Du er i ferd med å kjøpe et Apple-produkt, og du lurer på om det virkelig er en god idé å kjøpe en oppusset MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, eller MacBook Air. Bare ordet «oppusset» gjør folk urolige, og forståelig nok: For ett selskap kan oppussingsprosessen innebære litt spytt og en våt fille, men for Apple betyr oppussing en helhet mye mer .
I denne artikkelen skal jeg forklare de virkelige forskjellene mellom å kjøpe en ny og oppusset MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller andre Apple-produkter, hvordan Apples oppussingsprosess faktisk ser ut, og dele noen personlige erfaringer med oppussede Apple-produkter fra min tid som Apple-ansatt og kunde.
Hva er forskjellen mellom å kjøpe en oppusset og ny MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller annet Apple-produkt?
Når du bestemmer deg for å kjøpe renovert, er det viktig å ha så mye informasjon som mulig. For å gjøre ting enkelt har jeg tatt med svar på de vanligste spørsmålene jeg vil motta med lenker til offisiell Apple-dokumentasjon hvis du vil vite mer.
Garanti
Både nye og renoverte Apple-produkter leveres med den samme ettårs begrensede garantien.
Returpolicy
Akkurat som garantiprosessen har både nye og renoverte Apple-produkter samme 14 dagers returrett.
The Fine Print
Hvis du vil lese Apples offisielle forklaring om Apple Certified Refurbished Products, har nettstedet deres en detaljert forklaring om alle trinnene de tar for å sikre at renoverte produkter er så gode som nye.
Den ene forskjellen mellom nye og renoverte MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air og andre Apple-produkter
Det er én forskjell mellom nye og renoverte Apple-produkter. (Tromroll, takk.) Kassen!
Sannheten om renoverte Apple-produkter
Da jeg pleide å jobbe for Apple, var et vanlig spørsmål jeg pleide å få om hvordan Apple pusser opp produktene deres. I sannhet er det en prosess innhyllet i mystikk. Når et Genius trekker en del bak Genius Bar, vet ingen om den delen er ny eller pusset opp.
Som en side, en av de vanligste klagene jeg pleide å motta fra folk hvis enheter jeg fikset, gikk omtrent slik:
“Jeg har nettopp kjøpt en helt ny iPhone, og den gikk i stykker på grunn av min egen feil. Det er under garanti. Hvorfor gir du meg en renovert del?»
Mens jeg har fullstendig sympati med denne tankegangen, når du går gjennom AppleCare eller Genius Bar, vet aldri Apple-teknikere om en del de gir til en kunde er ny eller pusset opp. Sannferdig skal de aldri være i stand til å fortelle, fordi delen skal alltid være umulig å skille fra en helt ny komponent. Apple setter en høy standard og etter min erfaring lever nesten alltid opp til den.
Hvordan vet jeg om en Apple-del er pusset opp?
Sannheten er at du ikke gjør det. En nærmere titt på garantien avslører at når noe går i stykker på din Mac, iPhone eller iPad, forbeholder Apple seg retten til å "reparere Apple-produktet ved å bruke nye eller tidligere brukte deler som tilsvarer nye i ytelse og pålitelighet."
Apple setter standarden for kvalitet innen personlig elektronikk, og iPad-, Mac- og iPhone-eiere har forståelig nok begynt å forvente nesten perfeksjon for premiumprisen de betaler.Hvis jeg skulle bytte ut en del for en kunde og den viste selv den minste ufullkommenhet, ville jeg sendt den tilbake til lageret og bedt om en annen.
Don't Be Afraid Of The Ugly Box: A Thank You To Apple Marketers
Jeg husker de forferdede blikkene jeg fikk fra kunder når en fornøyd lagerspesialist kom med en erstatnings-iPhone, iPad eller annen Apple-enhet fra baksiden av butikken. I stedet for den skinnende boksen Apple-kunder er vant til, pleide Apple å bruke disse stygge, bankede svarte boksene for å sende reservedeler frem og tilbake til og fra fabrikken. Selv om delen inni ville være ny (eller pusset opp – vi ville ikke vite det...), etterlot det faktum at et "nytt" produkt ville komme i en slik boks en dårlig smak i munnen til enkelte kunder. Etter hvert byttet Apple tilbake til å bruke vanlige hvite pappesker for frakt frem og tilbake, og det gjorde livet mitt som tekniker mye enklere.
Den "uoffisielle" sannheten om Apples oppussingsprosess
Jeg skal dele litt innsideinformasjon med deg om Apples oppussingsprosess. Jeg ble aldri "offisielt" fort alt noe av dette, men jeg skal presentere det for deg slik at du kan avgjøre om det høres ut som sannheten.
Som enhver datamaskin er en iPhone, iPad eller iPod ganske enkelt en samling av en hel haug med bitte små elektroniske komponenter. Siden de fleste delene koster Apple-penninger å produsere, blir majoriteten av delene kastet umiddelbart når en defekt iPhone returneres til fabrikken. Det er svært få deler som faktisk blir berget og satt gjennom oppussingsprosessen, og det er disse delene som koster mest å produsere i utgangspunktet.
I følge min uoffisielle kilde er to komponenter som Apple pusser opp på iPad Airs, iPad Minis, iPhones og iPoder LCD-skjermen og logikkkortet.Med andre ord, alt du kan berøre på iPad Airs, iPad Minis og iPoder er alltid helt nytt.Bare visse interne komponenter kan pusses opp.
Avslutte det: Å kjøpe, eller ikke kjøpe?
Du har tenkt mye på det, og du er klar til å kjøpe den Macbooken, iMacen, iPaden eller et hvilket som helst annet Apple-produkt du har siklet etter. Når det gjelder å bestemme seg for om du skal kjøpe en renovert MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eller Macbook Air, er det egentlig bare én forskjell: Esken.
For å dele noen nylige personlige erfaringer kjøpte en god venn en renovert MacBook Pro det siste året, og jeg kjøpte en renovert iPad. Bortsett fra den enkle hvite boksen de kommer i, ser oppussede Apple-produkter ut akkurat som helt nye produkter. Hvis du er ute etter en iPad Air, iPad Mini, MacBook eller et annet Apple-produkt, Jeg anbefaler på det sterkeste å kjøpe et renovert Apple-produkt hvis muligheten byr seg seg selv.
Lykke til, og jeg ser frem til å høre fra deg i kommentarfeltet nedenfor, David P.
