Noen Android 7.0 Nougat-brukere har problemer når de bruker en Android-emulator. En feilmelding som sier "Dessverre har prosess com.android.phone stoppet uventet" når en Android-emulator brukes. Det ser ut til at feilen “com.android.phone” begynte å skje etter at Android-brukere oppgraderte til Android 7.0 Nougat. Etter oppgraderingen, når smarttelefonen skulle slå på, vises feilmeldingen “Prosess com.android.phone har stoppet uventet”. Andre har hevdet at når en samtale kommer inn, vises en svart skjerm eller skjerm med feilmeldingen "com.android.phone har stoppet uventet" i stedet for personens telefonnummer eller kontaktnavn. Den gode nyheten er at disse problemene kan løses.
For de Android-brukerne som ser feilmeldingen "Dessverre har processen.com.android.phone stoppet" etter at Android-enhetene har installert en ny ROM eller oppdatert firmware, er det faktisk flere forskjellige måter å løse dette problemet på. Det har blitt sagt at feilmeldingen blir utløst av telefon- eller SIM-verktøyet. Så hvis du stadig får feilen "dessverre process.com.android.phone har stoppet", er her måter å fikse enheten din på:
Gjør en fabrikkinnstilling
Hvis ingen av metodene ovenfor har fungert, er det det beste alternativet å gjøre en tilbakestilling fra fabrikken. Først må du sikkerhetskopiere alle data og deretter slå av smarttelefonen. Neste trinn er å holde nede volum opp, hjem og av / på-tastene samtidig til en vibrasjon skjer. Når den vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde på resten av knappene. Etter at Android-logoen vises, fullfører du tilbakestilling av fabrikk.
Tøm hurtigbuffer og data i telefonappen
- Gå til Innstillinger"
- Velg "Apps"
- Velg “Alle-fanen”
- Bla til du ser “Telefon” og velg den
- Velg "Clear Cache"
- Start smarttelefonen på nytt for at endringene skal tre i kraft
