Et av de vanligste problemene jeg pleide å se som Apple-tekniker, var iPhones som ble overopphetet. Noen ganger føltes en iPhone bare en litt varmere enn den burde, og andre ganger var baksiden av iPhone så varm at det føltes som om den kunne brenne hånden din. Uansett, hvis du har en populær iPhone, iPod eller iPad, betyr det det er noe g alt La meg gjette:
Er iPhone-batteriet også utladet? Du sier ikke!
Hvis du leter etter de beste måtene å forbedre iPhone-batterilevetiden på, sjekk ut min mest populære artikkel, "Hvorfor gjør My iPhone Battery Die So Fast”, for tips som allerede har hjulpet millioner av mennesker.I denne artikkelen Jeg skal forklare hvorfor iPhonen din blir så varm og vise deg nøyaktig hvordan du fikser den. Hvis du ikke bryr deg om hvorfor iPhonen din blir varm og vil hoppe rett til løsningen, det er også greit.
Hvis du heller vil se enn å lese, sjekk ut YouTube-videoen vår om hvorfor iPhones blir varme som leder deg gjennom feilsøkingsprosessen, trinn for trinn.
Hvorfor overopphetes iPhonen min?
Som du er klar over, er iPhone en bitteliten datamaskin du har med deg over alt. Den har til og med nesten alle de samme komponentene som datamaskinen din – de er bare veldig, veldig små. Du har kanskje også lagt merke til at i motsetning til datamaskinen din, har ikke iPhone en vifte, eller noen bevegelige deler for den saks skyld.
Det er ikke noe problem før noe går g alt og iPhone-en din begynner å overopphetes. Hvis du skulle åpne en stasjonær datamaskin (helst noen andres), ville du se en haug med vifter, men bare én komponent ville ha en gigantisk kjøleribbe og en vifte plassert på toppen av den: CPU.Den delen av datamaskinen som varmes opp raskest er CPU, og det samme gjelder iPhone.
Din iPhone blir overopphetet fordi prosessoren har en hastighet på opptil 100 %, hele tiden!
…Når bruker bilen din mest bensin? Mens det akselererer. Når du tråkker på gassen, går bilen opp til du oppnår en marsjfart og slipper pedalen. Det krever mye mer arbeid for en bil å akselerere enn den gjør å cruise.Hvor ofte setter du "pedalen til metallet" når du sitter bak rattet? Jeg gjør aldri. Hvorfor? Bilmotorer er veldig kraftige, i stand til å akselerere veldig raskt. Hva ville skje hvis du holdt pedalen til metallet i timevis og presset motoren så hardt som mulig? Motoren ville overopphetes og bruke mye av gass.Det er akkurat det som skjer med din iPhone.
IPhones CPU er så kraftig at den sjelden bruker 5 % av kapasiteten. Hvis du leser denne siden ved å bruke Safari på din iPhone, bør iPhonen din være fin og kul: Du løper. Når du åpner en app som Safari, akkurat som å akselerere fra et stopp, bruker iPhone mer CPU for å få ting i gang, men svært lite når appen er lastet inn.
Din iPhone blir overopphetet fordi prosessoren har en hastighet på opptil 100 % selv når skjermen er av og den er i lommen.
I 99 % av tilfellene, når iPhone er varm, har du et programvareproblem. Når det er sagt, hvis du mistet telefonen i en bøtte med vann og så begynte den å bli overopphetet, kan det hende du har et maskinvareproblem. Hvis iPhone er tørr, fortsett å lese:
I motsetning til bilen din som kun har én sjåfør som styrer motoren, har iPhone mange "drivere", eller apper, som hver kjører samtidig og har sine egne "gasspedaler" som kan kjøre turtall CPU helt opp til 100%.En av appene dine har blitt useriøse, og den holder pedalen til metallet. Ditt oppdrag, hvis du velger å godta det, er å finne ut hvilken app som oppfører seg dårlig og sette en stopper for det.
Du er detektiven, og jeg vet at du kan klare jobben. Jeg skal fortelle deg nøyaktig hvordan du finner ut hvilken app som får iPhone-en din til å overopphetes, og hvordan du kan stoppe det. Vi starter med enkleste løsningene først, og hvis problemet vedvarer, skal jeg vise deg hvordan du treffer det varme iPhone-problemet med "den store hammeren", slik at vi vet at det er fikset for alltid.
