iTunes er en av mine favorittprogramvare. Det er flott for å sikkerhetskopiere iPhone og synkronisere iPhone til datamaskinen. Så når noe går g alt, opplever du at du klør deg i hodet og sier: «Min iPhone vil ikke synkroniseres!» - og det kan være veldig frustrerende.
Aldri frykt! Det er mange ting du kan gjøre for å feilsøke en iPhone som ikke synkroniseres med iTunes. Jeg vil lede deg gjennom å sørge for at du har riktig utstyr, sjekke iTunes på datamaskinen for synkroniseringsproblemer og sjekke iPhone for problemer.
1. Sjekk USB Lightning-kabelen for problemer
Først litt grunnleggende. For å synkronisere iPhone med iTunes, trenger du en iPhone, en datamaskin med USB-port og en kabel for å koble iPhones lightning-port til en USB-port på datamaskinen.
I 2012 introduserte Apple en ny brikke til ladere, som gjør det vanskelig for billigere, ikke-offisielle ladere å fungere riktig med iPhone. Så hvis iPhone ikke vil synkronisere med iTunes, kan kabelen være skylden. Bytt ut den du bruker med et Apple-produkt, eller kjøp en som sier at den er MFi-sertifisert. MFi betyr "produsert for iPhone", og det betyr at kabelen ble laget med Apples velsignelse og inneholder den viktige brikken. Å kjøpe en MFi-sertifisert kabel kan være billigere enn å bruke $19 eller $29 på et offisielt Apple-produkt.
Hvis du bruker riktig type kabel for å koble iPhone til datamaskinen, bør iTunes gjenkjenne iPhonen din om et minutt eller to. Hvis den ikke gjør det, les videre. Problemet kan være datamaskinen din eller selve iPhonen.
Datamaskinproblemer og synkronisering til iTunes
Noen ganger kan innstillinger eller programvareproblemer på datamaskinen din være årsaken til at iPhone ikke synkroniseres med iTunes. Jeg vil lede deg gjennom noen forskjellige ting for å sjekke datamaskinen din hvis du har synkroniseringsproblemer.
2. Prøv en annen USB-port
USB-portene på datamaskinen kan bli dårlige, men det er vanskelig å si om det har skjedd. Hvis iPhone ikke vil synkronisere med datamaskinen, prøv en annen USB-port først. Hvis iPhone synkroniserer med iTunes etter at du har endret USB-porter, vet du hva problemet var. Hvis ikke, gå videre til neste feilsøkingstrinn.
3. Er datamaskinens dato og klokkeslett riktig?
Noe av det første du må sjekke på datamaskinen din hvis iPhone ikke synkroniserer med iTunes, er datamaskinens dato og klokkeslett. Hvis de er feil, vil datamaskinen ha problemer med å gjøre mange ting, inkludert synkronisering av iPhone til iTunes.
På en PC kan du sjekke dette ved å høyreklikke på dato og klokkeslett i nedre høyre hjørne av skjermen og deretter velge Juster dato/klokkeslett På en Mac går du til Apple-menyen, velg System Preferences , og gå deretter til Dato og klokkeslett
Hvis dato og klokkeslett er riktig, les videre. Det kan være et annet datamaskinproblem som hindrer iPhone i å synkronisere med iTunes.
4. Sørg for at programvaren din er oppdatert
Har du den nyeste versjonen av iTunes og datamaskinens operativsystem installert? Det kan ha vært problemer i eldre versjoner av begge som nå er rettet. Å gjøre en oppdatering kan løse synkroniseringsproblemet ditt.
For å se etter oppdateringer på iTunes, åpne iTunes, gå til Help -menyen, og klikk Se etter oppdateringer.
Noen ganger kan iTunes-programvareproblemer ikke fikses med en enkel oppdatering. Når det er tilfelle, må du kanskje avinstallere og installere iTunes på nytt.
For å se etter oppdateringer av operativsystemprogramvare på en Mac, gå til Apple-menyen og velg Programvare oppdatering. På en PC går du til Settings i Windows-menyen, og velg deretter Oppdatering og sikkerhet.
Når iTunes og operativsystemprogramvaren er oppdatert, starter du datamaskinen på nytt (hvis den ikke allerede har startet på nytt automatisk) og prøver å synkronisere iPhone med iTunes igjen.
