Når du trykker for å åpne Facebook-appen på iPhone, lukkes den umiddelbart. Eller kanskje du blar gjennom nyhetsfeeden din, skjermen på iPhone blinker, og du er tilbake og stirrer på appene dine på startskjermen. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor Facebook-appen fortsetter å krasje på iPhone eller iPad og hvordan du unngår problemet kommer tilbake igjen
Akkurat som alle andre apper, er Facebook-appen mottakelig for feil. Så bra som det er, kan programvaren på iPhone-en din krasje, noe som kan føre til problemer så alvorlige som at iPhone-en din blir for varm eller batteriet tømmes for raskt, samt mindre alvorlige, men fortsatt irriterende problemer som denne.
Spørsmålet om hvorfor Facebook-appen stadig krasjer på iPhone er mindre viktig enn hvordan du fikser det, så vi vil fokusere på løsningen i denne artikkelen. Hvis du ønsker å ta på deg den tekniske hatten og se krasjloggene, gå til Innstillinger -> Personvern -> Analytics -> Analytics Data og se etter Facebook eller Siste krasj i listen.
Hvordan stoppe Facebook-appen fra å krasje på iPhone eller iPad
Alle løsningene vi skal snakke om fungerer for både iPhone og iPad, fordi det underliggende problemet ligger mellom Facebook-appen og iOS, operativsystemet som kjører på begge enhetene. Jeg bruker en iPhone i denne artikkelen, men hvis Facebook-appen krasjer på iPaden din, vil denne veiledningen også hjelpe deg.
1. Start iPhone på nytt
Å starte iPhone på nytt har potensial til å fikse mindre programvareproblemer. Alle programmene slår seg av naturlig, og gir dem en ny start når du slår på iPhone igjen. Måten å starte iPhone på på nytt varierer avhengig av hvilken modell du eier.
Start en iPhone X eller nyere på nytt
Trykk og hold inne sideknappen og en av volumknappene til skyv for å slå av vises. Sveip strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone. Vent 15–30 sekunder, og trykk og hold inne sideknappen til Apple-logoen vises på skjermen.
Start en iPhone 8 eller eldre på nytt
Trykk og hold inne strømknappen til skyv for å slå av vises. Sveip strømmen fra venstre til høyre for å slå av iPhone. Vent 15–30 sekunder, og trykk og hold inne strømknappen igjen til Apple-logoen vises.
2. Oppdater iPhone-programvaren
En av de vanligste årsakene til at Facebook-appen krasjer, er at iPhone-programvaren er utdatert. Vi snakker ikke om selve Facebook-appen her – vi snakker om operativsystemet.
For å sikre at iPhone-programvaren er oppdatert, gå til Innstillinger -> Generelt -> Programvareoppdatering. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den. iOS-oppdateringer inneholder alltid feilrettinger, så med få unntak er det alltid en god idé å oppdatere programvaren. Hvis programvaren allerede er oppdatert, gå videre til neste trinn.
3. Oppdater Facebook-appen
Deretter, la oss sørge for at selve Facebook-appen er oppdatert. Åpne App Store og trykk på kontoikonet ditt øverst til høyre på skjermen. Rull ned til listen over appene dine med tilgjengelige oppdateringer.
Hvis du ser Oppdater ved siden av Facebook, trykker du på den og venter på at oppdateringen skal lastes ned og installeres. Du kan også trykke Oppdater alle øverst på listen for å oppdatere alle appene dine samtidig.
Når oppdateringen er fullført, sjekk for å se om problemet er løst.
4. Tøm Facebook-bufferen
Å tømme Facebook-bufferen kan hjelpe appen å kjøre mer effektivt. Hvis Facebook fortsetter å krasje så snart du åpner appen, kan det hende du ikke kan fullføre dette trinnet - men det er verdt et forsøk!
Åpne Facebook og trykk på Hamburger-menyen i nedre høyre hjørne av skjermen. Rull ned og trykk Innstillinger og personvern. Trykk deretter Innstillinger -> Nettleser. Til slutt trykker du Slett ved siden av Dine nettlesingsdata.
5. Slett Facebook-appen og installer på nytt
Hvis Facebook-appen fortsatt krasjer, er det på tide å sette den gamle filosofien om å koble fra og koble den til igjen. Ofte kan du fikse Facebook-appen ved å slette den fra iPhone og laste den ned fra App Store.
For å slette en app, trykk og hold på appikonet på startskjermen til hurtighandlingsmenyen vises. Trykk Fjern app -> Slett app -> Slett for å avinstallere appen på din iPhone.
Deretter åpner du App Store, trykker på Søk på nederst på skjermen skriver du «Facebook» i søkefeltet og trykker på skyknappen for å laste den ned igjen.
6. Tilbakestill alle innstillinger på iPhone
Det er ikke en magisk kule som fikser alle programvareproblemer på iPhones, men det nest beste er Reset All Settings. Tilbakestill alle innstillinger gjenoppretter iPhone-innstillingene til fabrikkinnstillingene, men den sletter ikke noen av appene dine eller personlig informasjon.
For å tilbakestille alle innstillinger på iPhone, gå til Innstillinger -> Generelt -> Overfør eller tilbakestill iPhone -> Tilbakestill -> Tilbakestill alle innstillinger , skriv inn passordet ditt og trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
7. Gjenopprett iPhone
Hvis Facebook-appen fortsatt krasjer på iPhone, har du sannsynligvis et programvareproblem som bare kan fikses ved å gjenopprette iPhone.I motsetning til Reset All Settings, sletter en iPhone-gjenoppretting alt fra iPhone. Prosessen går omtrent slik:
Først sikkerhetskopierer du iPhone til iCloud, iTunes eller Finder. Jeg foretrekker å bruke iCloud, og hvis du er tom for iCloud-lagringsplass, sjekk artikkelen min som forklarer hvordan du sikkerhetskopierer iPhone uten å betale for iCloud-lagring igjen.
Etter at iPhone er sikkerhetskopiert, kobler du iPhone til en datamaskin for å gjenopprette den. Jeg anbefaler en type gjenoppretting k alt en DFU-gjenoppretting som går dypere og kan løse flere problemer enn en vanlig gjenoppretting. Hvis du aldri har gjort det før, sjekk ut artikkelen min som forklarer hvordan du DFU-gjenoppretter iPhone.
Når gjenopprettingen er ferdig, bruker du iCloud- eller iTunes-sikkerhetskopien din til å sette tilbake den personlige informasjonen din på iPhone. Når appene dine er ferdige med nedlastingen, vil Facebook-appen være løst.
Facebook-app: Fikset
Du har fikset Facebook-appen, og den krasjer ikke lenger på iPhone eller iPad. Du vet at det er viktig å holde iPhone-programvaren og Facebook-appen oppdatert, og problemet er sannsynligvis løst for godt. Jeg vil gjerne høre om erfaringene dine med å fikse Facebook-appen i kommentarfeltet nedenfor, og hvis du støter på problemer underveis, vil jeg hjelpe deg.