Hvordan diagnostisere og fikse en iPhone som blir varm
1. Lukk appene dine
Første ting først: Vi må lette arbeidsbelastningen på iPhone så mye som mulig, så la oss lukke appene dine Dobbelt- klikk på Hjem-knappen (den runde knappen under iPhone-skjermen), og sveip hver app (unntatt denne, hvis du leser på iPhone) fra toppen av skjermen.
Hvis iPhone-en din ikke har en Hjem-knapp, åpner du appbytteren ved å sveipe opp fra bunnen til midten av skjermen. Sveip appene dine opp og av toppen av skjermen for å lukke dem.
Når du er ferdig, trykk på Safari og kom tilbake til denne artikkelen!
2. Se etter krasj-apper: Del 1
Hvor mange apper har krasjet på din iPhone?
Spør deg selv, “Når begynte iPhonen min først å bli overopphetet? Var det rett etter at jeg installerte en bestemt app?» I så fall kan det hende at den spesifikke appen er lovbryteren.
Trenger du et hint? Gå til Innstillinger -> Personvern -> Analyse og forbedringer -> Analytics Data for en liste over alt som har krasjet på din iPhone.
Det er norm alt å se noen få oppføringer i denne listen fordi loggfiler havner her også, men hvis du ser den samme appen oppført om og om igjen, du har har et problem med den appen. Merk: Hvis problemet har pågått en stund og du ikke vet hvilken app som startet problemet, er det også greit - bare hopp ned til neste trinn.
Ikke alle iPhone-apper er skapt like
Med over 1 million apper i App Store kan du være sikker på at det er noen som har en feil eller to. Hvis du kan, prøv å laste ned en annen app som gjør det samme. Hvis du for eksempel lastet ned «Bird Sounds Pro», prøv «Songbird» eller «Squawky».
Hvis du ikke har råd til å prøve en annen app, kan du prøve å slette den og installere den på nytt fra App Store. Trykk og hold på appikonet på startskjermen til hurtighandlingsmenyen vises. Trykk deretter Fjern app -> Slett app -> Slett for å avinstallere appen.
For å installere appen på nytt, åpne App Store og bruk Søk-fanen for å finne den. Trykk deretter på skyikonet for å installere appen på nytt på iPhone.
3. Se etter krasj-apper: Del 2
Hvis iPhones CPU er motoren, er batteriet gassen. Hvis en app bruker mye batterilevetid, belaster den iPhones CPU. En app kan krasje i bakgrunnen på iPhone hvis den bruker uforholdsmessig mye batteri.
Gå til Innstillinger -> Batteri og se på listen over apper i Batteribruk-delen for å se hvilke apper som bruker mest batterilevetid og identifiser apper som kan føre til at iPhone blir varm.
4. Slå iPhone av og på igjen
Det er en enkel løsning, men å slå iPhone av og på igjen kan fikse mindre problemer som hoper seg opp med tiden. Hvis et av disse programvareproblemene førte til at iPhone ble varm, er problemet løst.
Hvis du har en iPhone 8 eller eldre modell, trykk og hold inne strømknappen til «skyv for å slå av» vises på skjerm.Hvis du har en iPhone X eller nyere modell, trykk og hold sideknappen og enten volum opp eller volum ned-knappen samtidig til "skyv for å slå av" vises. Bruk deretter fingeren til å sveip strømikonet fra venstre til høyre over skjermen
Det er norm alt at iPhone tar 20 eller 30 sekunder å slå seg helt av. For å slå på iPhone igjen, trykk og hold inne strømknappen (iPhone 8 og eldre) eller sideknappen (iPhone X og nyere) til Apple-logoen vises på skjermen, og slipp deretter.
5. Sørg for at appene dine er oppdatert
Apputviklere (den foretrukne betegnelsen for dataprogrammerere som lager iPhone-apper) gir ikke alltid ut oppdateringer for å legge til nye funksjoner – mye av tiden er programvareoppdateringer laget for å fikse feil. Som vi har diskutert, kan programvarefeil føre til at iPhone overopphetes, så det er viktig å sørge for at appene dine er oppdatert.
Åpne App Store og trykk på kontoikonet ditt øverst til høyre på skjermen. Rull ned for å se om det er noen appoppdateringer tilgjengelig. Trykk på oppdater ved siden av en app du vil oppdatere, eller trykk på Oppdater alle for å oppdatere hver app samtidig.