5. Oppdater brannmurinnstillingene
Synkroniseres fortsatt ikke iPhone med iTunes? Det kan være fordi datamaskinens brannmur blokkerer iTunes fra å fungere skikkelig. En brannmur er et stykke sikkerhetsprogramvare eller maskinvare. På en Windows-datamaskin er en brannmur programvare - et program som hjelper til med å kontrollere hva som går inn i datasystemet og hva som kommer ut.Sikkerhet er en flott ting, men når den blokkerer et legitimt program (som iTunes), kan det forårsake problemer.
Hvis iPhone ikke vil synkronisere med iTunes, er det på tide å sjekke brannmurinnstillingene. Gå til Windows startmeny, eller hvis du har Windows 10, kan du gå rett til “Spør meg hva som helst”søkefelt i nedre venstre hjørne av skjermen.
Der, skriv inn "firewall.cpl." Det tar deg til Windows-brannmuren-skjermen. Velg Tillat en app eller funksjon gjennom Windows-brannmur Rull ned gjennom listen over apper til du kommer til iTunes. Ruten ved siden av iTunes skal være valgt. Det bør også offentlig og privat. Hvis disse boksene ikke allerede er valgt, klikker du på dem og velger Endre innstillinger
6. Antivirusprogramvare som forårsaker synkroniseringsproblemer?
Antivirusprogramvare kan forårsake lignende problemer med synkronisering.Du må gå inn i disse programmene individuelt og sjekke om iTunes er autorisert til å fungere. Noen ganger, på en PC, vil et varsel dukke opp i nedre hjørne av skjermen når du prøver å synkronisere en iPhone til iTunes. Klikk på dette varselet for å gi iPhone tillatelse til å synkronisere.
7. Sjekk iPhone-driverprogramvaren
Når du kobler iPhone til en datamaskin for første gang, installerer datamaskinen en programvare som kalles en driver. Den driveren er det som lar iPhone og datamaskinen din kommunisere. Så problemer med driverprogramvare kan være store problemer når du prøver å synkronisere iPhone til iTunes.
Du kan se etter oppdateringer til iPhone-driveren og avinstallere driveren (slik at den installeres på nytt med ny, forhåpentligvis feilfri programvare!) fra Windows Enhetsbehandling. Du kommer til det fra Innstillinger-menyen. Enten søk etter Enhetsbehandling i "Spør meg hva som helst"-vinduet eller gå til Innstillinger → Enheter → Tilkoblede enheter → Enhetsbehandling.
Her vil du se en liste over alle de forskjellige enhetene som har driverprogramvare installert på datamaskinen. Rull ned til Universal Serial Bus-kontrollere Klikk på pilen for å utvide menyen. Velg deretter Apple Mobile Device USB Driver Gå til fanen Driver. Her ser du et alternativ for Oppdater driver (velg «Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare» og følg deretter instruksjonene) og et annet alternativ for å Avinstaller driveren Jeg foreslår at du ser etter oppdateringer, deretter kobler du fra iPhonen og kobler den til igjen før du prøver å avinstallere og installere driverprogramvaren på nytt.
Når iPhone forårsaker synkroniseringsproblemer
Hvis programvaren din er oppdatert, bruker du riktig ledning, du har sjekket brannmuren og antivirusprogramvaren, og du har fortsatt problemer med å synkronisere iPhone til en datamaskin, problemet kan være din iPhone. Les videre, dedikerte feilsøkere.Vi finner løsningen din ennå!
En rask merknad: Hvis du har konfigurert iCloud-synkronisering for iPhone, vil ikke disse dataene synkroniseres med iTunes. Så hvis problemet ditt med å synkronisere iPhone med iTunes bare er at den ikke vil synkronisere bildene dine, kan det være fordi du allerede synkroniserer dem med iCloud. Sjekk iCloud-innstillingene (Innstillinger → iCloud) før du blir opprørt over at en iPhone ikke synkroniserer med iTunes.
8. Sjekk ladeporten din
Over tid kan lo, støv og annet søppel bli stappet inn i iPhones lynport. Det kan gjøre det vanskelig å synkronisere iPhone. Så en av de første tingene jeg gjør når iPhonen min ikke vil synkroniseres, er å sjekke om noe sitter fast i porten.
Det er noen forskjellige måter å fjerne porten på. Mange veiledninger på nettet vil anbefale å bruke en tannpirker for å skrape ut porten. Jeg kan se logikken her, men tannpirkere er tre og noen ting kan skje. Spissen kan brekke av i porten og forårsake flere problemer, eller den kan skade porten.
