Først av alt, dette kommer til å bli et meningsverk. Det kan komme noen få fjær av mennesker som bare elsker Apple. Og det faktum er bare et bevis på at tittelen på dette stykket er 100% nøyaktig. Imidlertid, JA, dette er subjektiv mening. Og hva er den oppfatningen? At Apples markedsføring er så forbanna god at den gjør vidøyne, utenkelige zombier ut av gode, smarte mennesker. La meg forklare.
Apple Marketing = Brilliance
Jeg er en forretningsmann. Markedsføring er en nøkkelkomponent i enhver vellykket virksomhet. Så fra det perspektivet ser jeg på Apple og er helt imponert over det selskapet. Det er en ting å drive salg og generere inntekter. Det er en annen å gjøre det så bra at folk bokstavelig talt snubler over seg selv for å kjøpe produktet ditt.
La oss se på den nylige håndteringen av Iphone. For det første er sjansen stor for at du ikke bare har hørt om Iphone, men at du kjenner noen som har brukt en eller til og med eier en. Igjen, et vitnesbyrd om deres markedsføringsglans. La oss se på markedsføringshistorien til Iphone. I januar 2007 kunngjorde Steve Jobs planer for Iphone på MacWorld. I februar 2007 kjørte Apple en annonse på de 79th Academy Academy Awards som viste noen TV-klipp av folk som svarte på telefonen. Den viser deretter en Iphone på slutten og sier ganske enkelt “HELLO”. I begynnelsen av juni gir Apple ut 4 reklamefilmer som reklamerer for Iphone og kunngjør utgivelsesdatoen 29. juni 2007. Den 29. juni stenger alle Apple-butikker 14:00 for å forberede seg på Iphone-lanseringen. Folk stiller seg opp utenfor døren for å hente sin Iphone. Når Apple-butikkene åpner igjen, løsner helvete. Det er så mange aktiveringsforespørsler til AT&T at de ikke kan følge med.
Hva er nøklene til Apples markedsføring?
- Stillhet. Apple er strålende når det gjelder å bruke den menneskelige tendensen til å holde seg til mystikk som en flue på dritt. Folk ELSKER mysterium. Når de ikke vet det, elsker de å spekulere, og komme med ville forutsetninger. Det skaper en tizzy. Det er en menneskelig tendens, og Apple drar full nytte av den. Apple er et veldig stramt selskap. De kontrollerer sin egen PR, og de lekker akkurat nok til at zombien deres følger med på hvert eneste ord og spekulerer hele dagen.
- Når Apple snakker og kunngjør noe, får de en enorm sprut ut av det, og selger det som om det er deres gave til selve stoffet til den menneskelige arten.
- Enkelhet. Apple er flinke til å holde ting enkelt. Utstyret deres er godt designet, og de legger spesiell oppmerksomhet til brukeren OPPLEVELSE. Faktisk vil jeg hevde at de legger mer vekt på opplevelsen enn de gjør på funksjoner. Så brukergrensesnitt og brukervennlighet er avgjørende. De holder også markedsføringen enkel. De elsker annonser med ett ord. “HELLO” er et eksempel. Med Ipod Nano, for eksempel, kom de ikke ut og ga oss en liste over funksjoner for Ipod. De sa bare "tusen sanger i lommen din" og la den være i fred. Enkel. Det er salgsargumentet.
Apple - Nerds psykolog
Vi har slått fast at Apple er ekspert innen markedsføring. En annen komponent i det er virkelig å forstå deres målgruppe og spille rett inn i deres ønsker. For eksempel (igjen, dette er subjektivt), min observasjon er at hardcore Apple-brukere kan være veldig snobbete om enhetene sine. De har en tendens til å bli veldig defensive overfor enhver Apple versus PC-debatt, for eksempel. Og "Apple Versus PC" -reklamer som Apple har kjørt, skildrer vanligvis PC-fyren som en total nerd og Apple-personen som kul og hipp (de er virkelig godt gjort reklamefilmer, skjønt).
Det det kommer ned til er å skape ideen om at Apple-brukere er en slags eliteklubb. Det er:
- Apple-produkter er bedre enn alle konkurrenter
- Apple-brukere er dermed smartere fordi de bruker dem.
Folk liker å føle seg smarte. De liker å føle seg overlegne, som om de tilhører noe. FØLER, og det er Apples nøkkelord for all markedsføringen deres. FØLELSE.
