Samsung Galaxy S8 og S8 Plus har mange fantastiske funksjoner. Blant disse funksjonene er muligheten til å ta fantastiske fotografier med det 12 megapiksler brede objektivkameraet.
Når du ikke kan sende eller motta bilder på en MMS fra din Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus, kan det være veldig opprivende. Tross alt er formålet med disse multimediemeldingene å levere disse fantastiske bildene.
Dagens artikkel handler om dette spesielt irriterende problemet - hva du skal gjøre når du ikke kan sende eller motta bilder på Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus gjennom MMS - og dens løsning.
Slik løser du feil ved sending og mottak av bilder
Det er noen ting du kan gjøre på Galaxy S8 eller S8 Plus for å prøve å løse problemet. Nedenfor er noen trinn du må følge for å feilsøke feilen.
- Først må du slå av smarttelefonen og slå den på igjen etter et par minutter
- Hvis du fremdeles ikke kan sende eller motta en MMS, må du bekrefte nettverkstilkoblingen, kanskje dette er problemet
- Hvis tjenesten er OK, kan du prøve å sjekke dataanvendelsen (fra Innstillinger-menyen) - en gang der, sørg for at Mobildata er merket
- Det er også viktig å kontrollere om det er satt opp en datagrense som kan blokkere MMS-leveransen
- Det vil ikke skade noe å ta kontakt med leverandøren din, hvis du har noen form for datablokkering på kontoen din, vil du ikke kunne sende eller motta bildemeldinger
- Gå videre for å sjekke den valgte transportøren - fra Innstillinger, under Flere nettverk, har du fanen Mobilnettverk og tilgangspunktnavnene - se hvilken transportør du har valgt der
- Når du fremdeles ikke har tilgang til en internettforbindelse, kan du kontakte nettverksleverandøren din og se om det er noe problem de kan hjelpe deg med
- Som en siste utvei, når enheten er koblet til riktig nettverk, mobildataene og internettforbindelsen er fine, men du fremdeles ikke kan sende eller motta bildemeldinger, bør du sette i gang en fabrikkinnstilling. Du kan utføre en tilbakestilling fra fabrikken ved å følge denne veiledningen.
Søk teknisk hjelp
Hvis du har prøvd trinnene ovenfor, men til ingen nytte, kan du prøve å søke hjelp fra en tekniker.