6. Oppdater iPhone
Neste spørsmål: “Er det noen programvareoppdateringer tilgjengelig for min iPhone?” Apple gir med jevne mellomrom programvareoppdateringer for å løse feil og problemer som oppstår, hvorav noen kan føre til at visse apper oppfører seg feil og iPhone blir varm. For å sjekke, gå til Innstillinger -> Generelt -> Programvareoppdatering
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, prøv å installere den - det kan kanskje løse problemet. Hvis iPhone sier at oppdateringen ikke kan installeres fordi det ikke er nok lagringsplass, kan du koble iPhone til en datamaskin med iTunes eller Finder og bruke datamaskinen til å oppdatere programvaren. Med andre ord, hvis du bruker en datamaskin til å oppgradere iPhone, trenger du ikke å slette noe for å frigjøre plass på telefonen.
7. Tilbakestill alle innstillinger
Hvis du har prøvd trinnene ovenfor og iPhone-en din fortsatt blir varm, Tilbakestill alle innstillinger ved å gå til Innstillinger -> Generelt -> Overfør eller tilbakestill iPhone -> Tilbakestill -> Tilbakestill alle innstillinger.
Tapping Tilbakestill alle innstillinger sletter og gjenoppretter alt i Innstillinger-appen til fabrikkinnstillingene. Denne tilbakestillingen fjerner Wi-Fi-passord (så sørg for at du kjenner ditt før du gjør det), tilbakestiller bakgrunnen, glemmer Bluetooth-enhetene dine og mer. Det sletter ikke noen av dataene på din iPhone. Jeg har sett at den løser problemer med apper som oppfører seg dårlig.
8. The Big Hammer: DFU Restore Your iPhone
Hvis du har gjort alle trinnene ovenfor og iPhone fortsatt blir varm, er det på tide å treffe problemet med den store hammeren. Du har et dypere programvareproblem som må utryddes. Vi skal sikkerhetskopiere iPhone til iCloud, DFU gjenopprette telefonen ved hjelp av iTunes eller Finder, og gjenopprette med iCloud-sikkerhetskopi.
Du kan også bruke iTunes eller Finder til å sikkerhetskopiere og gjenopprette telefonen, men jeg har sett bedre resultater "i felten" med iCloud. Apples støtteartikkel viser hvordan du setter opp og gjenoppretter fra en iCloud-sikkerhetskopi i 3 trinn.Hvis du (som så mange andre) har gått tom for plass på iCloud, har jeg skrevet en annen artikkel som forklarer hvordan du fikser iCloud-sikkerhetskopiering slik at du aldri går tom for plass igjen.
Deretter bruker du iTunes (PC-er og Mac-er som kjører macOS 10.14 eller eldre) eller Finder(Macer som kjører macOS 10.15 eller nyere) for å gjenopprette iPhone til fabrikkinnstillinger. Etter at det er gjort og iPhone sier Hei på skjermen, kobler du iPhone fra datamaskinen (ja, dette er helt OK å gjøre) og følger trinnene i Apple-støtteartikkelen for å gjenopprette iPhone fra iCloud-sikkerhetskopien.
9. Reparer iPhone
Hvis du har DFU-gjenopprettet iPhone og den fortsatt blir varm, kan et maskinvareproblem ha skylden, spesielt hvis en av de interne komponentene har vært utsatt for vann. 99 % av overopphetede iPhones har et programvareproblem, så vær helt sikker på at du har prøvd alle de foregående trinnene før du bestemmer deg for å få iPhone reparert.
Hvis du trenger å få reparert den varme iPhonen din, er Apple et flott alternativ hvis du er under garanti - bare sørg for at du avtaler en avtale i Genius Bar før du går inn i butikken. Apple gir også støtte online, over telefon og via post.
Ahhhh... Jeg føler meg allerede bedre!
På dette tidspunktet har iPhonen din vært gjennom vrivingen, og i 95 % av tilfellene overopphetes ikke iPhone lenger. Den er tilbake til sitt gamle jeg igjen, lettet over at motoren ikke trenger å fortsette å gå på 100 %. For å finne ut hvordan du får enda mer batterilevetid ut av iPhone, sjekk ut artikkelen min om hvorfor iPhone-batterier tømmes så raskt.
Jeg ønsker deg alt godt, og jeg ser frem til å høre fra deg. Still gjerne inn spørsmål, så skal jeg gjøre mitt beste for å hjelpe på veien.
