Her er et raskt tips / fikse for de som kan oppleve grafiske feil på Mac-en mens de kjører Microsoft Remote Desktop-appen.
Mens jeg forberedte en fersk artikkel om hvordan du kan stole på ubekreftede sertifikater mens jeg bruker Microsoft Remote Desktop i hjemmenettverket ditt, sto jeg i et urolig problem. Jeg begynte å se grafiske feil - grupper med blinkende grønne piksler, intermitterende linjer vises på skjermen - på både 2017 5K iMac (Radeon Pro 580 GPU) og 2018 15-tommers MacBook Pro (Radeon Pro 560X).
Feilene så ut som de som ble produsert av en sviktende GPU, og det var det jeg først fryktet var årsaken. Men etter at jeg innså hvor usannsynlig det var at GPU-en i både iMac og MacBook Pro ville mislykkes samtidig, identifiserte jeg raskt at den nylig installerte Microsoft Remote Desktop 10 var den skyldige.
Jeg har bare vært i stand til å teste den på mine to nevnte Mac-maskiner, begge med Radeon Pro GPU-er og begge kjører macOS High Sierra. Problemet kan derfor ikke være til stede på Mac-maskiner som kjører forskjellige versjoner av macOS eller drevet av Intel- eller NVIDIA-grafikk. For de som legger merke til lignende oppførsel, ser det imidlertid ut som at deaktivering av appens GPU-maskinvareakselerasjon eliminerer de grafiske feilene.
Heldigvis er det en enkel prosess. Bare start Microsoft Remote Desktop 10 og gå til Microsoft Remote Desktop> Innstillinger i menylinjen.
Fra appens Innstillinger-vindu, velg kategorien Generelt og finn og fjern merket for Bruk maskinvareakselerasjon når det er mulig .
Deaktivering av dette alternativet eliminerte umiddelbart de grafiske feilene på begge Mac-maskiner. Det er viktig å merke seg at disse ikke var feil i selve appen, men i hele systemet, inkludert på eksterne skjermer.
Deaktivering av maskinvareakselerasjon ser ikke ut til å ha påvirket arbeidsmengden vår (ekstern tilkobling til en PC på vårt lokale nettverk), men det kan være situasjoner for de med mer avanserte krav der din erfaring vil bli negativt påvirket. Vi har kontaktet Microsoft om feilen, men har ikke hørt noe om det. Vi oppdaterer denne artikkelen hvis de svarer. Inntil da, følg med på Mac App Store for oppdateringer til Remote Desktop-appen som kan løse dette problemet.