Jeg foreslår at du prøver en tannbørste du aldri har brukt før – den er naturlig antistatisk og hard nok til å løsne rusk, men myk nok til ikke å skade selve porten. For en mer høyteknologisk løsning, prøv noe som Cyber Clean. Dette produktet er en slags klebrig kitt som du kan dytte inn i porter, høyttalere osv. og trekke ut igjen med lo og støv fast. Nettstedet Cyber Clean har til og med en praktisk veiledning.
Et annet flott alternativ er å bruke trykkluft. Dette er et av mine favorittprodukter på jobben for å rense ut tastaturet og musen, og det kan gjøre underverker på iPhone også.
9. Start på nytt og tilbakestill iPhone
Det er det eldgamle spørsmålet som alt teknisk støttepersonell elsker: "Har du prøvd å slå iPhone av og på igjen?" Selv anbef alte jeg dette til mange mennesker da jeg jobbet med teknisk support. Og for å være ærlig, fungerte det oftere enn ikke.
Å slå iPhone av og på igjen hjelper til med å løse problemer med programvaren. Programvare forteller din iPhone hva du skal gjøre og hvordan du gjør det. Så hvis noe er g alt, kan det hjelpe å starte disse programmene på nytt.
For å starte på nytt, slå av iPhone på gammeldags måte. Hold nede Sleep/Wake-knappen, også kjent som strømknappen, øverst til høyre på iPhone. Når skjermen sier “skyv for å slå av, ” gjør det. Gi iPhone et minutt eller to, og slå den på igjen. Prøv synkroniseringen på nytt.
Har du fortsatt problemer? En hard tilbakestilling kommer deretter. Måten å utføre dette trinnet på varierer avhengig av hvilken iPhone-modell du har:
- iPhone SE 2, iPhone 6s og eldre modeller: Trykk og hold inne strømknappen og Hjem-knappen samtidig til skjermen blir svart og Apple-logoen vises.
- iPhone 7 og 7 Plus: Trykk og hold inne volum ned-knappen og strømknappen samtidig til skjermen blir svart og Apple-logoen vises.
- iPhone 8 og nyere modeller: Trykk raskt og slipp volum opp-knappen, trykk deretter raskt og slipp volum ned-knappen, deretter trykk og hold sideknappen til skjermen blir svart og Apple-logoen vises.
Det er mulig at du ved et uhell endret en innstilling som hindrer deg i å synkronisere iPhone. Du kan tilbakestille innstillingene til fabrikkstandard ved å gå til Innstillinger -> Generelt -> Overfør eller tilbakestill iPhone -> Tilbakestill -> Tilbakestill alle innstillinger Skriv inn iPhone-passordet ditt , og følg instruksjonene.
Hvis alle omstart- og tilbakestillingsforsøkene dine ikke har hjulpet, er det en måte å gjenopprette iPhone til den opprinnelige programmeringen ved hjelp av iTunes. Sjekk ut vår guide for å gjøre en DFU-gjenoppretting for trinnvise instruksjoner. Husk at det er viktig å sikkerhetskopiere iPhone før du tørker enheten.
10. Reparer iPhone
Hvis iPhone ikke vil synkronisere med iTunes og du har prøvd alt annet, er det på tide å se på å få den reparert. Det er mulig at maskinvaren på iPhone er skadet, og det er det som hindrer deg i å synkronisere iPhone. Porten kan også være skadet, eller noe kan ha ristet løs inne i iPhone-en din som hindrer den i å fungere som den skal.
Du har noen alternativer for reparasjon. Du kan gå til en Apple-butikk og tilbringe litt tid med Genius Bar-mannskapet, eller du kan besøke et tredjepartsverksted eller bruke en posttjeneste for reparasjon. Vi går nærmere inn på alle disse alternativene i vår iPhone-reparasjonsveiledning. Sjekk det ut for å finne ut hvilket reparasjons alternativ som fungerer best for deg.
Nå vet du hva du skal gjøre hvis iPhone ikke vil synkroniseres!
Jeg vet at jeg nettopp ga deg mye informasjon om hva du skal gjøre hvis iPhone ikke vil synkroniseres. Forhåpentligvis har du en bedre ide om hva du skal gjøre og hvordan du løser dette irriterende problemet. Har du vært her før? Fortell oss om opplevelsen din og hvilken løsning som fungerte for deg, og sjekk ut våre andre fremgangsmåter-artikler for tips om hvordan du holder iPhone-en i gang.
