Du er sikker på at du skriver inn Gmail-passordet ditt riktig, men e-posten din lastes ikke inn på iPhone eller iPad. Eller kanskje Gmail jobbet på din iPhone, men nå er du på ferie, og den stoppet plutselig. I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor Gmail ikke fungerer på iPhone eller iPad, og hvordan du løser problemet så e-posten din lastes inn i Mail-appen.
Problemet: Sikkerhet
Sikkerhet er en av de største bekymringene i dag for både bedrifter og forbrukere. Bedrifter ønsker ikke å bli saksøkt, og forbrukere ønsker ikke å få stjålet personlige opplysninger.Dessverre, når sikkerheten blir for stram og ingen forklaringer blir gitt, finner mange mennesker seg utelukket fra hennes egne kontoer.
Problemet ligger ikke i selve sikkerheten – det er at mangelen på forklaringer lar iPhone-brukere være fullstendig i mørket. Faren min var nylig på ferie, og han ringte meg så snart han kom fordi e-posten hans sluttet å laste på iPaden hans. Det fungerte perfekt før han dro, så hvorfor ikke nå? Svaret er dette:
Google så at han prøvde å koble seg fra et nytt sted og blokkerte påloggingsforsøket fordi det antok at noen prøvde å hacke seg inn på e-postkontoen hans.Faren min visste ikke engang at det var en mulighet, men Apple Store-ansatte ser at det skjer hele tiden. Selv om du ikke er på ferie, kan Gmail blokkere påloggingsforsøk av alle slags årsaker.
Slik fikser du Gmail på iPhone eller iPad
Hvis du vet at du skriver inn Gmail-passordet ditt riktig og du fortsatt ikke kan få e-posten din, gjør du følgende:
1. Besøk Gmail-nettstedet og se etter varsler
Vi må besøke Gmail-nettstedet for å få et bedre inntrykk av hva som skjer, fordi Mail-appen på din iPhone eller iPad ikke kan gi deg noen detaljer om hvorfor du ikke kan logge på. Bruk en datamaskin hvis du kan (det er lettere å navigere på Gmail-nettstedet med en større skjerm), men denne prosessen fungerer også på iPhone og iPad.
Åpne Safari, Chrome eller en annen nettleser, gå til gmail.com og skriv inn e-postadresse og passord.
Hvis du bruker en iPhone, kan det hende du ser en popup som ber deg laste ned en app, men det er ikke tiden nå. Trykk på den lille "mobil Gmail-nettstedet"-koblingen nederst på skjermen.
Etter du har logget på, se etter en varselboks eller e-post i innboksen din som sier noe sånt som «Noen har passordet ditt» eller «Vi blokkerte et påloggingsforsøk». Hvis du har en boks eller e-post som det, klikker du på lenken inne som heter "Gjennomgå enhetene dine nå", "Det var meg" eller lignende - det nøyaktige språket endres ofte.
2. Se gjennom dine nylige enheter på Googles nettsted
Selv om du ikke mottok en e-post om et blokkert påloggingsforsøk, er det en god idé å besøke delen som heter Enhetsaktivitet og varsler på Googles Min konto-nettsted. Du vil kunne se alle de nylige enhetene som har prøvd å logge på kontoen din, og oppheve blokkeringen av de som var deg. (Forhåpentligvis er de alle deg!)
Etter at du har fort alt Google at det faktisk var du som prøvde å logge på kontoen din, bør e-posten din begynne å lastes inn på iPhone eller iPad. Hvis den ikke gjør det, les videre.
3. Gjør CAPTCHA Reset
Gmail har en lite kjent løsning k alt en CAPTCHA-tilbakestilling som midlertidig låser opp noen av Googles sikkerhetsfunksjoner for å tillate nye enheter å koble til Gmail. Jeg lærte om det da jeg jobbet i Apple Store, og jeg vet ikke hvordan noen kunne vite at det eksisterer uten fordelen av virkelig nerdete venner.Jeg er glad for å kunne dele den med deg.