Markedsføring versus virkelighet
Apple har brukt mesterlig markedsføring for å få folk til å kjøpe produktene sine som vidøyne zombier. Men er det fordi Apple er så mye bedre? Eller er det bare slik at folk liker markedsføringen ansatt av Apple og dermed får den "uklare følelsen" fra Apple-utstyret? Jeg har en tendens til å tro at det er det siste.
Apple-produkter er bra, men mye av trekningen av utstyret er basert på image … et bilde som er omhyggelig laget. Men, hva er virkeligheten?
- PRIS. Jada, det er eksempler på hvordan du kan få et Apple til en god pris sammenlignet med en konkurrent. Men jeg mener fortsatt at Apple-produktene stort sett er dyrere enn andre produkter. For eksempel er MacBook Pro vanligvis dyrere enn en relativt utstyrt PC-basert bærbar PC. Denne typen prissammenligninger får alltid Apple-brukere til å bli svimmel, men det er igjen beviset på Apples gode markedsføring. Hvis du virkelig ser på hele bildet av hva du får med en MacBook sammenlignet med en PC (databehandlingspakke, supportalternativer, programvare tilgjengelighet, osv.), Er det en ganske klar skille. Det den PCen mangler er GODE MARKETING.
- BRUKERSTØTTE. Med noe Apple, må du få all service gjennom Apple på noen måte. Med en PC kan praktisk talt hvem som helst fikse det. I tillegg, når du kjøper en Mac-datamaskin, får du 90 dagers støtte fra Apple. Etter det koster et år 249 dollar. Med en Dell får du et helt år uten kostnad når du kjøper.
- Oppgraderings. Apropos Apple stasjonære PCer, hvorfor er de så dyre? Fra og med dette ser jeg for eksempel en 500 GB SATA-stasjon til salgs for Mac Pro for $ 329 i Apple Store. Det er annonsert som en 3 GB / S, 7200 o / min-stasjon. Hvis vi ser på Newegg.com etter en lignende stasjon til PC-en, finner vi en Hitachi-stasjon med samme spesifikasjoner for bare 99 dollar. En annen av Western Digital er $ 109. Så bruker en Mac-bruker 3X beløpet for samme lagringsplass. Virker ikke veldig smart for meg.
Et annet argument for meg er hele Iphone-fiaskoen. Igjen, gjennom solid markedsføring, fikk Apple folk til å sikle over Iphone, vente i kø og generelt opptre rare. For hva? Slik at de kunne betale 600 dollar for en telefon. En telefon som ser kult ut (riktignok), men som knytter deg til AT&T, tillater ikke tredjepartsapper (tilsynelatende typisk for Apple), og du kan ikke engang skifte batteri. Så, etter all den markedsføringen, fester Apple den til sine lojale zombier og senker prisen med en tredjedel. Som svar på en gjeng forståelig forbanna kunder, utvidet Apple et tilbud på en kreditt på $ 100 til folk som kjøpte telefonen til 599 dollar.
I mellomtiden kan jeg kjøpe en veldig kraftig Palm- eller Windows Mobile-basert telefon for fortsatt mye mindre enn til og med den nye Iphone-prisen.
Så det ser ut til at hva du kjøper når du kjøper et Apple-produkt, hovedsakelig er "uklar følelse" og en brukeropplevelse. Generelt betaler du mer for den "uklare følelsen". Etter min mening er under brukeropplevelsen egentlig et utstyr som du kan kjøpe fra en annen leverandør for mye mindre. Apple-markedsføring er så bra at folk til og med opplever å forsvare sin "uklare følelse" når noen stiller spørsmål ved Apple.
Kreditt der det skyldes
Jeg gir Apple mye av æren. Jeg gjør virkelig det. De er et smart selskap, og produktene deres er gode. Ingen tvil om det. Jeg vurderer faktisk å få min neste datamaskin til å kjøpe en Mac. Det er noe å si for den glatte brukeropplevelsen av Apple-utstyr. Tingene som Microsoft pakket inn i Vista som øyegodteri ble gjort av Apple for lenge siden. Apple blåser bare bort konkurransen når det kommer til utstyrsdesign og grensesnittdesign.
Men gå utenfor den kumbaya-opplevelsen, og du har i utgangspunktet et utstyr som ikke alltid er like dyktig som et annet merke, er generelt dyrere og selges av et selskap som gjør alt for å knytte deg til dem for livet., sammen med lommeboka.
