T-Mobile-appen fungerer ikke på iPhone, og du vet ikke hva du skal gjøre. Du har åpnet appen, prøvd å logge på, men noe fungerer ikke som det skal. I denne artikkelen skal jeg forklare hva du skal gjøre når T-Mobile-appen din ikke fungerer på iPhone!
Lukk T-Mobile-appen
Å lukke og gjenåpne T-Mobile-appen kan potensielt fikse en mindre programvarefeil som vil forhindre at appen fungerer som den skal. For å lukke T-Mobile-appen, må du først åpne appbytteren.
For å åpne appbytteren på en iPhone med Face ID, sveip opp fra bunnen av skjermen til midten av skjermen.Hold fingeren i midten av skjermen et øyeblikk til en forhåndsvisning av alle appene du har åpne vises. Hvis du har en iPhone uten Face ID, dobbelttrykker du på Hjem-knappen for å åpne appbytteren. Sveip deretter appene dine opp og av toppen av skjermen for å lukke dem.
Slå iPhone av og på igjen
Hvis lukking og gjenåpning av appen ikke løste problemet, prøv å starte iPhone på nytt. Det er mulig at en annen app eller iPhone-programvaren din har krasjet, noe som kan fikses ved en omstart.
Hvis du har en iPhone med Face ID, trykk og hold sideknappen og en av volumknappene til strømikonet og skyve for å slå av vises på skjermen. På iPhones uten Face ID, trykk og hold inne strømknappen (også kjent som Sleep / Wake-knappen) i stedet for sideknappen og en volumknapp.
Sveip det røde og hvite strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone. Vent i omtrent 15 sekunder, og trykk og hold inne sideknappen (iPhone med Face ID) eller strømknappen (iPhone uten Face ID) for å slå på iPhone igjen.
Oppdater T-Mobile-appen
Hvis T-Mobile-appen er utdatert, kan det være grunnen til at den ikke fungerer på din iPhone. Gå til App Store og trykk på kontoikonet ditt øverst til høyre på skjermen. Rull ned til du finner listen over tilgjengelige appoppdateringer. Trykk Oppdater ny til T-Mobile-appen hvis en oppdatering er tilgjengelig.
Avinstaller og installer T-Mobile-appen på nytt
Hvis T-Mobile-appen ikke fungerer etter at du har startet iPhone på nytt, kan det være et dypere programvareproblem med appen. Den raskeste måten å feilsøke et mer betydelig programvareproblem med appen på er å slette den og installere den på nytt.
Trykk og hold inne T-Mobile-appikonet til rullegardinmenyen vises. Trykk Remove App -> Delete App -> Delete for å avinstallere den.
For å begynne å installere appen på nytt, åpne App Store og søk etter T-Mobile-appen.Når du har funnet den, trykker du på nedlastingsknappen til høyre for appen – den vil se ut som en pil som peker ned fra en sky. En statussirkel vises for å fortelle deg hvor lenge det tar før appen installeres på nytt.
Kontakt T-Mobile kundestøtte
Hvis du har kommet så langt og T-Mobile-appen fortsatt ikke fungerer, er det på tide å kontakte kundestøtte. Du kan enten ringe 1-877-453-1304 eller besøke deres kundestøtte-nettside. Du kan også få raskt svar ved å sende direktemeldinger til T-Mobile kundestøtte på Twitter!
T-Mobile App: Working Again!
Du har fikset T-Mobile-appen, og du kan begynne å få tilgang til kontoen din fra iPhone igjen. Neste gang T-Mobile-appen ikke fungerer på din iPhone, vet du nøyaktig hva du skal gjøre. Hvis du har andre spørsmål om T-Mobile eller ditt trådløse abonnement, legg igjen en kommentar nedenfor!
