Du prøver å snakke med venner og familie ved hjelp av WhatsApp på iPhone, men det fungerer ikke som det skal. WhatsApp er den foretrukne kommunikasjonsappen til mange iPhone-brukere, så når den slutter å fungere, påvirker den mange mennesker. I denne artikkelen skal jeg forklare hva du skal gjøre når WhatsApp ikke fungerer på en iPhone, slik at du kan fikse problemet for godt!
Hvorfor fungerer ikke WhatsApp på iPhonen min?
På dette tidspunktet kan vi ikke være helt sikre på hvorfor WhatsApp ikke fungerer på iPhone, men det er mest sannsynlig et programvareproblem med iPhone eller selve appen. Du har sannsynligvis mottatt en feilmelding som sier "WhatsApp er midlertidig utilgjengelig.Dårlig tilkobling til Wi-Fi, programvarekrasj, utdatert appprogramvare eller WhatsApp-servervedlikehold er alle ting som kan føre til at WhatsApp ikke fungerer på iPhone.
Følg trinnene nedenfor for å diagnostisere og fikse den virkelige årsaken til at WhatsApp ikke fungerer på iPhone, slik at du kommer tilbake til å chatte med vennene dine!
Hva gjør jeg når WhatsApp ikke fungerer på iPhone
-
Start iPhone på nytt
Når WhatsApp ikke fungerer, er det første du må gjøre å starte iPhone på nytt, som av og til kan løse mindre programvarefeil eller feil. For å starte iPhone på nytt, trykk og hold inne strømknappen (også kjent som Sleep / Wake-knappen) til strømglidebryteren vises på skjermen.
Hvis din iPhone har Face ID, trykk og hold inne sideknappen og en av volumknappene samtidig. Slipp begge knappene når "skyv for å slå av" vises på skjermen.
Dra strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone.
Vent omtrent tretti sekunder, og trykk og hold inne strøm- eller sideknappen igjen til Apple-logoen vises på midten av skjermen.
-
Lukk WhatsApp på iPhone
Når WhatsApp ikke fungerer på iPhone, er det en god sjanse for at selve appen ikke fungerer. Noen ganger kan lukking av appen og gjenåpning av den fikse de mindre appfeilene.
For å lukke WhatsApp, dobbeltklikk på Hjem-knappen for å åpne appbytteren, som viser alle appene som for øyeblikket er åpne på iPhone. Hvis iPhone-en din ikke har en Hjem-knapp, sveip opp fra bunnen av skjermen til midten av skjermen. Hold fingeren i midten av skjermen til appbytteren åpnes.
Når appbytteren åpnes, sveip WhatsApp opp og av skjermen. Du vet at den er stengt når den ikke lenger vises i appbytteren.
-
Sjekk serverstatusen til WhatsApp
Noen ganger gjennomgår store apper som WhatsApp rutinemessig servervedlikehold. Du kan kanskje ikke bruke WhatsApp mens den gjennomgår servervedlikehold. Ta en titt på disse rapportene for å se om WhatsApp-serverne er nede eller under vedlikehold.
Hvis de er det, må du bare vente. WhatsApp er snart på nett igjen!
-
Se etter en oppdatering til WhatsApp
Apputviklere gir ofte ut oppdateringer til appene sine for å legge til nye funksjoner og fikse eksisterende feil. Hvis du kjører en utdatert versjon av appen, kan det være årsaken til at WhatsApp ikke fungerer på iPhone.
For å se etter en oppdatering, åpne App Store og trykk på kontoikonet ditt i øvre høyre hjørne av skjermen. Rull ned for å finne listen over apper med tilgjengelige oppdateringer.Hvis en oppdatering er tilgjengelig for WhatsApp, trykker du på Oppdater-knappen til høyre, eller trykker på Oppdater alleøverst på listen.
-
Slett WhatsApp og installer det på nytt
En annen måte å feilsøke en app som ikke fungerer, er å slette og installere den på nytt på iPhone. Hvis en fil i WhatsApp har blitt ødelagt, vil sletting av appen og reinstallering av den gi appen en ny start på iPhone.
Trykk og hold WhatsApp-ikonet til menyen vises. Trykk Fjern app -> Slett app -> Slett.
Ikke bekymre deg – WhatsApp-kontoen din blir ikke slettet hvis du avinstallerer appen på iPhone, men du må skrive inn påloggingsinformasjonen din på nytt når du åpner appen igjen etter at du har installert den på nytt.
For å installere WhatsApp på nytt på iPhone, åpne App Store og trykk på Søk-fanen nederst på skjermen. Skriv «WhatsApp» i søkefeltet, og trykk deretter på skyikonet til høyre for WhatsApp i resultatene.
-
Slå Wi-Fi av og på igjen
Hvis du bruker Wi-Fi mens du bruker WhatsApp, kan det hende at appen ikke fungerer på grunn av et problem med iPhone-tilkoblingen til Wi-Fi. Akkurat som å starte iPhone på nytt, kan det å slå Wi-Fi av og på igjen noen ganger fikse mindre tilkoblingsfeil eller -feil.
For å slå av Wi-Fi, åpne Innstillinger, trykk på Wi-Fi, og trykk deretter på bryteren ved siden av Wi-Fi. Du vet at Wi-Fi er av når bryteren er grå. For å slå på Wi-Fi igjen, trykk på bryteren igjen - du vet at den er på når den er grønn!
-
Glem Wi-Fi-nettverket, og koble til på nytt
En mer dyptgående Wi-Fi-feilsøking er å glemme Wi-Fi-nettverket ditt, og deretter koble iPhone til det igjen. Når du kobler til et Wi-Fi-nettverk for aller første gang, lagrer iPhone-en din informasjon om hvordan du kobler til det Wi-Fi-nettverket.
Hvis noen del av denne prosessen endres, kan det påvirke iPhones evne til å koble til Wi-Fi-nettverket. Ved å glemme nettverket og koble til igjen, blir det som å koble iPhone til Wi-Fi-nettverket for aller første gang.
For å glemme et Wi-Fi-nettverk, gå til Innstillinger -> Wi-Fi og trykk på informasjonsknappen (se etter den blå i) ved siden av Wi-Fi-nettverket du vil at iPhone skal glemme. Trykk deretter Glem dette nettverket -> Glem.
For å koble til Wi-Fi-nettverket igjen, trykk på det i listen over nettverk under Choose A Network... og skriv inn Wi -Fi-passord, hvis nettverket har et.
-
Prøv mobildata i stedet for Wi-Fi
Hvis Wi-Fi ikke fungerer, prøv å bruke mobildata i stedet for Wi-Fi. Hvis WhatsApp fungerer med mobildata, men ikke Wi-Fi, vet du at det er Wi-Fi-nettverket ditt som forårsaker problemet.
Åpne først Innstillinger og trykk på Wi-Fi. Slå av bryteren ved siden av Wi-Fi.
Trykk deretter tilbake til hovedsiden i Innstillinger og trykk på Mobil. Sørg for at bryteren ved siden av Mobildata er på.
Åpne WhatsApp og se om det fungerer nå. Hvis WhatsApp fungerer, har du identifisert et problem med Wi-Fi-nettverket ditt. Ta en titt på vår andre artikkel for å finne ut hvordan du løser problemer med Wi-Fi.
Hva skjer, WhatsApp?
Du har fikset WhatsApp på iPhone, og du kan komme tilbake til å chatte med venner og familie. Neste gang WhatsApp ikke fungerer på din iPhone, sørg for å komme tilbake til denne artikkelen for denne løsningen! Hvis du har andre spørsmål, legg dem gjerne igjen nedenfor i kommentarfeltet.
