillinger for å forbedre iPhone-tilkoblingen til operatørens nettverk. iPhone-en din kan oppleve mobilproblemer hvis operatørinnstillingene ikke er oppdatert.
En popup vises vanligvis på skjermen når en oppdatering av operatørinnstillinger er tilgjengelig. Hvis du ser popup-vinduet på iPhone, trykk Oppdater.
Du kan manuelt se etter en oppdatering av operatørinnstillinger ved å åpne Innstillinger og trykke på Generelt -> Om. Et popup-vindu vises her om omtrent ti sekunder hvis en oppdatering av operatørinnstillinger er tilgjengelig. Hvis en popup ikke vises, gå videre til neste trinn!
3. Tilbakestill nettverksinnstillinger
4. Kontakt din trådløse operatør
Dessverre, når det kommer til problemer med iPhone-tilkoblingen til den trådløse operatøren, må du kanskje kontakte dem for å få hjelp. Kundekontoproblemer og tekniske avbrudd kan føre til at MMS-meldinger ikke blir levert, og den eneste måten å vite det på er å ringe og spørre.
Den enkleste måten å finne ut hvilket nummer du skal ringe på, er å søke på Google etter " din trådløse operatør (Verizon, AT&T, etc.).) trådløst kundestøttenummer”. Hvis du for eksempel Googler «Verizon trådløs kundestøttenummer», finner du nummeret øverst i søkeresultatene.
Hvis iPhone fortsatt ikke vil sende bilder
Hvis du fortsatt ikke kan sende bilder med iPhone, avhenger mitt råd om hvordan du går frem av om du ikke kan sende bilder til bare én person eller om du ikke kan sende dem til noen.
Hvis du ikke kan sende bilder til bare én person, spør dem om de kan motta iMessages eller tekst-/bildemeldinger fra hvem som helst. Husk at de kan være i stand til å motta iMessages, men ikke tekst-/bildemeldinger, eller omvendt. Det beste alternativet er å dele denne artikkelen med dem og få dem til å gå gjennom feilsøkingstrinnene selv.
Hvis du tror problemet er på vei, er dette hva du skal gjøre videre: Slett samtalen din med dem i Messages-appen, slett kontakten deres fra iPhone, og følg instruksjonene ovenfor for å tilbakestille nettverksinnstillinger .Etter at iPhone har startet på nytt, skriv inn telefonnummeret deres i Meldinger-appen og prøv å sende dem en bildemelding. Hvis det går gjennom, legg til kontaktinformasjonen deres igjen, og du er klar.
Hvis det fortsatt ikke fungerer, må du kanskje sikkerhetskopiere iPhone til iCloud eller iTunes, gjenopprette iPhone og deretter gjenopprette dataene fra sikkerhetskopien. Å gjenopprette iPhone sletter alt på den og laster inn programvaren på nytt, en prosess som kan løse alle slags programvareproblemer. Jeg anbefaler at du gjør en DFU-gjenoppretting, som er en spesiell type gjenoppretting som Apple-teknikere bruker i Apple Store. Jeg har skrevet en artikkel som forklarer hvordan du DFU-gjenoppretter iPhone.
Wrapping It Up
Nå som iPhonen din sender bilder igjen, fortsett og send noen bilder til familie og venner. Men vær forsiktig: Jeg kjenner noen som prøvde å sende et bilde av juletreet sitt i en gruppetekst til hele familien, men ved et uhell endte opp med å sende et annet.Det var en kjip jul. Jeg vil gjerne høre om dine erfaringer med å finne ut hvorfor du ikke kunne sende bilder på din iPhone i kommentarfeltet nedenfor, og jeg vil være her for å hjelpe deg på veien.
