Amazon Echo er en fantastisk, kompakt enhet med tusenvis av forskjellige bruksområder. Men hvis du har en ny som ikke er koblet til Wi-Fi, eller hvis Echo bare slutter å koble til Wi-Fi, blir det plutselig effektivt ubrukelig. Uten en fungerende internettforbindelse vil Amazon Echo ikke snakke, behandle kommandoer eller strømme medier for deg. Ofte er løsningen på Amazon Echo-problemer å finne i feilsøking og løsning av Internett-tilkoblingsproblemer, ikke problemer med Amazon Echo selv.
Sette opp et helt nytt ekko
Hvis du nettopp har kjøpt eller mottatt en ny Echo, er det første du vil gjøre å koble det til Wi-Fi-tilkoblingen din, slik at du kan begynne å glede deg over den. Amazon Echo er helt avhengig av at Internett skal fungere ordentlig.
Før du kommer i gang, må du forsikre deg om at Echo-en er koblet til. Det kan hende at den ikke er fulladet, og at du ikke vil at den skal dø under installasjonsprosessen. Vent til lysringen på toppen av Echo blir oransje før du fortsetter. Selv om spørsmålet om ekko-en din er koblet til strøm kan virke som et trivielt problem, kan mange tekniske problemer spores til enheten ikke er koblet til. Mange ganger ser det ut som noe er koblet til, men tilkoblingen er ikke skjøvet langt nok til å fungere. Det å bekrefte at enheten er koblet til en strømkilde, er nesten øverst i feilsøkingslisten for mange tekniske problemer.
- Åpne Alexa-applikasjonen på smarttelefonen eller nettbrettet for å koble Echo til det trådløse nettverket.
- Trykk på de tre horisontale linjene i øvre venstre hjørne på startskjermen til Alexa-appen. Trykk deretter på "Innstillinger."
- Deretter trykker du på "Konfigurer en ny enhet" under "Alexa-enheter." Velg Echo-enheten du kobler til Wi-Fi: Echo, Tap eller Dot.
- Deretter velger du språket ditt og trykker på den blå "Fortsett" -knappen.
- På neste skjermbilde, gjør du oppsettet for Echo-enheten din og klikker på den blå "Koble til Wi-Fi" -knappen. Ekkoet ditt vil fortelle deg når den er klar, og du vil også se en oransje lysring rundt toppen av den.
- Hvis Echo-lyset ikke endres til oransje etter en liten stund, trykker du og holder nede “Handling” -knappen (prikken) på Echo i noen sekunder. Slipp det når lyset endres til oransje, og trykk deretter på "Fortsett" i appen din.
- Velg det ønskede Wi-Fi-nettverket du vil koble Echo til. Deretter skriver du inn passordet ditt for det nettverket. Amazon Echo-enheten skal nå koble seg til Wi-Fi-nettverket og høre lydhørt når tilkoblingen er vellykket.
Hvis tilkoblingen mislykkes, må du forsikre deg om at du har tastet passordet ditt riktig. Fordi passordet er skjult, er det enkelt å skrive feil på en av karakterene. Bare prøv å koble til og opp passordet ditt på nytt før du prøver noen av feilsøkingstipsene nedenfor.
Hvis du i tillegg har mer enn en trådløs nettverkstilkobling, kan du prøve å koble til en annen hvis forsøk fremdeles ikke lykkes med den første Wi-Fi-tilkoblingen.
Orange Ring of Light forteller deg at Echo ikke kan koble til Internett
Hvis du når som helst ser en oransje lysring rundt toppen av Amazon Echo etter at du har utført det første oppsettet, prøver det å fortelle deg noe: Det er ikke koblet til Internett. Selv om du er Echos tilkoblet WiFi, betyr ikke det at forbindelsen mellom kabel- eller DSL-modemet og Internett fungerer. Echo vil prøve å koble seg til igjen med Wi-Fi-en, og WiFI-en vil prøve å koble seg til igjen med Internett, men det kan være mislykket.
