Du banket rundt på iPhone-en din da skjermen plutselig ble blank. Enten skjermen ble svart, hvit eller en helt annen farge, kan du ikke bruke iPhone i det hele tatt! I denne artikkelen skal jeg forklare hvorfor iPhone-skjermen din er tom og vise deg hvordan du kan fikse eller reparere problemet
Hvorfor ble iPhone-skjermen min tom?
Mange tror at det er et maskinvareproblem når iPhone-skjermen blir tom. Men mye av tiden blir iPhone-skjermer blanke på grunn av en programvarekrasj, noe som gjør at skjermen ser helt svart eller hvit ut. Trinnene nedenfor vil først lede deg gjennom to viktige feilsøkingstrinn du bør ta før du utforsker skjermreparasjons alternativer!
Gikk iPhone-en din tom når du brukte en app?
Hvis du brukte en app da skjermen ble tom, er det mulig at appen forårsaker problemet i stedet for iPhone. Å lukke og åpne appen på nytt kan noen ganger fikse et mindre programvarekrasj eller feil.
Hvis iPhone-en din har en Hjem-knapp, dobbelttrykker du på den for å åpne appbytteren. Sveip appen du brukte opp og av toppen av skjermen.
Hvis iPhone-en din ikke har en Hjem-knapp, åpner du appbytteren ved å sveipe opp fra bunnen av skjermen til midten av skjermen. Sveip den problematiske appen opp og av toppen av skjermen for å lukke den.
Sjekk artikkelen vår om hvordan du fikser apper som krasjer hvis iPhone-skjermen blir tom når du bruker en bestemt app eller apper. Hvis en app ikke er årsaken til problemet, gå videre til neste trinn!
Hard Tilbakestill iPhone
Det første trinnet å ta når iPhone-skjermen er tom, er å hardt tilbakestille iPhone. Hvis et mindre programvarekrasj gjorde skjermen blank, bør en hard tilbakestilling midlertidig løse problemet. Jeg vil understreke at dette ikke løser grunnårsaken til problemet - vi gjør det i neste trinn!
Det er noen forskjellige måter å tilbakestille en iPhone på, avhengig av hvilken modell du har:
- iPhone 8, X og nyere modeller: Trykk og slipp volum opp -knappen, trykk og slipp volum ned-knappen, trykk deretter og hold sideknappentil Apple-logoen blinker på skjermen.
- iPhone 7 og 7 Plus: Trykk og hold inne strømknappen samtidig og volum ned-knappen til Apple-logoen vises på midten av skjermen.
- iPhone 6s, SE og tidligere: Trykk og hold inne Hjem-knappen og strømknappen samtidig til du ser Apple-logoen vises på skjermen.
Hvis iPhone er slått på igjen og skjermen ser normal ut, er det flott! Som jeg nevnte tidligere, har vi fortsatt ikke fikset den virkelige grunnen til at iPhone-skjermen din er tom. Hvis iPhone-skjermen fortsatt er tom etter at du har prøvd å tilbakestille den, kan du fortsatt sette iPhone-en i DFU-modus og gjenopprette den! La oss gå videre til neste trinn.
Sikkerhetskopiér iPhone
Før du går videre, er det en god idé å sikkerhetskopiere iPhone umiddelbart. Hvis problemet gjentar seg, eller hvis det er et maskinvareproblem med iPhone, kan dette være siste sjanse til å lagre en sikkerhetskopi. En sikkerhetskopi er en kopi av all informasjonen på iPhone, inkludert bildene, kontaktene og appene dine.
Det er noen måter å sikkerhetskopiere iPhone på. Vi leder deg gjennom hvert alternativ og lar deg bestemme hvilket som er best for deg.
Sikkerhetskopier iPhone til iCloud
Åpne Innstillinger og trykk på navnet ditt øverst på skjermen. Trykk på iCloud -> iCloud Backup og sørg for at bryteren ved siden av iCloud Backup er på. Til slutt trykker du Sikkerhetskopier nå.
Merk: Sikkerhetskopiering til iCloud krever en Wi-Fi-tilkobling. Sjekk ut vår andre artikkel hvis du ikke har nok iCloud-lagringsplass til å sikkerhetskopiere iPhone.
Sikkerhetskopier iPhone til iTunes
Hvis du eier en PC eller Mac som kjører macOS 10.14 eller eldre, bruker du iTunes til å sikkerhetskopiere iPhone til datamaskinen. Koble iPhone til datamaskinen og åpne iTunes. Klikk på iPhone i øvre venstre hjørne av vinduet.
Klikk sirkelen ved siden av This Computer. Vi anbefaler også å merke av i boksen ved siden av Encrypt iPhone Backup for ekstra sikkerhet og for å sikkerhetskopiere kontopassord, helsedata og HomeKit-data.
Til slutt klikker du Sikkerhetskopier nå for å begynne å sikkerhetskopiere iPhone. Når sikkerhetskopieringen er ferdig, vil gjeldende tid vises under Siste sikkerhetskopi.
Sikkerhetskopier iPhone til Finder
Hvis du eier en Mac som kjører macOS Catalina 10.15 eller nyere, bruker du Finder i stedet for iTunes for å sikkerhetskopiere iPhone. Da Apple ga ut denne oppdateringen, ble funksjonalitet som synkronisering, sikkerhetskopiering og oppdatering skilt fra iTunes. iTunes ble erstattet med Musikk, der mediebiblioteket ditt nå bor.
Koble først iPhone til datamaskinen og åpne Finder. Klikk på din iPhone under Locations. Deretter klikker du på sirkelen Sikkerhetskopier alle dataene på iPhone til denne Mac-en og merk av i boksen ved siden av Encrypt Local Backup Klikk til slutt Sikkerhetskopier nå
Sett iPhone i DFU-modus
Dypte programvareproblemer, som den som sannsynligvis gjør iPhone-skjermen tom, kan være nesten umulig å spore opp. Heldigvis har vi DFU-gjenopprettingen, som sletter og laster ned all koden på iPhone-en din. En DFU-gjenoppretting kan fikse selv de dypeste iPhone-programvareproblemer!
Jeg anbefaler at du sikkerhetskopierer iPhone før du setter den i DFU-modus, slik at du ikke mister noen av bildene, videoene, kontaktene og andre dataene dine. Når du er klar, sjekk ut vår trinnvise veiledning som viser deg hvordan du setter iPhone i DFU-modus!
iPhone reparasjons alternativer
Vannskade eller en dråpe på en hard overflate kan løsne eller skade de interne komponentene til iPhone-en, slik at iPhone-skjermen blir tom. Planlegg en Genius-baravtale på din lokale Apple Store hvis iPhone er dekket av en AppleCare+-plan. Du bør imidlertid vite at hvis vannskader førte til at iPhone-skjermen ble blank, kan Apple nekte å reparere den fordi AppleCare+ ikke dekker væskeskader.
Not Drawing A Blank!
Du har fikset din iPhone og skjermen er ikke tom lenger! Neste gang iPhone-skjermen er tom, vet du nøyaktig hvordan du løser problemet. Legg igjen en kommentar nedenfor hvis du har andre spørsmål om din iPhone.
