Amazon Echo har virkelig tatt av. Gjerne mer enn jeg trodde det ville og antagelig mer enn Amazon håpet. Det er nå i millioner av hjem som hjelper oss med alt fra å fortelle oss været, spille musikk, kontrollere smarte hjem eller fortelle oss vitser. Det er ikke alt å seile, men det er noen vanlige problemer som følger med den nye Alexa. Det er hva denne Amazon Echo feilsøkingsguiden handler om.
Se også vår artikkel Hvordan sette Amazon Echo Alarm til å vekke deg med musikk
Jeg kommer til å dekke fem av de vanligste problemene du måtte møte med den nye enheten din, og gi forslag til hva du kan gjøre for å fikse dem.
Amazon Echo slipper WiFi
Mangelen for Echo å opprettholde en WiFi-forbindelse er et veldig vanlig problem, men er relativt enkelt å fikse. Du har to alternativer, tilbakestill trådløs tilkobling og start Echo på nytt eller bruk en app for å sjekke WiFi-signalstyrke.
Tilbakestill WiFi:
- Slå av Amazon Echo.
- Slå av den trådløse ruteren og / eller modemet.
- La det hele være av et øyeblikk.
- Slå på alt på nytt og vent i et øyeblikk.
- Prøv WiFi-tilkoblingen din på nytt.
Noen ganger slipper Amazon Echo WiFi på grunn av et dårlig signal. Hvis WiFi fungerer andre steder eller for andre enheter, kan du laste ned en nettverkskontroll-app for telefonen, stå ved Echo-enheten din og sjekke signalstyrken. Hvis du ser lav styrke eller andre WiFi-nettverk som bruker den samme kanalen, kan du endre WiFi-kanalen til en annen og prøve på nytt.
Beklager, jeg forstår ikke spørsmålet
Alexa er smart. Virkelig smart, men det er ikke perfekt. Selv om du har trent ekkoet ditt til stemmen din, kan du fremdeles høre "Beklager, jeg forstår ikke spørsmålet". Det er en læringskurve for stemmegjenkjenning. Jo mer du bruker ekkoet ditt, jo bedre kan det gjenkjenne aksenten og kommandoene dine.
Noen ganger spiller det ingen rolle hvor mye du har brukt den, og du vil fremdeles høre meldingen.
Velg Alexa Settings og History for å sjekke hva den hørte. Hvis det ikke ligner det du sa, gjenta trening. Hvis det ligner på det du sa, gjenta kommandoen tydeligere og se hva som skjer.
Hvis du vil bruke stemmetrening igjen, velger du Innstillinger og Taletrening i Alexa-appen.
Alexa vil ikke svare i det hele tatt
Echo har flere mikrofoner som tilsynelatende kan høre en pinne slippe en kilometer unna, men noen ganger sier Alexa ikke gjøre noe i det hele tatt. Det virker som om det ignorerer deg med vilje. Hvis dette skjer, kan du starte Echo på nytt for å se om det løser problemet eller gå gjennom stemmetreningen som ovenfor. Selv om det tar et par minutter å omskolere den for å gjenkjenne og svare på stemmen din, er det den eneste måten jeg vet å få Echo til å fungere igjen hvis dette skjer.
Alexa kobler ikke til Bluetooth
Du kan koble Echo-en din med Bluetooth-høyttalere og andre eksterne enheter for å tilby ekstra funksjoner. Du kan synes at det slipper disse tilkoblingene med jevne mellomrom eller ikke klarer å koble seg sammen i det hele tatt. Det er vanligvis en enkel sak å parre disse enhetene på nytt for å få dem til å fungere igjen.
- Åpne Alexa-appen og velg Innstillinger.
- Velg ekko og Bluetooth.
- Velg Tøm under Tøm alle sammenkoblede enheter.
- Velg Pairing Mode i samme vindu, eller si "par" til Alexa.
- Forsikre deg om at Bluetooth-enheten din også er i sammenkoblingsmodus, og la dem finne hverandre.
Dette vil ikke stoppe Alexa med å slippe Bluetooth-tilkoblinger, men du kan komme i gang igjen.
Avspilling på feil enhet
Amazon Echo-enheten din kan ha sin egen høyttaler, men den kan også spille musikk eller media på andre enheter. Du må konfigurere dem, men ved hjelp av en talekommando kan du fortelle Alexa hvor du skal spille. Hvis det ikke fungerer, kan det hende du må tilbakestille enheten i appen.
- Åpne Alexa-appen og velg Innstillinger.
- Velg Enheter og sørg for at avspillingsenheten fremdeles er til stede.
- Forsikre deg om at det ikke er angitt noen standard avspillingsenhet. Fjern standard hvis det er en.
- Velg Rediger og deretter Slett for å fjerne avspillingsenheten fra gruppen.
Når den er fjernet, kan du legge avspillingsenheten tilbake til Alexa, og den skal forhåpentligvis fungere ordentlig igjen. Av en eller annen grunn kan det å ha en standard avspillingsenhet forstyrre avspillingen, selv om du spesifiserer hvilken enhet du vil spille på.
Amazon Echo er en veldig kraftig hjemmeassistent som blir mer smart hele tiden. Mens forbedringen er jevn, er det fortsatt vanlige problemer å kjempe med når du slipper Alexa inn i livet ditt. Forhåpentligvis kan denne Amazon Echo feilsøkingsguiden hjelpe.
