Snapchat vil ikke fungere på iPhone eller iPad, og du vet ikke hva du skal gjøre. Ett minutt sendte du selfies av katten din til vennene dine, men nå fungerer ikke appen i det hele tatt! I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor Snapchat ikke fungerer på iPhone eller iPad, og vise deg hvordan du løser problemet for godt!
Før vi begynner, sørg for at appen er oppdatert
Snapchat fungerer kanskje ikke på iPhone eller iPad hvis du ikke har lastet ned den siste appoppdateringen. Utviklere jobber alltid med å forbedre funksjonaliteten til appene deres, og de slipper oppdateringer for å legge til nye funksjoner, fikse programvarefeil og øke sikkerhetstiltakene for å beskytte brukerne.
For å se etter en Snapchat-oppdatering, åpne App Store og trykk på kontoikonet ditt i øvre høyre hjørne av skjerm. Rull ned for å se en liste over apper med tilgjengelige oppdateringer. Hvis Snapchat er på listen, trykk Oppdater til høyre.
Start iPhone eller iPad på nytt
Når du slår av enheten på riktig måte, lar det alle programmene som driver iPhone eller iPad slå seg av naturlig, noe som noen ganger kan fikse en mindre programvarefeil.
Hvis iPhone eller iPad har Face ID, trykk og hold inne enten volumknappen og sideknappen (iPhones) eller toppknappen (iPad) samtidig. Slipp begge knappene når skyv for å slå av vises. Hvis iPhone eller iPad ikke har Face ID, trykk og hold inne strømknappen til skyv for å slå av vises.
Uansett hvilken iPhone eller iPad du har, sveip det røde og hvite strømikonet fra venstre til høyre for å slå av enheten. Vent omtrent et minutt, og trykk og hold nede side-, topp- eller strømknappen igjen til iPhone eller iPad slås på igjen.
Slå Wi-Fi av og på igjen
Din iPhone eller iPad trenger en internettforbindelse for å kunne sende eller motta bilder på Snapchat. Det er mulig det er et tilkoblingsproblem som forhindrer iPhone eller iPad fra å koble til Wi-Fi-nettverket. I likhet med å starte iPhone eller iPad på nytt, kan noen ganger løse et mindre programvareproblem å slå Wi-Fi av og på igjen.
Åpne Innstillinger og trykk på Wi-Fi. Trykk på bryteren til høyre for Wi-Fi for å slå den av. Vent noen sekunder, og trykk deretter på bryteren ved siden av Wi-Fi for å slå den på igjen.
Koble iPhone eller iPad til et annet Wi-Fi-nettverk
Hvis Snapchat ikke fungerer på Wi-Fi-nettverket ditt, kobler du iPhone eller iPad til et annet nettverk. Prøv en venns Wi-Fi-nettverk, eller bruk gratis offentlig Wi-Fi på ditt lokale bibliotek eller kaffebar.
Det er en god idé å prøve å bruke iPhones mobildatatilkobling til. Hvis Snapchat fungerer når du er koblet til et annet Wi-Fi-nettverk eller mobildata, er det sannsynligvis et problem med Wi-Fi-nettverket ditt, ikke Snapchat eller iPhone eller iPad.
Sjekk den andre artikkelen vår for å finne ut hvordan du feilsøker problemer med Wi-Fi-nettverket ditt.
Prøv mobildata i stedet
Hvis Wi-Fi ikke fungerer, prøv å bruke mobildata i stedet. Åpne Settings og trykk på Cellular. Sørg for at bryteren ved siden av Mobildata er på.
Åpne Snapchat og se om den laster. Hvis ikke, gå videre til neste trinn!
Sjekk om Snapchat-servere er nede
Hvis ingenting har fungert så langt, sjekk om Snapchat ikke fungerer for andre iPhone- og iPad-brukere. Noen ganger opplever apper store krasj, servere går ned eller utviklere utfører rutinemessig vedlikehold, noe som kan begrense muligheten til å bruke Snapchat på iPhone eller iPad.
For å sjekke om andre mennesker opplever det samme problemet, søk på Google etter «er Snapchat nede» og sjekk de forskjellige brukerrapporteringsnettstedene for vanlige problemer. Snapchats støttekonto på Twitter er også et godt sted å se etter appproblemer.
Se etter en Snapchat-oppdatering
Sørg for at versjonen av Snapchat på iPhone eller iPad er oppdatert. Apputviklere slipper jevnlig oppdateringer for å fikse kjente feil og introdusere nye funksjoner.
Åpne App Store og trykk på kontoikonet ditt i øvre høyre hjørne av skjermen. Rull ned og sjekk om Snapchat er på listen over apper med tilgjengelige oppdateringer. Trykk Oppdater hvis en Snapchat-oppdatering er tilgjengelig.
Avinstaller og installer Snapchat på nytt
Sletting og reinstallering av en app gir den en helt ny start. Det er mulig en Snapchat-fil har blitt ødelagt, noe som hindrer den i å fungere som den skal.
For å avinstallere Snapchat på iPhone eller iPad, trykk og hold på appikonet til menyen vises. Trykk Fjern app -> Slett app -> Slett.
For å installere Snapchat på nytt, åpne App Store og trykk på Søk-fanen nederst på skjermen. Skriv "Snapchat" i søkefeltet. Trykk på reinstaller-knappen til høyre for Snapchat. Det vil se ut som en sky med en pil som peker nedover.
Når Snapchat har installert på nytt, åpne den på iPhone eller iPad og se om den fungerer igjen.
Selfiefeiring: Snapchat er fikset!
Du har fikset Snapchat på iPhone eller iPad, og du kan begynne å sende selfies til vennene dine igjen. Vi håper du vil dele denne artikkelen på andre sosiale medieplattformer slik at venner og familie kan vite hva de skal gjøre når Snapchat ikke fungerer!