For å tilbakestille CAPTCHA, besøk Googles CAPTCHA-tilbakestillingsside og logg på med brukernavnet og passordet ditt. Prøv deretter å logge på Gmail-kontoen din på iPhone eller iPad. Denne gangen skal påloggingsforsøket fungere, og Google vil huske enheten din slik at du ikke skulle få problemer fremover.
4. Sørg for at IMAP er aktivert
En annen grunn til at Gmail kanskje ikke fungerer på iPhone eller iPad, er at IMAP (teknologien Gmail bruker for å levere e-post til enheten din) kan være deaktivert i Gmails innstillinger. Hvis IMAP er slått av på Gmail.com, vil du ikke kunne få e-posten din fra serveren.
For å lære hvordan du slår på IMAP for Gmail, sjekk ut min korte artikkel k alt Hvordan aktiverer jeg IMAP for Gmail på iPhone, iPad og datamaskin?, og kom så tilbake hit for å fullføre. Prosessen er litt vanskelig, spesielt på iPhone, så jeg laget en trinn-for-trinn-guide med bilder for å hjelpe.
5. Fjern Gmail-kontoen din fra iPhone og konfigurer den på nytt
Hvis du kan logge på Gmail.com uten problemer, har du bekreftet at enheten din ikke blir blokkert i enhetsaktivitet og varsler, du har tilbakestilt CAPTCHA, og du Hvis du er sikker på at IMAP er aktivert, er det på tide å prøve den moderne versjonen av løsningen "Koble den fra og koble den til igjen": Fjern Gmail-kontoen din fra iPhone helt og sett den opp igjen.
I de fleste tilfeller er all e-post fra en person lagret på Gmail-serverne. Det betyr at når du fjerner Gmail-kontoen din fra iPhone, sletter du ikke noe fra selve serveren, og når du setter opp kontoen på nytt, vil all e-post, kontakter og notater komme tilbake med en gang.
En advarsel
Grunnen til at jeg nevner dette er at noen kan bruke en eldre type postleveringssystem k alt POP (som i stor grad har blitt erstattet av IMAP). Noen ganger sletter POP-kontoer e-post på serveren etter at den er lastet ned til enheten. Her er mitt råd:
Bare for sikkerhets skyld, logg på gmail.com før du sletter Gmail-kontoen din fra iPhone og sørg for at all e-posten din er der. Hvis du ser e-posten på nettgrensesnittet, er den på serveren. Hvis du ikke ser e-posten din på gmail.com, anbefaler jeg at du hopper over dette trinnet for nå. 99 % av folk som leser dette vil se at e-posten deres kan ta dette trinnet trygt.
Slik fjerner du Gmail-kontoen din fra iPhone eller iPad
For å fjerne Gmail-kontoen din fra iPhone eller iPad, gå til Innstillinger -> Mail -> Kontoer og trykk på Gmail-kontoen din . Trykk deretter Slett konto.
Neste, gå tilbake til Innstillinger -> Mail -> Kontoer og trykk Legg til konto . Trykk på Google og skriv inn kontoinformasjonen din.
Gmail: Laster igjen på iPhone og iPad
Gmail fungerer igjen på iPhone eller iPad, og du kan sende og motta e-post ved hjelp av Mail-appen.Hvis du har lagt merke til at batteriet også har blitt utladet, er en av de største årsakene "Push Mail", som jeg forklarer hvordan du kan optimalisere i trinn 1 i artikkelen min om hvordan du sparer batterilevetid for iPhone.
Dette er et av de vanskelige problemene som påvirker mange mennesker, og nå som du vet svaret, gi dem en hånd hvis du ser at Gmail ikke fungerer på deres iPhone eller iPad. Hvis du vil legge igjen en kommentar, vil jeg gjerne høre om hvilket trinn som løste dette problemet for deg.
