Noen ganger vil Samsung Galaxy S7 som kjører på Android 7.0 Nougat ha en svart skjerm etter at du har slått på smarttelefonen. Problemet er at Galaxy S7-knappene lyser som normalt, men skjermen forblir svart og ingenting viser seg. Galaxy S7-skjermen vil ikke slå på tilfeldige tider for forskjellige mennesker, men det vanlige problemet er at skjermen ikke klarer å våkne. Det er flere forskjellige måter å prøve å løse Galaxy S7 blank skjermproblem, følg instruksjonene nedenfor for å lære hvordan du fikser Galaxy S7 svart skjerm som ikke slår på problemet som kjører på Android Nougat 7.0.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Følgende trinn får Samsung Galaxy S7 til gjenopprettingsmodus ved å starte smarttelefonen:
- Trykk og hold inne Volum opp, Hjem og Av / på-knappene samtidig
- Etter at telefonen har vibrert, slipper du av / på-knappen, mens du fortsatt holder de to andre knappene til Android System Recovery-skjermbildet vises.
- Bruk “Volum ned” -knappen, marker “tørk cache-partisjon” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
- Etter at cache-partisjonen er slettet, starter Galaxy S7 automatisk på nytt
Les denne guiden for en mer detaljert forklaring på hvordan du tømmer hurtigbuffer på Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge
Factory Reset Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge
Hvis metoden over ikke hjalp deg med å løse problemet med svart skjerm på Galaxy S7 eller Galaxy S7 Edge som kjører på Android 7.0 Nougat, bør du prøve å tilbakestille smarttelefonen. Følgende er en veiledning for hvordan fabrikkinnstille Galaxy S7 og Galaxy S7 Edge . Det er viktig å merke seg at før du går tilbake til fabrikkinnstilling av en Galaxy S7, bør du sikkerhetskopiere alle filer og informasjon for å forhindre at data går tapt.
Få teknisk support
Hvis ingen av metodene har fungert i å prøve å få Samsung Galaxy S7 til å snu med den svarte skjermen, foreslås det å ta smarttelefonen tilbake til butikken eller til en butikk hvor den fysisk kan sjekkes for skade. Hvis det er bevist at en tekniker er mangelfull, kan det skaffes en erstatningsenhet til deg som kan repareres.