For å gjenvinne Wi-Fi-forbindelsen eller mellom Amazon Echo og internett, må du gjenopprette en forbindelse. Hva kan ha forårsaket eller skapt slike problemer med Amazon Echo og Wireless-tilkoblinger? Nedenfor ser vi på de mulige problemene, samt de enkle måtene for deg å fikse dem.
Mulige rettelser for ekko-tilkoblingsproblemer
Hvis Echo-en din ikke er koblet til internett, følg disse trinnene i rekkefølge til den har koblet seg på nytt.
- Kontroller at ruteren er koblet til og koblet til Internett. Kan du koble til Wi-Fi og få tilgang til Internett fra en annen enhet? Hvis ikke, ligger problemet enten med ruteren eller modemet ditt. Koble fra begge enhetene, vent 15 sekunder, og koble dem deretter til igjen.
- Hvis det ikke fungerer, kan du prøve det samme med Echo. Slå den helt av med strømknappen, vent 15 sekunder, og slå den deretter på igjen. Vent et øyeblikk for å se om den automatisk kobles til Internett igjen.
- Fortsatt ingen forbindelse? Ikke bli frustrert - det er mange flere alternativer å prøve. Det kan hende du har lagret det trådløse passordet ditt på Amazon-kontoen din da du først konfigurerte Echo-en. Hvis du nylig har endret Wi-Fi-passordet ditt, kan ikke Echo koble til. Bare åpne Echo-appen din, oppdater passordet, og det skal kobles på nytt automatisk.
- Hvis du bruker et dobbeltbånd-modem, kan det hende at du har to Wi-Fi-nettverk satt opp. De to frekvensene er optimalisert for forskjellige bruksområder. 5GHz-frekvensen tilbyr en mer stabil tilkobling, mens 2, 4 GHz-frekvensen er bedre for enheter som ligger lenger unna. Prøv å bytte til det andre nettverket for å se om Echo vil koble seg til.
- Fortsatt ingenting? Prøv å plassere ekkoet ditt på nytt. Først må du fjerne den fra alle trådløse enheter som kan forstyrre signalet. Flytt den deretter høyere, for eksempel på toppen av et møbel, for å unngå forstyrrelser. Endelig kan det være at Echo er for langt fra den trådløse ruteren, eller i en del av huset ditt der signalet ikke er spesielt sterkt. Prøv å flytte Echo til et bedre sted, for eksempel rett ved siden av den trådløse ruteren. (Tips: Alternativt kan du få en trådløs extender til å utvide ruterenes rekkevidde.)
Når alt annet mislykkes, kan du tilbakestille Amazon Echo til fabrikkinnstillingene. Prosessen er forskjellig for første og andre generasjon ekko.
For førstegenerasjons Echo:
- Bruk en tynn gjenstand, for eksempel en binders, til å trykke og holde på tilbakestillingsknappen som ligger i bunnen av enheten. Lysringen på toppen av Echo blir oransje, deretter blå.
- Slipp knappen, så lyset slås av og deretter oransje. Nå, følg prosessen som er beskrevet ovenfor for å sette opp Wi-Fi-tilkoblingen din fra bunnen av.
For andre generasjons Echo:
- Trykk og hold enhetene “Volum ned” og “Mikrofon av”. Lyset blir oransje i omtrent 20 sekunder og blir deretter blått.
- Slipp knappen, så lyset slås av og deretter oransje. Nå, følg prosessen som er beskrevet ovenfor for å sette opp Wi-Fi-tilkoblingen din fra bunnen av.
Det er et omslag. Vi har dekket alle mulige årsaker til at du vil oppleve problemer mellom Amazon Echo Device og ditt trådløse internett. Deretter tok vi hver enkelt og skisserte konkrete trinn du kan ta for å prøve å få problemene dine løst. Forhåpentligvis har vi hjulpet!
Hvis du syntes denne artikkelen var nyttig, kan du også like denne TechJunkies-artikkelen: Amazon Echo Dot Error Registering Device - Best Fixes.
Hvis du har noen tips og triks for feilsøking på Amazon Echo eller Internett-tilgang, kan du kommentere nedenfor!
