På slutten av forrige ukes iPhone 6 og Apple Watch-arrangementet gikk Apple sammen med U2 for å levere bandets siste album, Songs of Innocence , gratis til mer enn 500 millioner iTunes-brukere over hele verden. Det var et enestående trekk som gjorde at det prisbelønte irske rockebandets siste ga tidenes største innledende albumutgivelse. Det eneste problemet? Noen mennesker hater virkelig U2, og ber Apple Mandag om å gi ut en metode som misfornøyde kunder kan bruke for å fjerne albumet fra kontoen sin.
Apples prosess for å gi alle iTunes-kundene Songs of Innocence gratis var å bare gi “kjøpt” status for albumet til hver konto. iTunes-brukere som ønsket albumet, måtte bare laste ned sangene fra "Kjøpt" -historikken i iTunes-butikken.
Men iTunes har utviklet seg betydelig de siste årene, og tjenester som iTunes Match og iTunes in the Cloud gir brukere som har aktivert disse funksjonene tilgang til hele det kjøpte iTunes-biblioteket uten å starte nedlastinger fra iTunes-butikken. Atter andre kunder har eldre iTunes-funksjoner, for eksempel en som automatisk laster ned nye kjøp, aktivert på deres Mac, PC eller iDevices. Derfor lanserte mange iTunes-brukere, spesielt de som ikke var klar over Apples promotering med U2, iTunes eller iOS Music-appen tirsdag ettermiddag og var forvirrede over å finne et album de aldri kjøpte sittende i bibliotekene sine.
Resultatene av denne forvirringen kan sees i iTunes-rangeringene for Songs of Innocence . Selv om positive anmeldelser nå oppveier negativene, var situasjonen litt mer interessant i timene og dagene etter promoteringens lansering. En nesten femti / femti deling av fem-stjerners til en-stjerners anmeldelse plaget albumet, med flertallet av positive anmeldelser som berømmet Apple og U2 og et flertall av de negative anmeldelsene som stiller sentrale spørsmål som "Hva er U2?" Og "jeg kjøpte ikke dette, belaste Apple meg? ”Men det overordnede temaet fra brukerne var enkelt:“ Jeg vil ikke ha dette. Hvis jeg ville ha det, ville jeg ha kjøpt det. Få den av min iPhone. "
Apple har ikke ønsket å presse saken, kanskje så kort tid etter at den tvilsomt ble koblet til den nylige kjendisfoto-skandalen, nå har Apple gitt iTunes-kunder en rask og enkel måte å skrubbe kontoene sine for det nye U2-albumet. Enhver iTunes-bruker som ikke vil at Songs of Innocence skal marse muskelsamlingen sin, kan besøke denne siden og velge å fjerne albumet fra kontoen sin. Brukere som velger denne ruten, bør imidlertid merke seg at denne prosessen fjerner albumet ikke bare fra brukerens iTunes-bibliotek, men også fra kjøpt historie. Dette betyr at hvis du noen gang ombestemmer deg i fremtiden, må du betale for å få albumet igjen.
U2s Songs of Innocence er bandets trettende studioalbum, og er eksklusivt tilgjengelig på iTunes og Apples nylig anskaffede Beats Music-tjeneste frem til 13. oktober, hvoretter en bredere digital og fysisk utgivelse vil følge.
