Hvis du er en smarttelefonbruker, vil du være enig i at det ikke er noe mer frustrerende enn en berøringsskjerm som ikke klarer å slå på når du trykker på av / på-knappen. Som en essensiell PH1-bruker kan du ha opplevd dette problemet når du prøver å vekke skjermen, men ingenting vises selv om skjermen lyser. Problemet med at Essential PH1-skjermen ikke slås på er et tilfeldig problem som kan oppstå når som helst på enhver Essential PH1-enhet, men siden vi allerede vet at hovedproblemet har å gjøre med at skjermen ikke vises, vil vi sette ressursene og ferdighetene våre å løse dette problemet.
Det er mange grunner til at Essential PH1 opplever tilfeldig svar på skjermen, men uansett årsak, kan vi hjelpe deg med å fikse det.
Trykk på av / på-knappen
Hvis du merker at Essential PH1-skjermen har problemer med å vise elementer, må du først sjekke strømknappen for å sikre at den fungerer som den skal. Trykk kraftig på strømknappen ved å slå den av og på igjen. Hvis skjermen ikke viser noe, er neste trinn å lese resten av denne guiden.
Start til Safe Mode
Safe Mode lar Essential PH1 bare kjøres på gjeninstallerte applikasjoner. På denne måten kan du være i stand til å fortelle om noen andre apper forårsaker det ikke-svarende skjermproblemet. Du kan komme i sikker modus ved;
- Trykk og hold inne på Power and Volume down-knappen og vent til Essential PH1-skjermen vises
- Slipp av / på-knappen og fortsett å trykke på Volum ned-tasten
- Safe Mode-skjermen slås på når du kan lese nederst til venstre på skjermen
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Du kan også starte Essential PH1 i gjenopprettingsmodus for å tørke cache-partisjonen. Å tørke cache-partisjonen har vist seg å være en veldig effektiv løsning på et flertall av svarte skjermproblemer. Få Essential PH1 til gjenopprettingsmodus ved å følge trinnene nedenfor;
- Trykk på av / på-knappen sammen med volumet opp og hjemmestrømmen samtidig
- Når du føler en vibrasjon, må du bare slippe strømknappen til skjermbildet for gjenoppretting av Android System vises
- Bruk navigasjonsverktøyet som volum ned-knappen for å merke tørke cache-partisjonalternativet, og trykk deretter på strømknappen for å velge det
- Din Essential PH1 starter automatisk på nytt så snart cache-partisjonen er fullstendig fjernet
Du kan også lese en detaljert guide for hvordan du tømmer hurtigbuffer på Essential PH1
Få teknisk support
Teknisk support er vanligvis det siste stedet du drar til når Essential PH1 ikke fikses etter å ha prøvd alle løsningene som er gitt ovenfor. Få din Essential PH1 til leverandøren som solgte den til deg. Teknologen deres vil sjekke om smarttelefonen din trenger reparasjon. Hvis teknikeren bekrefter at utskifting er nødvendig, får du en reparasjon eller utskifting under garantien.
