Har Tinder et kundeservicenummer? Hvordan løser jeg problemer med appen min? Hva om jeg trenger hjelp med kontoen min eller noe annet? Som det er normen for teknologiselskaper, prøver de å unngå å være direkte kontaktbare. Det er måter å kontakte Tinder hvis du trenger hjelp, men jeg vil liste dem om et minutt. Jeg skal også vise deg noen få ting du kan prøve selv hvis appen din ikke fungerer som den skal.
Se også artikkelen vår Slik avbestiller du Tinder Plus-abonnementet
Tinder har ikke et kundeservicenummer. Det har heller ikke en live chat-funksjon eller noen måte å kontakte selskapet direkte på. Tinder Support Website er ganske bra og har svar på de fleste spørsmål, men det er ingen måte å samhandle med et menneske. Det er en Twitter-konto @ gotinder.com, men ventetiden for svar eller hjelp er betydelig.
Hvis du har et kontoproblem, personvernproblem eller noe alvorlig. Du må kontakte Tinder via nettstedet for støtte. For betalingsproblemer vil du sannsynligvis måtte se på iTunes-abonnementene dine eller Google Play-abonnementene når betaling blir håndtert der.
For appproblemer trenger du TechJunkie.
Å fikse vanlige Tinder-appproblemer
Hurtigkoblinger
- Å fikse vanlige Tinder-appproblemer
- Start Tinder-appen på nytt
- Start telefonen på nytt
- Sjekk WiFi eller 4G
- Oppdater Tinder
- Oppdater telefonen
- Tøm app-cachen i Android
- Installer Tinder på nytt
Hvis du har et appproblem som Tinder fortsetter å krasje, ikke vil koble seg til, fortsetter å droppe eller noe sånt, er de fleste rettelser tilgjengelige online og på denne siden. De samme løsningene for de fleste apper fungerer også på Tinder, så prøv noen få avhandlinger for å komme deg opp og sveipe igjen.
Start Tinder-appen på nytt
Dette bør være den første tingen du prøver med noen appproblemer. Slå appen helt ned og start den på nytt. I Android kan det hende du må tvinge lukk appen fra appinnstillinger. Du trenger ikke gjøre det i iOS. Når du lukker appen helt, betyr det at den lades på nytt fra basiskonfigurasjonen og kan fungere skikkelig igjen med en gang.
Start telefonen på nytt
Den nest vanligste løsningen for app-problemer er omstart av telefonen din. Dette tilbakestiller RAM, slipper noen hurtigbufrede filer og tvinger en fullstendig lasting av operativsystemet og eventuelt produsentoverlegg (Android). Tre steder der apper kan gå galt. Start telefonen på nytt, last inn Tinder på nytt og se om den fungerer som den skal.
Sjekk WiFi eller 4G
Tinder er avhengig av å ha en god nettverkstilkobling for å fungere. Hvis du er i et dårlig signalområde eller nettverket ditt er nede, kan det hende at Tinder ikke fungerer som det skal, eller fortsetter å droppe. Du kan enten prøve en annen app for å se om den klarer seg bedre eller tilbakestille den trådløse ruteren. Hvis du bruker 4G, kan du bruke en streaming-app som YouTube for å sjekke. Hvis strømmen er treg eller buffrer mye, kan det være cellesignalet ditt. Hvis det fungerer bra, kan det være appen.
Oppdater Tinder
I en ideell verden bør du alltid ha den nyeste versjonen av alle appene dine. Reparasjoner og oppdateringer blir gitt ut regelmessig, og det kan være et kjent problem som forårsaker at Tinder oppfører seg feil som adresseres i en oppdatering. Hvis Tinder-servere har blitt oppdatert, må appen også oppdateres, ellers kan det føre til kompatibilitetsproblemer.
Oppdater telefonen
De samme kompatibilitetsproblemene mellom appen og serveren kan også påvirke app- og telefonoperativsystemet. Hvis en betydelig telefonoppdatering eller sikkerhetsoppdatering har endret en innstilling, kreves det ofte at apper også oppdateres. Hvis du har oppdatert appen, men ikke operativsystemet på telefonen, kan det føre til ustabilitet til de to versjonene stemmer overens.
Å holde telefonens operativsystem oppdatert er en grunnleggende del av telefonbruk. Angi at den automatisk skal oppdateres via WiFi, og du bør være god til å gå.
Tøm app-cachen i Android
En annen vanlig løsning for generelle appproblemer er å tømme app-cachen. Dette er en lagring for midlertidige filer apper bruker for å fungere. Å fjerne det tvinger apper som Tinder til å laste inn konfigurasjonsfiler på nytt fra lager. Hvis det var noe korrupsjon eller problemer med å lese de gamle filene, burde de nye fungere fint.
Installer Tinder på nytt
Hvis du prøvde alle disse tingene og Tinder fremdeles ikke fungerer, kan du prøve å installere appen på nytt. IOS-versjonen er tilgjengelig herfra og Android-versjonen herfra. Avinstaller appen på vanlig måte og last ned en ny kopi fra telefonens app store. Installer den nye versjonen, logg inn, og forhåpentligvis vil alle fungere ordentlig igjen.
For generelle appproblemer er det mye raskere og enklere å prøve å fikse det selv i stedet for å vente for alltid på at Tinder sender deg et hermetisk svar. Hvis problemet ditt har noe med kontopersonlighet eller sikkerhet å gjøre, må du kontakte dem og vente på det. Siden det kan ta flere dager for Tinder å komme seg rundt å svare, jo mer du kan gjøre for deg selv, jo bedre!
